小區(qū)物業(yè)管理方案范本(香景苑-免費(fèi)閱讀
【正文】 一、景香苑物業(yè)管理費(fèi)月收入預(yù)算 序號 項(xiàng) 目 測算依據(jù) 計(jì)算式 總額（元） 一 住宅物管 費(fèi)收入 住宅可收費(fèi)面積約 9萬平米，管理費(fèi)按 /月 .平米 90000 72020 二 停車租金 地下車位約 200個(gè)，地下按 150元 /月 .車 ,臨時(shí)停車 5元 /月 .車，實(shí)用率為 60%，日均臨時(shí)停車按 30輛計(jì)。 5草坪內(nèi)常年清除雜草，有效控制雜草孳生。 四、清潔、保潔服務(wù) 小區(qū)公共場所、公共綠地、主次干道、房屋公共部位的 保潔 （不少于以下頻次） 3公共綠地、道路 1次 /天 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松鷮λ礁? 亂拆管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益現(xiàn)象及時(shí)勸止、報(bào)告。 2按照《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及深圳市物業(yè)管 理的有關(guān)法規(guī)、政策的要求，進(jìn)行依法管理和服務(wù)，決不做損害業(yè)主及違法、違章的事。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 通過各種形式，如走訪住戶、召開懇談會、進(jìn)行電話溝通和問卷調(diào)查 等，每年與 50%以上業(yè)主作有效溝通，有效投訴處理率 100%。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 集中培訓(xùn) 筆試，實(shí)操考試通過方能上崗 常規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃如下表： 培訓(xùn)類別 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn) 方式 周期 培訓(xùn) 考核 公共知識 培訓(xùn) 全體員工 禮儀禮節(jié)培訓(xùn)；物業(yè)管理基礎(chǔ)知識；員工守則；職業(yè)道 德；安全防火教育； IS090012020版質(zhì)量體系。管理處組織全體員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目，開拓視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)方式 （ 1）自學(xué)是提高學(xué)識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法，金盛物業(yè)公司非常重視和鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn) 班、大學(xué)自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間給予安排和照顧。在小區(qū)管理人員配備中，我們遵循如下原則： ◆ 具有良好的職業(yè)道德觀念：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服 ◆ 務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。公司下設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、工程綠化部、企業(yè)發(fā)展部、惠州分公司、珠海分公司（籌備中）等，管理層專業(yè)技術(shù)骨干和管理人員持證上崗率 100%。做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁，共 18 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 物 業(yè) 管 理 方 案 景香苑 深圳市金盛物業(yè)管理有限公司（擬定名） SHENZHEN JINSHUN PROPERTY MANAGEMENT CO．， LTD 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松覀冎铝τ趧?chuàng)建民牌樓宇、創(chuàng)立品牌物業(yè)，不斷為社區(qū)樓盤增加新的亮點(diǎn)和價(jià)值，最終與客戶共同創(chuàng)造安全、時(shí)尚、舒適的生活環(huán)境，不斷滿足和超越客戶日益增長的物業(yè)服務(wù)需求。 四、依法管理 我們將嚴(yán)格按照《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及深圳市物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策要求，以法律為準(zhǔn)繩，沿著法制的軌道進(jìn)行管理和服務(wù)，決不做違法違章和損害業(yè)主利益的事。 （三）管理處組織架構(gòu)圖 （見下頁） （四）人員的培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo) 為了充分體現(xiàn)景香苑智能化、多功能的生活環(huán)境和金盛管理模式的 典范，必須培養(yǎng)出一支踏實(shí)肯干、業(yè)務(wù)精通、具有良好服務(wù)意識和職業(yè)道德的物業(yè)管理隊(duì)伍，確保景香苑物業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 （ 4）理論研討或?qū)ｎ}討論。 集中培訓(xùn) 個(gè)別培訓(xùn) 筆 試通過方能上崗 管理干部 培訓(xùn) 主管 物業(yè)管理崗位資格培訓(xùn)；主管崗位職責(zé)培訓(xùn)；ISO90012020 質(zhì) 量 體 系 知識；質(zhì)量體系文件；現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)務(wù)。 集中 培訓(xùn) 每 周 培 訓(xùn) 一 次 每月筆試考試一次，每季度實(shí)操考試一次
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