【正文】 2．限時現(xiàn)場服務(wù)： 對方需要現(xiàn)場服務(wù)時，在基本工作能正常進(jìn)行的前提下，我公司的技術(shù)人員以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場 ,若不能解決問題，主要開發(fā)人員 96 小時趕到現(xiàn)場。 2．加強(qiáng)售后服務(wù)隊伍，提高服務(wù)人員素質(zhì)。具體的開發(fā)流程可參考公司的開發(fā)流程（此開發(fā)流程符合國際上通用的 CMMI3）。 support包：提供對公用功能的封裝，為展示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層功能實現(xiàn)提供基礎(chǔ)支撐。 可靠原則 采用多級備份和容錯技術(shù)，系統(tǒng)任何局部發(fā)生故障，最大程度地不影響其他部分的正常運(yùn)行。 ? 業(yè)務(wù)日志可以在業(yè)務(wù)服務(wù)框架提供的日志查詢功能中進(jìn)行查詢，業(yè)務(wù)日志無日志等級。 ? 軟件界面設(shè)計人性化，用戶操作簡單化。 損耗管理 當(dāng) 產(chǎn)品 因某些以外的傷害，不能正常銷售，也不能退還給廠家，此類 產(chǎn)品 應(yīng)算為 產(chǎn)品 損耗記錄。生成轉(zhuǎn)庫單和相應(yīng)的出入庫單，然后在出入庫管理里進(jìn)行出入庫操作，轉(zhuǎn)庫既成功了。錄入相應(yīng)的數(shù)量后存盤即可。 先進(jìn)的平臺技術(shù)架構(gòu) 系統(tǒng)采用 .Net 開發(fā)平臺，采取 SOA 技術(shù)架構(gòu)， 保證了系統(tǒng)的先進(jìn)性、運(yùn)行效率、穩(wěn)定性與安全性。 ? 根據(jù)員工業(yè)績考核，提高員工積極性。 定義、首字母縮寫詞和縮略語 N/A 參考資料 N/A 2 系統(tǒng)概述 企業(yè)要在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，必須強(qiáng)化企業(yè)管理，更好地配置資源，保持良好的資金周轉(zhuǎn)，爭取實現(xiàn)長期的資本增值最大化。 上 海信灣管理咨詢有限公司 庫存 管理系統(tǒng)面向中小型企業(yè)，吸收國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理思想精髓，結(jié)合中國中小 企業(yè)的特點(diǎn)和管理基礎(chǔ)， 充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)從信 息獲取、數(shù)據(jù)管理 到?jīng)Q策支持的完善管理，為企業(yè)管理提供科學(xué)和及時的依據(jù)，為企業(yè)建立高效的信息管理平臺體系，提高企業(yè)的綜合競爭力，為企業(yè)長期的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)，幫助企業(yè)走向成功。 ? 對客戶信用控制的增強(qiáng)及壞賬的減少。 強(qiáng)大的擴(kuò)展性與集成能力 系統(tǒng)采用多三層架構(gòu)設(shè)計， 業(yè)務(wù)邏輯組件采用 Web Service 方式，數(shù)據(jù)格式采用 XML，盡量保證整個業(yè)務(wù)既是有機(jī)的整體，各個業(yè)務(wù)應(yīng)用又具有一定的獨(dú)立性。存盤時系統(tǒng)自動刪除列出的 產(chǎn) 品 庫存，在重新插入列出的數(shù)量大于 0的 產(chǎn)品 。 上海信灣管理咨詢有限公司 上海信灣 管理咨詢 有限公司 8 庫存查詢 查詢公司所有倉庫的庫存情況：主要有：此倉庫實際庫存 量、可開單數(shù)、所有倉庫庫存量、庫存下限數(shù)。 功能：記錄某庫 產(chǎn)品 損耗的數(shù)量、原因等，然后從庫存中減少此 產(chǎn)品 的數(shù)量。為方便用戶操作，本系 統(tǒng)全部采用 Windows圖形界面，提供菜單、工具欄、功能列表欄以及狀態(tài)欄。 交付件要求 子系統(tǒng) 軟件交付件 庫存管理系統(tǒng) 軟件執(zhí)行文件 軟件安裝文件 5 系統(tǒng)實現(xiàn)方案 設(shè)計目標(biāo) 從企 業(yè)自身的實際情況出發(fā)，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，采用科學(xué)的方法實施，最終建立起覆蓋全公司的 庫存 信息管理系統(tǒng)，從而進(jìn)一步達(dá)到： ? 最佳配置企業(yè)的資源，提高企業(yè)的反應(yīng)能力。 安全原則 用戶可以通過系統(tǒng)提供的權(quán)限維護(hù)手段，自由搭配體現(xiàn)自身特點(diǎn)的管理框架，并按數(shù)據(jù)的重要性設(shè)置多級密碼口令， 對不同的用戶授予不同的使用權(quán)限。 業(yè)務(wù)流程說明 上海信灣管理咨詢有限公司 上海信灣 管理咨詢 有限公司 14 上海信灣管理咨詢有限公司 庫存管理 系統(tǒng)典 型業(yè)務(wù)流程如上圖： 1． 具有相應(yīng)權(quán)限的用戶登陸系統(tǒng)后，提交業(yè)務(wù)請求。 7 系統(tǒng)培訓(xùn) 用戶培訓(xùn) 在系統(tǒng)整體建設(shè)中，除了配備優(yōu)秀的計算機(jī)軟硬件設(shè)備外，系統(tǒng)管理、應(yīng)用人員的專業(yè)知識也是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素。 3．加強(qiáng)對用戶的培訓(xùn)，做到常見問題，用戶自己可以解決。 9 項目人員組成 序號 姓名 職務(wù) 在開發(fā)工作 中的職責(zé) 投入的工作量 1 項目經(jīng)理 項目管理 50％ 2 軟件開發(fā)技術(shù)人員 系統(tǒng)分析 /設(shè)計 、編碼/單元測試 100％ 3 軟件開發(fā)技術(shù)人員 編碼 /單元測試 100％ 4 系統(tǒng) 測試人員 系統(tǒng)測試 50％ 項目經(jīng)理和技術(shù)以及測試骨干人員的簡歷詳見人員簡歷。 售后服務(wù)方式 : 1．免費(fèi)咨詢熱線： 我方提供 24 小時電話熱線免費(fèi)咨詢服務(wù)。 服務(wù)措施 1．加強(qiáng)對用戶的售前服務(wù)，做到一切為用戶著想。 上海信灣管理咨詢有限公司 上海信灣 管理咨詢 有限公司 15 6 系統(tǒng)開發(fā)管理 為保證項目的質(zhì)量和交付的時間，我司 軟件開發(fā)管理 定義了一套標(biāo)準(zhǔn)的 系統(tǒng) 開發(fā) 管理流程，包括開始流程，需求分析流程，設(shè)計流程，開發(fā)流程，單元測試流程，系統(tǒng)測試流程，客戶驗收測試流程，發(fā)布流程， BUG 修復(fù)和跟蹤流程，問題升級流程和需求變更流程等。 dao包：數(shù)據(jù)訪問層，建立領(lǐng)域模型與數(shù)據(jù)庫層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)建立映射關(guān)系，并且按照這種關(guān)系通過領(lǐng)域模型結(jié)合 SQL訪問數(shù)據(jù)庫，并向業(yè)務(wù)層提供數(shù)據(jù)訪問接口。 可擴(kuò)展原則 根據(jù)用戶的需要，靈活地配置和擴(kuò)充系統(tǒng)，如硬件升級、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充、模塊增加等。 關(guān)鍵操作、關(guān)鍵事件日志記錄 ? 系統(tǒng)日志可已通過日志文件進(jìn)行查看，系統(tǒng)日志記錄的詳細(xì)程度通過日志等級進(jìn)行控制。系統(tǒng)需達(dá)到如下性 能要求： 一次信息查詢操作的時間 (數(shù)量 =1000)； 一次信息創(chuàng)建操作的時間 (數(shù)量 =1000)； 一次信息修改操作的時間 (數(shù)量 =1000)； 一次信息刪除操作的時間 (數(shù)量 =20xx)； 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境需求 要求包括但不限于如下開發(fā)環(huán)境要求： 1. Windows PC 2. Windows20xx操作系統(tǒng) 3. Windows XP操作系統(tǒng) 4. .Net開發(fā)平臺 5. SQL Se