項目管理知識體系總論-免費閱讀
【正文】 范圍核實與質(zhì)量檢查常常同時進行 ， 而且是否完成項目范圍內(nèi)的所有工作是衡量項目質(zhì)量的前提范圍定義和產(chǎn)品描述是質(zhì)量計劃輸入的主要內(nèi)容 項目時間管理 時間安排上要預(yù)留出進行質(zhì)量管理的時間 項目成本管理 質(zhì)量成本的計算和統(tǒng)計是質(zhì)量計劃的重要工具 成本 /效益分析是質(zhì)量計劃的主要工具 項目人力資源管理 保證質(zhì)量責(zé)任的落實 項目溝通管理 保證有明確的質(zhì)量記錄 項目風(fēng)險管理 在避免風(fēng)險和保證質(zhì)量之間做好協(xié)調(diào) 項目采購管理 避免因原材料的等級影響產(chǎn)品質(zhì)量 計劃過程 范圍說明 產(chǎn)品描述 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則 質(zhì)量計劃 成本管理 項目計劃編制 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 執(zhí)行過程 控制過程 知識領(lǐng)域 項目人力資源管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系 項目集成管理 項目計劃是團隊發(fā)展的輸入 ， 項目計劃描述了項目團隊運轉(zhuǎn)的技術(shù)背景人員配備管理計劃是整體項目計劃的補充部分 ， 是組織計劃編制和項目計劃編制的輸出 項目范圍管理 項目角色和職責(zé)應(yīng)與項目范圍定義緊密聯(lián)系 ， 職責(zé)分配矩陣通?？捎糜趯崿F(xiàn)這一目的 項目時間管理 在人員配備管理計劃中要考慮到項目進展 ， 在項目需要的時間內(nèi)將合適的人招募并分配到項目中去根據(jù)項目進度考慮人員的遣散 項目成本管理 人員配備需求是資源計劃編制中整體資源需求的子項 項目質(zhì)量管理 人員的素質(zhì)和質(zhì)量意識是保證項目質(zhì)量的關(guān)鍵 項目溝通管理 組織計劃的編制經(jīng)常和溝通計劃緊密聯(lián)系 ， 因為項目的組織結(jié)構(gòu)對項目的溝通需求影響很大績效報告為項目團隊提供績效與項目計劃的對比情況 項目風(fēng)險管理 在很多情況下可能得不到最好的人力資源 ， 但必須確保其能滿足項目需要 。 5%， 10% 但休哈特取 % 點子出界就判為異常 界限內(nèi)點子不隨機就判為異常 準(zhǔn)則 1： 一個點在 A區(qū)之外 UCL LCL CL A B C C B A xxUCL LCL CL A B C C B A x準(zhǔn)則 2：連續(xù) 9個點在中心線同一側(cè) UCL LCL CL A B C C B A xx準(zhǔn)則 3：連續(xù) 6個點遞增或遞減 UCL LCL CL A B C C B A x準(zhǔn)則 4：連續(xù) 14個點上下交替 判斷準(zhǔn)則 UCL LCL CL A B C C B A x xx準(zhǔn)則 5:連續(xù) 3點中有 2點在同側(cè) B區(qū)以外 UCL LCL CL A B C C B A xx準(zhǔn)則 6:連續(xù) 5點中有 4點在同側(cè) C區(qū)以外 UCL LCL CL A B C C B A x準(zhǔn)則 7：連續(xù) 15個點在 C區(qū)內(nèi) UCL LCL CL A B C C B A x準(zhǔn)則 8：連續(xù) 8個點都不在 C區(qū)內(nèi) 判斷準(zhǔn)則 ? 過程受控：控制圖沒有判異 ? 過程失控：控制圖判異 ? 過程穩(wěn)定：沒有異常因素出現(xiàn) ? 過程異常：出現(xiàn)了異常因素 實際過程穩(wěn)定 實際過程異常 過程受控 (判穩(wěn) ) 控制圖使用正確， 繼續(xù)保持控制 漏發(fā)警報 ， 與控制圖靈敏度有關(guān) 過程失控 (判異 ) 誤發(fā)警報 ， 出現(xiàn)的可能性很小 控制圖使用正確， 及時尋找質(zhì)量原因 過 程 受
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