2500字服務(wù)員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 在做事方面我懂得了如何提高效率，如何跟大家更好的配合，做事方法上也開闊了眼界。慢慢改掉自己粗心的壞毛病，人也變得比以前更加熱情有耐心。當(dāng)然，細(xì)心也是非常重要的，收錢找零都要萬(wàn)分小心，一旦有錯(cuò)都會(huì)給顧客和店面帶來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)我同事取來(lái)蛋糕時(shí)，他反而向我道了歉。這些東西需要我們非常細(xì)心。 剛上班的這幾天，讓我真正的體會(huì)到工作的艱辛，不僅是心理上的，生理上的也有。 上班并不像自己想象的那么簡(jiǎn)單。我的工作是服務(wù)員，剛開始是跟一位前輩學(xué)習(xí)工作內(nèi)容。生理上主要是累，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)只能站著，一天下來(lái)腳都腫了。 因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗儆诜?wù)行業(yè)，所以必須要笑臉面對(duì) 每一個(gè)顧客，即使顧客向我們發(fā)牢騷。 這讓我更加理解，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員，必須本著顧客至上，以最好的態(tài)度 笑迎每一位顧客。還有就是溝通能力，必須學(xué)會(huì)與顧客溝通，在顧客有要求時(shí)，可以對(duì)顧客有合理的建議，當(dāng)顧客有不滿時(shí)，也能夠耐心的給予合理的解釋。 實(shí)踐總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間在 **度 c 實(shí)習(xí)已經(jīng)近一個(gè)月了，在這近一個(gè)月時(shí)間里，我從一個(gè)什么都不知道的服務(wù)業(yè)新人，經(jīng)過(guò)自己的努力和各位同事的幫助，逐漸成長(zhǎng)成為一名對(duì)本職業(yè)務(wù)熟練熟悉的合格職員，受益良多，自己的職業(yè)素質(zhì)也得
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