自我成長-培養(yǎng)坦率溝通的重要竅門-免費閱讀
【正文】 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學(xué)會傾聽 ? 管理層的主動性 ? 員工的主動性 ? 擴展溝通渠道 ? 善用批評 ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 善用批評 ? 負面回饋的表達 ? 以經(jīng)驗分享取代殺雞儆猴 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學(xué)會傾聽 ? 管理層的主動性 ? 員工的主動性 ? 擴展溝通渠道 ? 善用批評 ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 . 通過故事溝通 ? 一個精心制作、耐心講述的故事是吸引人的。 經(jīng)驗二： ? 溝通的渠道必須以制度作為保障，并且盡量建立起監(jiān)督機制，不會因為各種因素而阻塞。 ? 溝通分為單向和雙向的溝通 我們?yōu)槭裁葱枰獪贤? ? 溝通是人們進行的思想或情況交流，以此取得彼此了解、信任和建立良好的人際關(guān)系的活動 ? 溝通是保證人們在共同活動中協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)。要圍繞相應(yīng)目標(biāo)適時調(diào)整思路和溝通的切入點，使雙方能達成一致。 溝通的原則 ? 簡潔 ? 明確 ? 有效 坦率溝通 8竅門 ? 積極溝通 ? 學(xué)會傾聽 ? 管理層的主動性 ? 員工的主動性 ? 擴展溝通渠道 ? 善用批評 ? 通過故事溝通 ? 用幽默來溝通 在不侵害其他人和部門權(quán)利的前提下，敢于維護自己和本部門的權(quán)利；用直接、真誠并且比較適宜的方式，來表達自己的需求、愿望、意見、感受和信念。” 溝通技巧 ? 聆聽 ? 一般性引導(dǎo) ? 停頓 ? 重復(fù) ? 試探 ? 演繹 The End 讓我們之間架起一座溝通的橋梁
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