【正文】 一是當(dāng)好參謀 助手。以文字把關(guān)為重點(diǎn)，嚴(yán)把材料關(guān)，深入一線，加強(qiáng)調(diào)研，力求精益求精。因此，辦公室認(rèn)真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的 “嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開闊開朗、耐心恒心、 機(jī)智靈活 ”的要求，制定了綜合辦公室 “建設(shè)一支隊(duì)伍、突出兩個重點(diǎn)、強(qiáng)化三大職能、實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)五種意識 ”的工作思路，堅(jiān)持在工作中轉(zhuǎn)變觀念，突出重點(diǎn)，明確職責(zé)、強(qiáng)化協(xié)作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作。讓德育之花在洛陽一高校園怒放。我校的課外活動豐富多彩，有男、女籃球隊(duì)，有男、女排球隊(duì)，有美術(shù)繪 畫興趣班、有舞蹈、合唱文藝隊(duì)等，學(xué)校為每一個學(xué)生搭建展示自我才華的舞臺。在家庭，我著重加強(qiáng)了家校合作途徑的建設(shè)，通過數(shù)次的家委會會議，完善了《學(xué)學(xué)生家庭行為準(zhǔn)則》和《學(xué)生家長行為準(zhǔn)則》，并付 諸于實(shí)施，使學(xué)生、家長的行為都有了明確的目標(biāo)。通過幾年德育工作的實(shí)踐，使 我認(rèn)識到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明確各項(xiàng)制度，能正確引導(dǎo)教師開展工作。通過各類學(xué)習(xí)活動，豐富了班主任、年級組長的工作理論和經(jīng)驗(yàn)，提高了他們的工作水平，大大推進(jìn)了德育工作的進(jìn)程。學(xué)校所有規(guī)劃都體現(xiàn)德育為首，都有德育內(nèi)容。 二是建立德育工作網(wǎng)絡(luò)。一年內(nèi)，學(xué)校三度受到省級表彰，先后被評為 “省綠色學(xué)校 ”、 “省先進(jìn)體育學(xué)校 ”、 “省文明單位 ”； （ 3）建立德育長效機(jī)制，注 重活動育人。下面我就德育工作管理談?wù)勛约旱淖龇ǎ瑢⒁荒旯ぷ骺偨Y(jié)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，提高認(rèn)識 教師是一門終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。副校長已有五年，主抓德育教育工作，分管學(xué)校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。 介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友 介紹來賓與主人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓 。在安排桌次時，除了要注意“面門定位，以右為尊，以遠(yuǎn)為上”等三條法則外，還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的距離。（ 1）問候語、（ 2）介紹語、（ 3）道別語。邀請舞伴時，有兩種具體辦法：（ 1） 直接法，即自己主動上前邀請舞伴。 廢棄的物品、 廣告類物品。 （ 8）座位的末座，不能安排女賓 40．選擇正確性、適當(dāng)?shù)姆Q呼，要注意哪些原則？ 答： 要合乎常規(guī)。 （ 4）女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序與其丈夫相同。 席次的安排。打公務(wù)電話，不要占用他人的私人時間。接電話時不要做別的事情，如在會晤客人或舉行會議期間有人打來電話，可向其說明原因，表 示歉意。如認(rèn)為禮物過于貴重或其他原因不宜接受，應(yīng)婉言拒絕。跳舞中，男士應(yīng)帶領(lǐng)舞伴與舞場中其他人的舞蹈方向一致，一般按逆時針方向繞行。舞曲響起時，男士應(yīng)主動走到女士面前、微微鞠躬，并伸出右手，向女士發(fā)出邀請；待對方同意后，陪伴進(jìn)舞池。 （ 5）穿衣應(yīng)分場合。 （ 3）與年齡相符。 5)在主人家里不要到處亂跑、亂翻東西，更不要損壞或貶低主人家的物品。在特殊情況下用左手與人握手應(yīng)當(dāng)說明或者道歉。當(dāng)長者、貴賓向你伸手出來時，你最好快步趨前，雙手握住對方的手，身體可以微微向前傾，這表示對對方的尊敬。在西方國家，除了英國等少數(shù)國家有著世襲貴族和森嚴(yán)的等級制度外，大多數(shù)西方國家都倡導(dǎo)平等觀念。當(dāng)客人告辭時，則應(yīng)由客人先伸手與主人握手表示“再見”。 （ 3）先把晚輩介紹給長輩。 （ 4）遞送名片時，不能一邊自我介紹，一邊到處翻找自己的名片，或者把一疊名片全掏 出來，慢騰騰地翻找自已和名片，顯得心不在焉；也不可漫不經(jīng)心地濫發(fā)一氣，尤其忌諱向一個人重復(fù)遞送名片。（ 2）溝通協(xié)調(diào)的功能。（ 2）繼承性。 20．怎樣才能改善（或獲得良好的）人際關(guān)系？ 答：（ 1）保留意見；（ 2）認(rèn)識自己；（ 3）決不夸張；（ 4）適應(yīng)環(huán)境； （ 5）取長補(bǔ)短；（ 6）言簡意賅；（ 7）決不自高自大；（ 8）決不抱怨； （ 9）不要說謊、失信；（ 10）目光遠(yuǎn)大。如果臨時發(fā)生了不能如期赴約的事由，一定要設(shè)法盡早通知對方，并說明理由，視需要與可能決定是否預(yù)定下次約會的日期。 16．與人約會時應(yīng)注意哪些基本事項(xiàng) ? 答：最主要的基本注意事項(xiàng)是： (1)約會的提出。社交禮儀行為是信息性很強(qiáng)的行為，人們通過禮儀行為在獲得信息的同時，也在傳遞信息。對男賓，排座次考慮的因素有二：一是地位高低，二是年齡大小。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛。 ? 答： (要點(diǎn) )：每個人都希望把自己“心中的千言萬語”一吐為 快，但無論你認(rèn)為自己是一個多么富有才氣的演講家，也不要忘記他人。（ √ ） 二、簡答題 1． 人際交往中使用稱呼時有哪些禁忌？ 答：（ 1）錯誤性稱呼，（ 2）過時性稱呼，（ 3）不通行的稱呼 ，（ 4）不恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼，（ 5） 庸俗低級的稱呼，（ 6）綽號類的稱呼。（ ） 53．西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盤。（ √ ） 45．為了表示真心誠意，感謝函盡量自己手書撰寫。（ √ ） 37．在社交場合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。（ √ ） 30．英國式刀叉的使用要求在進(jìn)餐時始終右手持刀，左手持叉。（ √ ） 2 若被介紹者雙方地位、身份大致相當(dāng)，一般應(yīng)首先介紹人數(shù)較少的一方。（ √ ） 12．接過名片，首先要仔細(xì)看看（ √ ） 13．可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。（ √ ） 4．不允許在公共場合旁若無人地使用手機(jī)。（ √ ） 5．參加舞會時可以穿民族服裝。（ ） 14．在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。（ √ ） 2女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。（ √ ） 31．由主人親自駕駛轎車時，車上前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。（ ） 38．不允許在公共場合旁若無人地使用手機(jī)。（ √ ） 46．選送鮮花時，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者應(yīng)并行不悖。（ √ ） 54．不允許在公共場合旁若無人地使用手機(jī)。 2．選擇正確性、適當(dāng)?shù)姆Q呼，要注意哪些原則？ 答 :（ 1）要合乎常規(guī)，（ 2）要照顧習(xí)慣，（ 3）要入鄉(xiāng)隨俗。在交談中，一個人滔滔 不絕，說個沒完，這是不好的，應(yīng)該給別人說話的機(jī)會。第三，握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的。對于婦女，過去按年齡分，現(xiàn)在區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是，先分清沒有個人地位的婦女和因其職業(yè)可以給予優(yōu)先地位的婦女。 (3)聯(lián)絡(luò)感情。提出約會的時機(jī)、場合和方式應(yīng)以不讓對方為難，或是被對方拒絕了也不會使自己為難的“兩不為難”為宜。 17．在和異性交往的過程中，個人的禮貌修養(yǎng)體現(xiàn)在哪些方面 ? 答： (1)舉止得體，不出現(xiàn)失禮和無禮的言行。 21．某校即迎接一個參觀團(tuán)前來參觀。（ 3）簡易性。 （ 3）規(guī)范維護(hù)的功能。 （二）接受名片的禮儀 （ 1）接受他人名片應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對方，口稱“感謝”，使對方感受到你對他的尊重。 （ 4）先把未婚者介紹給已婚者。 握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手時爭先恐后，造成交叉握手；三是不要帶著手套和墨鏡與他人握手；四是不要搶先伸出手同女士握手；五是不要握手時東張西望、心不在焉或面無表情、有氣無力；六是不要握手時另一只手插在衣袋里或拿著東西不肯放下；七是不要握手后馬上揩拭自己的手掌；八是不要拒絕與他人握手。 3握手禮儀應(yīng)注意那些問題？ 答： 1）為表示熱烈，可以長時間緊緊握手，并上下?lián)u動幾下。 4）握手時間不宜過長或過短，一般控制在 35 秒鐘之內(nèi)。 3做客應(yīng)具備哪些禮儀？ 答 。 6) 離開時要向主人告別，并表示感謝！ 35,服飾禮儀有哪些原則？ 答（ 1）整潔：不盲目追求名牌 。年輕人：鮮亮、活潑、隨意些。公務(wù)場合：應(yīng)莊重保守，適宜穿西裝、套裝、套裙，顏色以冷色調(diào)為主 ，不能穿背心、短褲、健美褲、超短裙等；社交場合：應(yīng)時尚個性，如看演出，出席宴會，參加舞會等場合可以穿時尚個性的服飾體現(xiàn)與眾不同的個人特點(diǎn)；休閑場合：舒適自然為主。作為女士，無故拒絕邀請是不禮貌的。如不小心踩了對方的腳，應(yīng)立即說“對不起”。 （ 5）接受禮品時，應(yīng)中止正在做的事，起身站立，雙手接受禮品，然后伸出右手，同對方握手，并向?qū)Ψ奖硎靖兄x。 （ 2）