廣源物業(yè)面試題目及回答-免費閱讀
【正文】 一個風(fēng)雪交加的晚上，一家特快專遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發(fā)現(xiàn)，這位客戶住在山頂上，大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達的最后期限馬上就要到了！于是這位員工當(dāng)機立斷，在沒有 ?請示公司的情況下自己作主雇了一架直升飛機，并且自己用信用卡支付了所有費用，把包裹送了上去。 問題：如果你是張經(jīng)理，你會用誰來做這個 方案？ ? 答：如果我是張經(jīng)理，我會綜合三人的方案，或者讓三人共同制定方案，結(jié)合三人的長處，可以讓三人加深了解，明白差距，以采用個人意見的多少來確定成績，使方案更完美和更具可操作性，同時既加強了團隊合作的緊密度和隔閡感，也利于新員工積極主動的參與，也能增加老員工的緊迫感，使整個隊伍保持活力。 ? 其根源就在于在項目實施中公司的現(xiàn)實利益和長遠(yuǎn)利益發(fā)生了激烈沖突，一方面，ERP的順利實施需要公司骨干的全力配合，而另一方面，公司的正常運營也離不開他們。 ? （ 2）、以客戶關(guān)注為焦點，落實好各項服務(wù)工作，以實際行動取得客戶的認(rèn)可，多做溝通工作，有計劃的培訓(xùn)各崗位員工，提倡現(xiàn)場管理，工作日結(jié)日清，灌輸 “ 服務(wù)品質(zhì)高低與物業(yè)費收繳率成正比 ” 的經(jīng)營理念，提倡競爭，獎優(yōu)罰劣，業(yè)績與勞動收入掛鉤，增加合理的多種經(jīng)營，擴大盈利面，以高品質(zhì)的服務(wù)和客戶的口碑作為企業(yè)營銷的亮點和賣點，保持穩(wěn)定增長的收益，逐步的擴張企業(yè)規(guī)模，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)實的社會比較浮躁，人更浮躁，變相的增加了 管理難度！ 你如何看待品質(zhì)檢查和績效考核在一個公司管理中的地位和作用？如果項目和公司總部之間因為品質(zhì)或績效考核有了強烈的沖突，你作為項目的管理
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