工廠(chǎng)生產(chǎn)及質(zhì)量培訓(xùn)——品管管理系統(tǒng)-免費(fèi)閱讀
【正文】 Quality Management Technique 內(nèi)部教育訓(xùn)練專(zhuān)用 (QE課程系列 ) 課程編號(hào) :QEA9901 講師 :鄧觀(guān)成經(jīng)理 ： ； :； ： (一 ).前言 品質(zhì)管理技術(shù)課程之訓(xùn)練看似是一些觀(guān)念上的理論 ,在管理技術(shù)上的應(yīng)用 ,不知如何實(shí)施 .但實(shí)際上 ,在一些國(guó)際認(rèn)識(shí)之品質(zhì)系統(tǒng)之相關(guān)文件或資料 ,可以找出實(shí)際的應(yīng)用方法及步驟 . 而在 QE(品保工程 )之訓(xùn)練系列中 ,具體之方法都作為品管重要手法之應(yīng)用 .此品質(zhì)管理技術(shù)篇是以 ISO9000之品質(zhì)系統(tǒng)為基礎(chǔ) . 吾人以過(guò)去之經(jīng)驗(yàn) ,以簡(jiǎn)單之圖示法 ,使學(xué)員有一個(gè)清楚之品質(zhì)管理技術(shù)觀(guān)念當(dāng)學(xué)員上完整個(gè)系統(tǒng)之 QE課程 ,回頭再看這些觀(guān)念圖 ,對(duì)品質(zhì)管理技術(shù)之提升有莫大的幫助 . (二 )品質(zhì)策略 : 品質(zhì)管理技術(shù)首先要注意的是 我們的品質(zhì)策略 是什麼 ? 我們的品質(zhì)管理策略是什麼 ? 現(xiàn)代的顧客要些什麼 ? 總括來(lái)說(shuō) ,是一些品質(zhì)特價(jià)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù) . 而我們之策略 (或大多數(shù)對(duì)品質(zhì)注意的企業(yè)之策略 )是 提供一切讓顧客滿(mǎn)意 . 要做到 Defect
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