自我成長(zhǎng)-巧妙的應(yīng)答技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、巧妙的應(yīng)答方法 如：你解釋一下你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略 問(wèn)：能不能講講你的具體計(jì)劃？ 我們要問(wèn)問(wèn)題，就要弄清楚需要怎樣回答 我們要回答，就要弄清楚對(duì)方問(wèn)話(huà)的目的 感性式應(yīng)答 回答問(wèn)題是對(duì)你的意見(jiàn)的表明或者告訴別人本身不知道而且很想知道的問(wèn)題，而有些問(wèn)題要想讓對(duì)方能準(zhǔn)確有效的了解，需要用感受來(lái)講述，讓聽(tīng)眾能從另外的角度來(lái)分析問(wèn)題、考慮問(wèn)題。 下頁(yè)幽默對(duì)話(huà)： 文明人的斗爭(zhēng) 教授夫人，很抱歉我家的狗把您家的雞吃了，實(shí)在對(duì)不起 …… 教授夫人，您太客氣了，這事不能怪您的兒子，他也是不小心的， 還是我家兒子不對(duì)，他昨天喝了點(diǎn)酒，把您的兒子給打了。 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 巧妙的直接回答 溝通高手都能輕松的掌握在溝通中盡量不要和對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，盡管對(duì)方的問(wèn)題很極端、很針對(duì)自己，但為了在溝通中產(chǎn)生溝通應(yīng)該有的效益和達(dá)到溝通的目的。幽默對(duì)話(huà) 病人：護(hù)士小姐，您小心點(diǎn)打針，我害怕 護(hù)士：請(qǐng)您放心，我剛畢業(yè)，今天第一天上班，所以我會(huì)特別小心 客人：司機(jī)先生，我第一次來(lái)這個(gè)城市，我希望您慢點(diǎn)開(kāi)，我想多看看這個(gè)城市 的士司機(jī)：哦，那太好了，我第一天學(xué)開(kāi)車(chē)，是應(yīng)該慢點(diǎn)的 客人：小姐，這產(chǎn)品真好，我看不出什么問(wèn)題，所以我決定買(mǎi)了 售貨員：謝謝，其實(shí)我們的商品也沒(méi)您說(shuō)的這么好，只是您還沒(méi)有親自使用過(guò)，還不知道它的問(wèn)題罷了 課程大綱介紹 巧妙的應(yīng)答技巧 一、應(yīng)答的目的及規(guī)律 四、應(yīng)答的說(shuō)明技巧訓(xùn)練 三、巧妙的應(yīng)答方法 二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 一、應(yīng)答的目的及規(guī)律 （ 1）什么條件下 產(chǎn)生的應(yīng)答 （ 3）應(yīng)答與回 應(yīng)的區(qū)別 （ 2）應(yīng)答的目的 一、應(yīng)答的目的及規(guī)律 什么條
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