【正文】 3. 每周不少于己于 12個課時的培訓(xùn)。使春和集團(tuán)在新的市場環(huán)境下更快、更準(zhǔn)確的針對市場的變化作出決策。 辦公室 主要 需求： 1． 各部門的需求的協(xié)調(diào)。產(chǎn)品開發(fā)部的主要信息接口部門有技術(shù)中心、采購部、生產(chǎn)計劃部、國貿(mào)部等。 國 貿(mào) 部 質(zhì) 量 管 理 部第 三 方 檢 驗(yàn) 機(jī)構(gòu)發(fā) 貨采 購 部 供 應(yīng) 商 原 材 料技 術(shù) 部 質(zhì) 量 管 理 部 質(zhì) 檢 科 倉 庫計 量 器 具 實(shí) 驗(yàn)室各 制 造 部 門生 產(chǎn) 計 劃 部 報檢商 檢 局 檢 驗(yàn)質(zhì) 量 管 理 部 陪檢合 格 技術(shù)開發(fā)中心 技術(shù)中心作為一個產(chǎn)品技術(shù)的樞紐部門，提供及時、準(zhǔn)確的產(chǎn)品技術(shù)資料，大部分是信息輸出的工作以及對輸出信息的反饋。在原材料采購環(huán)節(jié)，不同廠家的生產(chǎn)水平不同，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就各有不同。這種將實(shí)際成本的核算細(xì)化到生產(chǎn)訂單 /批次，將會增強(qiáng)成本核算的精度。運(yùn)作良好的 MRP計劃可以大大降低倉庫儲量，減少流動資金的積壓，并使產(chǎn)品在更新?lián)Q代時不至于產(chǎn)生任何不必要的物料報廢。主生產(chǎn)計劃在計劃系統(tǒng)中是上下內(nèi)外交叉的樞紐，把合同定單與預(yù)測轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)任務(wù)，同時又要根據(jù)設(shè)計、生產(chǎn)和采購出現(xiàn)變動后的反饋信息，及時修訂或 調(diào)整計劃，盡力滿足市場和客戶的要求。此外，在生產(chǎn)旺季，制造部門往往要尋找第三方廠商協(xié)助生產(chǎn)，如何對外協(xié)廠商進(jìn)行管理，及時了解托外加工的生產(chǎn)信息，也是制造部門信息管理的一個重要方面。 FAS2021的審核流程設(shè)計具有非常靈活的功能，它可以對所有的單據(jù)設(shè)計相應(yīng)的審核流程。財務(wù)部則要包裝科提供分供方的到貨情況以便安排付款。制造部門每天把生產(chǎn)進(jìn)度反饋給計劃科，計劃科根據(jù)這些信息再來作生產(chǎn)的調(diào)整。我們的采購模塊中包含的單據(jù)有請購單、詢價單、采購單、入庫單、進(jìn)貨單，對應(yīng)各種單據(jù)都會有相應(yīng)的明細(xì)表和統(tǒng)計表。因此，采購環(huán)節(jié)的順暢與否，對整個企業(yè)能不能正常的運(yùn)作起著非常重要的作用。 我們的財務(wù)模塊中提供了帳務(wù)處理、報表制作、帳簿打印等項(xiàng)目。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常的情況下，這些問題很容易被掩蓋，一旦企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)異常，這些問題就會成為企業(yè)改善經(jīng)營的最大障礙。我們對客戶的管理有八個方面，包括基礎(chǔ)資料、特色資料、賬款管理、營業(yè) 資料、徵信紀(jì)錄、麥頭資料、貿(mào)易資料、售價政策等，全面的涵蓋了客戶信息，而且它跟系統(tǒng)是緊密結(jié)合的，如賬款管理就能實(shí)時的管控到客戶的信用信息，一旦國 貿(mào) 部 接 國 外 銷 售人 員 信 息開 發(fā) 部 確 認(rèn) 提 供 產(chǎn)品 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù)總 經(jīng) 理 核 算 價 格國 貿(mào) 部 生 成 報 價單 （ 客 戶 可 選 樣驗(yàn) 廠 ）部 門 經(jīng) 理 審 核客 戶 提 供 選 樣 表（ 或 再 次 送 樣 ）國 貿(mào) 部 生 成 預(yù) 訂單工 廠 確 認(rèn) 預(yù) 訂 單同 客 戶 確 認(rèn) 預(yù) 訂 單（ 合 同 ） 信 息通 知 R amp。也就是說，在報價單輸入完成之后，受訂單和銷貨單都可以依據(jù)報價單的信息自動生成。 14. 信用證的審核管理及傭金的支付 。 6. 樣品記錄的管理 。另外，國貿(mào)部面對數(shù)量分散的海外客戶，由于地域和文化的關(guān)系，對不同的客戶必須有不同的界面風(fēng)格（單據(jù)）。項(xiàng)目管理的主要精神是：合理組織、調(diào)配和利用材料、人力、資金等各種資源，保質(zhì)量、保進(jìn)度、保成本的完成預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)。 實(shí)施 ERP系統(tǒng)必須“更新觀念，深化改革”，而深化改革的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念。第四，各級領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，有遠(yuǎn)見卓識，企業(yè)凝聚力強(qiáng)。 ⒊機(jī)會 從企業(yè)外部環(huán)境來看：第一，市場遠(yuǎn)未飽和，具有廣闊的開拓空間，貿(mào)易潛力很大。第二， 春和 集團(tuán)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，各部門能各司其職、高效運(yùn)作，使總經(jīng)理能對 各部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一管理，在多年的經(jīng)營過程中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。 春和集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，每天都有大量的信息在每個部門之間傳遞，每個部門都要對這些信息進(jìn)行匯總分析。 集團(tuán)總部、子公司、生產(chǎn)（營銷）單位三級按現(xiàn)代企業(yè)管理模式，組成投資中心 利潤中心 成本中心。 其中戰(zhàn)略 概要分析如下： 一、優(yōu)勢 從外部環(huán)境來看，具有兩方面的優(yōu)勢：第一， 春和 集團(tuán)公司是一家資產(chǎn)優(yōu)良的 外資 企業(yè)，是 “中國出口商品優(yōu)秀企業(yè)”、“省出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位”、“省五個一批重點(diǎn)骨干企業(yè)”、“臨海市實(shí)力企業(yè)”，名列中國工藝品行業(yè)最大經(jīng)營規(guī)模鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè) 100家中的第 8位 ，因而 也 得到了政府的大力支持。 市場競爭日趨激烈：競爭對手也在不斷提高管理水平，改善營銷策略，進(jìn)行創(chuàng)新，這無疑給公司帶來巨大壓力。 從企業(yè)內(nèi)部來看：第一， 以“家世界” 為統(tǒng)一品牌的大型連鎖超市組成，實(shí)施商品經(jīng)營與資本運(yùn)作相結(jié)合的擴(kuò)張戰(zhàn)略， 可 推進(jìn) 集團(tuán) 資產(chǎn)營運(yùn) 和跨入 商業(yè)流通新領(lǐng)域 。首先，最需要 ERP的是企業(yè)的各級一把手，各級一把手是 ERP的首要受益者；其次， ERP是一種信息化管理系統(tǒng)， ERP的實(shí)施要得到各級一把手的重視。 在 ERP項(xiàng)目實(shí)施的過程中，不可避免的會出現(xiàn)部門之間的矛盾和沖突，因此，企業(yè)的一把手要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組或各種工作會議，解決實(shí)施過程中發(fā)生的矛盾，協(xié)調(diào)各個部門之間的矛盾。 作為春和集團(tuán)生產(chǎn)、經(jīng)營等信息的入口 ， 國貿(mào)部從獲得國外銷售人員提供的客戶需求信息，根據(jù)春和集團(tuán)各部門的工作職能 對這些信息 進(jìn)行分解，如包裝要求傳遞到包裝部，樣品要求傳遞到產(chǎn)品開發(fā)部，技術(shù)要求傳遞到技術(shù)開發(fā)中心等，這就要求春和集團(tuán)各部門工作職能明確，信息、數(shù)據(jù)的傳遞要及時、準(zhǔn)確，但在辦公自動化與信息管理項(xiàng)目未應(yīng)用的狀態(tài)下還無法做到信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)資料的完全共享，也 產(chǎn)生 大量的重復(fù) 勞動 ，降低了工作效率，從而導(dǎo)致國貿(mào)部在同國外銷售人員、企業(yè)內(nèi)部甚至客戶進(jìn)行交 流與確認(rèn)時造成 各 環(huán)節(jié) 工作 的脫節(jié)，無法及時進(jìn)行后續(xù)的生產(chǎn)、客戶銷售與服務(wù)的跟蹤。 3. 針對不同的客戶有相應(yīng)的提示（可通過某些功能設(shè)定與在業(yè)務(wù)流程中的流轉(zhuǎn)單據(jù)和信息進(jìn)行對比后實(shí)現(xiàn)） 。 11. 在單據(jù)輸入過程中選定貨品代號后系統(tǒng)會自動帶出與該貨品相關(guān)的全面信息（如貨品規(guī)格、技術(shù)性資料） 。 19. 報價單格式能與不同客戶所需的單據(jù)格式相對應(yīng) 。做完了單據(jù)的錄入工作，還可對單據(jù)的歷史信息進(jìn)行歸集整理。如采購部要提供采購的信息以便財務(wù)部門及時付款；制造部門要提供生產(chǎn)上的生產(chǎn)耗用信息以便財務(wù)部門準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本；開發(fā)部門要提供新產(chǎn)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以便財務(wù)部門給其他相關(guān)部門提供比 較準(zhǔn)確的報價依據(jù)等等。也就無法及時的反映出春和集團(tuán)的經(jīng)營狀況。只要給財務(wù)部相關(guān)的人員足夠的權(quán)限，他就可以很方便的查詢其他部門的數(shù)據(jù)和表單，及時的獲得春和集團(tuán)決策層所關(guān)心的經(jīng)營信息。財務(wù)部門付款信息反饋的不及時，也使得采購部在向供貨廠商詢價時處在比較被動的位置。 ? 單張單據(jù)輸入多家供應(yīng)商相同材料的報價進(jìn)行比較 ? 可根據(jù)性價比確定供應(yīng)商，提供直接生成采購單功能 ? 詢價記憶功能 ? 提供詢價明細(xì)表 ? 由詢價單轉(zhuǎn)入或直接進(jìn)行采購 ? 采購價格記憶功能 ? 支持采購預(yù)付款及預(yù)付款退回 ? 采購單到進(jìn)貨單的自動轉(zhuǎn)入 ? 控制購進(jìn)貨品序列號，支持貨品按批處理 ? 提供進(jìn)貨退回、進(jìn)貨折讓及進(jìn)貨費(fèi)用處理功能 ? 與財務(wù)、收付帳款無縫接連，確認(rèn)應(yīng)付帳款的成立，生成憑證 ? 借入貨品單據(jù)自動轉(zhuǎn)入進(jìn)貨單、補(bǔ)開發(fā)票功能 ? 提供進(jìn)貨明細(xì)表、統(tǒng)計表及序列號明細(xì)表 ? 采購單到進(jìn)貨單的自動轉(zhuǎn)入 ? 控制購進(jìn)貨品序列號，支持貨品按批處理 ? 提供進(jìn)貨退回、進(jìn)貨折讓及進(jìn)貨費(fèi)用處理功能 ? 與財務(wù)、收付帳款無縫接連，確認(rèn)應(yīng)付帳款的成立，生成憑證 ? 借入貨品單據(jù)自動轉(zhuǎn)入進(jìn)貨單、補(bǔ)開發(fā)票功能 ? 提供進(jìn)貨明細(xì)表、統(tǒng)計表及序列號明細(xì)表 生產(chǎn)計劃部 生產(chǎn)計劃部下屬有四個科室：計劃科、包裝科、儲運(yùn)科和設(shè)備科，我們分別說明。同樣，在這個模塊里提供了完整的生產(chǎn)流程的控制，計劃科可以很迅速的查詢到每張訂單的完成情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整。在模具的開發(fā)中，信息的確認(rèn)比較重要，必須經(jīng)過總經(jīng)理的批準(zhǔn)。在沒有使用信息化管理的情況下，這的確能解決效率不高的問題，然而，這樣做的缺點(diǎn)也是顯而易見的， 第一，它增加了企業(yè)的成本；第二，環(huán)節(jié)越多，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度越低。 主生產(chǎn)計劃是一個預(yù)先建立起來的計劃，進(jìn)而成為驅(qū)動物料需求計劃的數(shù)據(jù)，它反映出在某一特定配置、數(shù)量、日期下，公司計劃生產(chǎn)那些產(chǎn)品。同時編制零件的加工計劃和采購供應(yīng)計劃是物料需求計劃解決缺料和 待料的關(guān)鍵一環(huán)，并且這樣做還解決了物料（零部件和原材料）的積壓問題，即在不需要的時期內(nèi)實(shí)現(xiàn)不應(yīng)該有的過量庫存。前者主要提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本的模擬、預(yù)算。在現(xiàn)在的市場條件下，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定是一個最根本的前提條件。一般檢驗(yàn)也就是也就是通常意義上的質(zhì)量管理，沒有明細(xì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置，不合格處理方式有驗(yàn)收退回和讓步接收。因?yàn)檫@兩個部門的流程和需求都比較接近，所以我們把它們并到一起加以說明。主動分析、 診斷春和人力資源現(xiàn)狀，如人力資源配置狀況、能力評價等，為決策者準(zhǔn)確、及時地提供各種有價值的人力資源信息，并為春和集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動計劃 ，如人員的招聘計劃、培訓(xùn)計劃等，在薪資結(jié)構(gòu)方面針對不同的部門、不同的人員有不同的薪資發(fā)放方式如行政人員可按固定薪資結(jié)構(gòu)發(fā)放而生產(chǎn)部門卻可按計時、計件的方式發(fā)放，這就在員工管理上增加了人力資源部的工作量 。通過天心軟件二個階段的實(shí)施工作可把春和集團(tuán)所有的資源，即業(yè)務(wù)各個部分所涉及的資源、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資源緊密地結(jié)合起來，以達(dá)到資源 利用的協(xié)調(diào)；通過系統(tǒng)的整合使業(yè)務(wù)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)資源的利用效率得到提高，如市場預(yù)測和計劃，以提高春和集團(tuán)整體的管理水平和運(yùn)作效率，達(dá)到業(yè)務(wù)流程的完善、生產(chǎn)能力的有效調(diào)配、管理透明和有效化。 4. 人員要求：培訓(xùn)過程中春和集團(tuán)的系統(tǒng)管理員要全程參與，各階段培訓(xùn)過程中其它各部門參與培訓(xùn)人員由春和集團(tuán)確定。 。 2. 硬件要求：服務(wù)器一臺、投影儀一臺、臺式機(jī) 15臺左右（根據(jù)參與培訓(xùn)人員而定）。 辦公室 信息化流程圖： 辦公室 天心軟 件 實(shí)施方案 ： 此部分功能需結(jié)合辦公自動化 OA系統(tǒng)，目前天心的 OA系統(tǒng)正處于完善階段，具體的 實(shí)施方案 將在實(shí)施過程中結(jié)合天心的 OA系統(tǒng)解決。 8. 認(rèn)證過程中發(fā)生的費(fèi)用可跟蹤管理 9. 樣品寄樣費(fèi)用的跟蹤管理 10. 認(rèn)證信息的共享 11. 同其他相關(guān)部門發(fā)生的業(yè)務(wù)聯(lián)系流程簡單 12. 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)一個口進(jìn)，一個口出 產(chǎn)品開發(fā)部 信息化流程圖（旅游用品）： 國 外 銷 售 人 員開 發(fā) 部 開 發(fā) 設(shè)計 產(chǎn) 品 、 圖紙 、 工 藝 流 程財 物 部 成 本 會計 協(xié) 助 匯 總 產(chǎn)品 成 本銷 售 總 經(jīng) 理 確定 銷 售 價 格國 貿(mào) 部 ( 客 戶 服務(wù) 部 ）提 供 新 產(chǎn) 品信 息樣 品 資 料 、傳 遞 國 外 客戶 信 息產(chǎn) 品 設(shè) 計（ 包 括 模 具 ）技 術(shù) 中 心 聯(lián) 系模 具 廠 商 生 產(chǎn)模 具設(shè) 備 科 保 存 模具樣 品 制 作包 裝 部 協(xié) 助 設(shè)計 外 包 裝采 購 部 進(jìn) 行 樣品 采 購原 材 料 入 庫（ 三 部 ）成 品 樣 品 檢 驗(yàn)入 樣 品 室樣 品 車 間 制 作選 擇 樣 （ 數(shù) 量較 少 時 ）生 產(chǎn) 計 劃 部 協(xié)助 生 產(chǎn) （ 樣 品數(shù) 量 較 多 時 ）生 產(chǎn) 制 造 部 生產(chǎn) 樣 品 （ 生 產(chǎn)樣 ）儲 運(yùn) 部 負(fù) 責(zé) 樣品 的 寄 樣費(fèi) 用 反 饋 給 財物 部發(fā) 貨 信 息 反 饋給 國 貿(mào) 部 （ 或客 戶 ）客 戶 到 樣 品 室選樣 產(chǎn)品開發(fā)部信息化流程圖 （圣誕用品） ： 產(chǎn)品開發(fā)部 天心軟件 實(shí)施方案 ： 因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)部有自己的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)能力，又是相對比較獨(dú)立的，因此也可利用天心系統(tǒng)中的 MRPⅡ系統(tǒng)進(jìn)行管理，可通過國貿(mào)部獲得樣品生產(chǎn)技術(shù)資料后在 MRPⅡ系統(tǒng)中建立產(chǎn)品技術(shù)資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料庫，并可制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，加工能力的分析，在發(fā)生材料采購或有分包商加工時也可通過系統(tǒng)產(chǎn)生采購計劃和分包商加工計劃，并可通過相應(yīng)功能的授權(quán)跟蹤計劃的執(zhí)行情況，把實(shí)際的生產(chǎn)耗用數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)的共享 傳遞給財務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品成本的核算，為新產(chǎn)品或樣品的售價政策的建立提供依據(jù)，在整個春和集團(tuán)的信息系統(tǒng)中其它相關(guān)部門可通過授權(quán)了解產(chǎn)品開發(fā)部的樣品生產(chǎn)和新產(chǎn)品的開發(fā)情況，這樣就可通過最短的時間和最有效的方式對市場或客戶的需求作出響應(yīng)。 技術(shù)中心主要需求： 1. 對于市場、產(chǎn)品發(fā)展趨勢等信