【正文】 95 第七章 陳述項(xiàng)目結(jié)果 96 如果你講一遍之前先思考兩遍，那么講的效果會(huì)好兩倍。 82 要干的事那么多，時(shí)間卻那么少 時(shí)間管理的核心概念 、 技能和態(tài)度 優(yōu)先 、 緊迫矩陣 重要的 不重要的 緊迫的 不緊迫的 “A” 優(yōu)先 “B” 優(yōu)先 時(shí)間劫匪 休息時(shí)間 83 要干的事那么多，時(shí)間卻那么少 時(shí)間管理的核心概念 、 技能和態(tài)度 如何對(duì)付時(shí)間劫匪： （ 練習(xí)六 ） 澄清同事的需求； 決定他的需求的重要性； 把對(duì)方的請(qǐng)求和你排定的工作相比較； 盡可能給予合作； 饒過(guò)這個(gè)時(shí)間陷阱 。 73 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 ?做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由； ?三次主要的項(xiàng)目檢查； ?沖突管理與解決問(wèn)題 。 對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查； 進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查； 進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查 。 53 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 借助項(xiàng)目圖表解決問(wèn)題： 首先通過(guò)你的流程圖沿 “ 關(guān)鍵途徑 ” （ 即按從頭至尾需花最長(zhǎng)估計(jì)時(shí)間的工作行動(dòng)和里程碑排序 ） 一路尋找潛在的問(wèn)題； 審視那些相互制約的里程碑及產(chǎn)生里程碑的任務(wù)； 花些時(shí)間從參與者方面來(lái)考慮你的項(xiàng)目計(jì)劃 ， 因?yàn)楫a(chǎn)生對(duì)時(shí)間十分敏感的里程碑主要靠參與者 。吐溫 26 謀求別人的幫助 練習(xí)三：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（ 分工 、 職責(zé) ） 27 謀求別人的幫助 有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)： 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解； 對(duì)每位成員角色和職責(zé)的明確期望； 目標(biāo)導(dǎo)向； 高度的相互合作； 高度信任 。 13 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時(shí)間來(lái)思考 ?探求信息 ?探求金字塔 14 摸清底細(xì) 七要素： 項(xiàng)目的誘因是什么 ？ 在設(shè)定項(xiàng)目成果指標(biāo)和制訂項(xiàng)目計(jì)劃方面你有多少回旋余地 ？ 委派項(xiàng)目 、 分配項(xiàng)目 項(xiàng)目該做多大 ？ 什么是可以預(yù)見(jiàn)的項(xiàng)目背景和存在的問(wèn)題 ？ 15 摸清底細(xì) 七要素 （ 續(xù) ） ： 項(xiàng)目提出人 （ 或客戶(hù) ） 期待什么樣的成果 ？ 最后期限 ？ 項(xiàng)目?jī)?yōu)先的優(yōu)先級(jí) ？ 16 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時(shí)間來(lái)思考 ?探求信息 ?探求金字塔 17 摸清底細(xì) 留出時(shí)間來(lái)思考 思考：有關(guān)想法、擔(dān)憂、問(wèn)題、主意摻入 七個(gè)項(xiàng)目因素中； 借助有見(jiàn)識(shí)、洞察力強(qiáng)的人士的思維能 力，和他們一起探討你的規(guī)劃并要求他 們做出反應(yīng)和建議，聆聽(tīng)。1 如何把事情做得漂亮 項(xiàng)目主管入門(mén) 2 項(xiàng)目及特征： 項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。 18 摸清底細(xì) ?設(shè)想 ?弄清情況 ?留出時(shí)間來(lái)思考 ?探求信息 ?探求金字塔 19 摸清底細(xì) 探求信息 展開(kāi)型探求和閉合型探求； 展開(kāi)型探求的用處： （ 1）當(dāng)你對(duì)某一主題不甚了了時(shí)，它能使你了解信息概貌； （ 2）在亮出自己的觀點(diǎn)前可先揭示出某些看法、設(shè)想和傾向； （ 3）可允許談話對(duì)象盡情發(fā)揮片刻。 28 四種項(xiàng)目合作者侯選對(duì)象 愿意且有能力 愿意但無(wú)能力 不愿意但有能力 不愿意又無(wú)能力 高 高 低 低 29 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說(shuō)服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 30 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說(shuō)服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 31 謀求別人的幫助 委派會(huì)晤的主要議程： 闡明搞項(xiàng)目的理由； 里程碑和項(xiàng)目完成期限； 項(xiàng)目里程碑成果的詳細(xì)說(shuō)明； 可以為項(xiàng)目工作提供的資源； 如何監(jiān)督 、 檢查參與者的工作； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人的指點(diǎn)； 項(xiàng)目工作之優(yōu)先級(jí)； 相互作出承諾 。 54 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 練習(xí)五：用圖表法規(guī)劃會(huì)議項(xiàng)目 55 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 56 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)的目的： 避免誤期等意外問(wèn)題； 如果參與者對(duì)規(guī)劃及進(jìn)度都抱主人公態(tài)度的話 ， 項(xiàng)目將進(jìn)行得更加順利； 項(xiàng)目有賴(lài)于每個(gè)人都能履行其支持和參與的具體承諾 。 66 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 三次主要的項(xiàng)目檢查 。 74 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃 沖突來(lái)源： 工作內(nèi)容； 資源分配； 進(jìn)度計(jì)劃； 成本； 先后次序； 組織問(wèn)題； 個(gè)體差異 。 84 要干的事那么多，時(shí)間卻那么少 ?時(shí)間管理的核心概念 、 技能和態(tài)度； ?使用你的進(jìn)度表； ?保護(hù)你的進(jìn)度表 。 威廉 .佩恩，賓夕法尼亞州創(chuàng)建者 97 陳述項(xiàng)目結(jié)果 ?陳述的長(zhǎng)處 、 弱點(diǎn)和目的 ?聽(tīng)眾分析 ?設(shè)計(jì)好你的陳述 ?要素包 :通向清晰陳述之路 ?陳述提綱 ?陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾 ?探問(wèn)你的聽(tīng)眾 ?準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具 ?自我準(zhǔn)備 ?避免緊張 ?分發(fā)書(shū)面