【正文】 19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 能力體系與其他管理體系的關(guān)系 職級體系 （根據(jù)崗位、能力等確定） 職級安排 績效考評體系 （關(guān)鍵績效指標(biāo)） 個人考評 薪酬體系 固定薪酬 ( 基薪、福利） 浮動薪酬 基準(zhǔn) 根據(jù)崗位職級確定基 薪和福利 根據(jù)崗位職級確定浮動薪酬的基準(zhǔn) 根據(jù) 個人 績效 確定 浮動 系數(shù) 根據(jù)個人績效確定崗位職級升降 獎金 （年度獎金等） 長期激勵 （期權(quán)、績效單元等） 升 降 系數(shù) 整體考評 ?以能力為核心的職級體系與人力資源管理其他部分的關(guān)系如下： ?以能力為核心的職級體系成為了薪酬管理、績效管理、晉升等工作的基礎(chǔ)和依據(jù) P84 版權(quán)所有 169。創(chuàng)新能力3 產(chǎn)品與服務(wù) 組織的 核心競爭力 部門的能力 個人的 能力素質(zhì) 企業(yè)愿景、使命、 戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀 公司核心能力 對員工 素質(zhì)的要求 能力素質(zhì)庫 能力素質(zhì)管 理 能力素質(zhì) 模型 P78 版權(quán)所有 169。 知識 技能 職業(yè)素養(yǎng) 行為 能力素質(zhì)（ Competence）的定義 P76 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 PDCA循環(huán) 考核 敦促幫助改進(jìn) 輔導(dǎo)實施 制定計劃 不斷溝通 P－ Plan（ 計劃 ） ， D－ Do（ 實施 ） ， C－ Check（ 考核 ） ， A－ Action（ 改進(jìn) ） 這四個環(huán)節(jié)較全面的反映了績效管理的循環(huán) ， 強調(diào)溝通 、 過程管理 ， 以提升員工能力和組織績效為目的 。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 KPI 設(shè)計方法 組織發(fā)展階段分析 客戶戰(zhàn)略要點 財務(wù)戰(zhàn)略要點 內(nèi)部運作戰(zhàn)略要點 客戶方面 KRA 學(xué)習(xí)成長方面 KRA 財務(wù)方面 KRA 學(xué)習(xí)成長戰(zhàn)略要點 內(nèi)部運作方面 KRA 客戶方面 KPI 學(xué)習(xí)成長方面 KPI 財務(wù)方面 KPI 內(nèi)部運作方面 KPI 目標(biāo)客戶與產(chǎn)品價值分析 價值鏈分析 戰(zhàn)略實施能力分析 公司戰(zhàn)略 P67 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 ? 績效管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的手段，要貫徹落實戰(zhàn)略 ? 績效管理不是績效考核，是 PDCA的管理循環(huán) ? 平衡計分卡從“財務(wù)、客戶、內(nèi)部運作、學(xué)習(xí)成長”四個方面分析，確定考核指標(biāo)，更加完美 ? 戰(zhàn)略地圖、管理駕駛艙等等新的戰(zhàn)略分析方法 ? 建立以 KPI為基礎(chǔ)的績效管理體系，來考評員工更為科學(xué) ? 用魚骨圖來分析設(shè)計 KPI，從戰(zhàn)略出發(fā)，層層分解 ? 360度評估，多角度評估員工績效表現(xiàn) ? 考核指標(biāo)要做到 SMART，盡可能量化 ? 強制比例分布，確?？己诵Ч酮剟铑A(yù)算控制 ? 績效管理不只是人力資源部門的事，更是直線經(jīng)理的職責(zé) ? 績效管理不光用于獎懲，更有價值的是應(yīng)用于員工培訓(xùn)發(fā)展 ? IBM、惠普、摩托羅拉、西門子等跨國公司是如何如何實踐的 ? ?? “管理時尚” 諸多績效管理的時尚理論 P62 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 總薪酬結(jié)構(gòu) 變動工資 業(yè)績獎金 加班工資 銷售激勵收入 固定現(xiàn)金 基本 工資 固定 獎金 補貼 總現(xiàn)金收入 福利量化 住房貸款 /Int. Subsidy, 補充醫(yī)療計劃 人壽保險 年休假 總薪酬 P54 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 職務(wù)體系（職位族）簡介 職 位 族：具有相似工作性質(zhì)和任職素質(zhì)要求的一類職位的通稱。素質(zhì)） 部門 A 部門 B 部門 C 崗位 1 崗位 2 崗位 3 崗位 4 崗位 5 Ⅳ 資深專 員 Ⅲ 高級專 員 高級專 員 高級專員 Ⅱ 專員 專員 Ⅰ 助理 設(shè)置職位需考慮： ? 部門定位與職能 ? 部門工作規(guī)劃 ? 職等職級 ? 人員素質(zhì)現(xiàn)狀與預(yù)期 規(guī)范原則： 職位的設(shè)置一定是從工作的需要出發(fā)，以規(guī)范的職責(zé)和任職素質(zhì)要求為基準(zhǔn)，對事不對人。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 員工治理 容不容許 員工所需的行為 /結(jié)果 組織設(shè)計 如何分工、如何整合 流程 簡單 貫穿 標(biāo)準(zhǔn)化 IT系統(tǒng)建構(gòu) 資訊 知識 自動化 如何為員工提供內(nèi)部環(huán)境來實現(xiàn)戰(zhàn)略？ 要建立各支柱的強度，我們可以采取哪些行動？ P38 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 實施企業(yè)戰(zhàn)略需要構(gòu)建組織能力 彼得 〃 德魯克： 所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理；對人的管理， 就是企業(yè)管理的代名詞 。 ? 職員情況分為四類： RN－現(xiàn)在可勝任人選， RF－未來可勝任人選， NP－新到職位， CL－現(xiàn)任人員。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 素質(zhì)模型 ? 麥當(dāng)勞只針對 Level 5及以上的職位建立素質(zhì)模型（ Level 5為可晉階到管理職位的后備職位） ? Level 5及以上職位的素質(zhì)模型是相同的，都包含 9項核心素質(zhì)和 4項領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 薪酬管理 ? 薪酬核算全部利用系統(tǒng)實現(xiàn)，建立了基于職務(wù)、職等、職級的薪酬體系； ? 實現(xiàn)了多重績效獎金與績效結(jié)果的關(guān)聯(lián)，商場員工月獎金與商場績效、部門績效、個人績效關(guān)聯(lián)，總部員工月獎金與部門績效、個人績效關(guān)聯(lián)，年底獎金與年度績效關(guān)聯(lián)； P19 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 統(tǒng)計報表 ? 統(tǒng)計報表： 全集團所有人事信息自動生成統(tǒng)計報表，并在系統(tǒng)內(nèi)置13張報表的基礎(chǔ)上，二次開發(fā)出 7張報表，完全滿足對國資委、行業(yè)管理部門的報表要求 P12 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 ? 人力資源管理的三個階段 ? 戰(zhàn)略人力資源管理體系 ? 職位 /薪酬 /績效 /能力素質(zhì)模型 提綱 P4 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 從人事管理到人力資本管理 人事管理 Personnel Admin. 人力資源管理 Human Resources Management 人力資本管理 Human Capital Management ? 最重要的戰(zhàn)略資本 ?直接為企業(yè)創(chuàng)造價值 ?企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要方面 ?…… ? 職位、薪酬、績效為主體組成的管理體系 ? 獲得、配置、開發(fā)激勵、保持、授權(quán) ? 主動參與業(yè)務(wù)、強力支持業(yè)務(wù) ? 廣泛認(rèn)可、明顯的貢獻(xiàn) ? 檔案、考勤、計薪等事務(wù)性秘書性工作 ? 被動方式 ? 二線部門 ? 外包、淘汰 價值增量 Value Added 信息化程度 高 信息化程度 低 P5 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 HR信息化系統(tǒng)的客戶價值 ? 金蝶幫助航運實現(xiàn)了集團規(guī)范化管理，并極大的提高的管理效率，內(nèi)置與開發(fā)的統(tǒng)計報表完全實現(xiàn)了企業(yè)要求，促進(jìn)了企業(yè)的人力資源管理建設(shè)； P13 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 績效管理 ? 績效管理分月度和年度兩大類； ? 月度個人考核為直接下達(dá)定性與定量復(fù)合考核目標(biāo)，通過 2－ 3個節(jié)點的工作流完成，考核結(jié)果要求正態(tài)分布，并被轉(zhuǎn)換為考核等級系數(shù)被薪酬直接引用； ? 年度干部考核為 360度的定性評價，需要考核的干部200多人，每人都需要上、平、下級幾十人的綜合評價； P20 版權(quán)所有 169。 ? 因為麥當(dāng)勞認(rèn)為專業(yè)素質(zhì)是可以培養(yǎng)的，因此專業(yè)素質(zhì)不作為評估重點。選取目標(biāo)職位只針對 RN和 RF職員。 杰克 19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 ? 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定 ? 目標(biāo)達(dá)成的主要戰(zhàn)術(shù) ? 組織能力確認(rèn) ? 組織能力模式構(gòu)建 ? 制訂 HR策略 ? 設(shè)計組織流程 ? 監(jiān)管體系 人力 資源 戰(zhàn)略 目標(biāo) 直線 經(jīng)理 CEO ?執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略 協(xié)同管理的運作模式 P39 版權(quán)所有 169。 過渡原則： 在規(guī)范的基礎(chǔ)上，需結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，實現(xiàn)向“職位－人匹配”狀態(tài)的過渡。 管理思想：是一種管理工具，通過工作性質(zhì)和任職素質(zhì)要求將組織中的人予以分類，根據(jù)不同類人的特點采用不同的人力資源管理策略。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問 齊倫 13611396572 ? MSN 718719857 薪酬福利與策略矩陣 薪酬福利系統(tǒng) 主要目標(biāo) 薪酬福利組成部分 吸引 員工 保留 優(yōu)秀員工 提高 工作效率 認(rèn)同 個人貢獻(xiàn) 提高 公司業(yè)績 提高整體 技能水平 報酬 – 現(xiàn)金部分 基本工資 個人績效工資 團隊效益工資 長期性獎勵 報酬 非現(xiàn)金部分 自選式的 醫(yī)療 購房 養(yǎng)老金 非報酬性的獎勵 職業(yè)發(fā)展 認(rèn)同計劃 績效考評 子女看護設(shè)施 娛樂設(shè)施 進(jìn)修學(xué)習(xí)的休假 最重要 次重要 無關(guān) P55 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 ? 區(qū)域銷售主管 軟件售前顧問