個體行為與激勵理論-免費閱讀
【正文】 收到人才可以打開。 第二步 ，對這些激勵方法的有效性進行評估。 ?2．工作的實際績效取決于能力的大小、努力程度以及對所需完成任務(wù)理解的深度。 42 比較癿結(jié)果 43 ?不公平包括 “ 吃虧 ” 和 “ 沾便宜 ” 兩種情況 。 保健因素與激勵因素 赫茨伯格雙因素理論 保 健 因 素 激 勵 因 素 工 資 工 作 本 身 監(jiān) 督 賞 識 地 位 提 升 安 全 成長的可能性 工 作 環(huán) 境 責(zé) 任 政策與管理制度 成 就 人 際 關(guān) 系 ?雙因素理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克 第二，外來的控制和懲罰，并不是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)而努力的唯一方法。 （二）激勵的三種模式 模式一 模式二 刺激（內(nèi)外誘因） 個體需要 動機 行為 目標(biāo) 反饋 需要（愿望、動機、動力） 行為 目標(biāo) 反饋 未滿足 的需要 心理緊張 （愿望、驅(qū)動力） 動機 目標(biāo) 導(dǎo)向 目標(biāo) 行為 需要滿足 緊張消除 產(chǎn)生新 的需要 反饋 模式三 激勵理論 馬斯洛的需求層次理論 麥格雷戈的人性假設(shè)管理 （ 1） X理論 第一，人生來是好逸惡勞的，只要他們能夠做到，就設(shè)法逃避工作。E) 其中， B—— 行為， P—— 個人， E—— 環(huán)境， f—— 函數(shù)關(guān)系 需求、動機與行為 動機 —— 原意是引起動作。 人性假設(shè)理論 （ 3）自我實現(xiàn)人假設(shè)： “ 自我實現(xiàn)人 ” 假設(shè)是行為科學(xué)和人力資源學(xué)派的一些代表人物提出來的。 ? 情緒有真實和表面之分，不是每個人能識別真實情緒和表面情緒。因為這個女孩子穿的是花裙子，就認(rèn)為她愛玩而不負(fù)責(zé)任。 判斷是外因還是內(nèi)因的決定因素是： 區(qū)別性：個體在不同情景下是否表現(xiàn)不同？ 條件改善了，結(jié)果也應(yīng)該更好。如大象像蛇。相比之下，日本的孩子從小被教育要做團隊的一分子，要與別人協(xié)作，順從于集體；美國的教育體制重視教學(xué)生如何思考、分析和提問、而日本則鼓勵學(xué)生對于事件本身的陳述。孔子裝著沒看見顏回剛才抓飯吃這件事。 ? 調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，工人們并不認(rèn)為他們懶惰，只要工作合適，他們并不在乎多做額外的工作。 ” 錢廠長稍稍停頓了一下 ， 語氣更為激忿： “ 小高 ， 你在車間也看到了吧 ？ 工人們很懶 ， 他們逃避責(zé)任 ， 不全力以赴 。 在第一周里 ， 高明還看了工廠工人的有關(guān)記錄 ， 從中他獲悉以下信息： ? 工廠以男性工人為主，約占 92％。 到油漆廠的第一周 ， 高明深入車間體察 “ 民情 ” 。 ” 沒想到廠長卻振振有詞地說： “ 要滿足工人們的需要 ？ 你知道 ， 他們是被金錢激勵著 ， 而我們是被成就激勵著 。 ? 于是 ， 高明準(zhǔn)備第二周向所有的工人發(fā)出調(diào)查問卷 ， 以便確定出工人們有哪些需要 ， 并找到哪些需要已被滿足 ， 哪些未被滿足 。 孔子走到陳國和蔡國之間的時候，七天沒有吃到一粒糧，只好白天睡大覺。 討論：死刑是對還是錯？一個人喜歡權(quán)力是好還是壞？人生價值觀五彩繽紛。 知覺： 指的是個體為自己所在的環(huán)境賦予意義并解釋感覺印象的過程。 歸因理論 ：即對個體行為原因的解釋。如“已婚雇員比未婚雇員穩(wěn)定”，刻板印象可能是事實，但也可能失真。 21 情緒：工作中不可能沒有情緒存在，因為人不能脫離情緒！ ?人都是理智的嗎？ ?人們干壞事的原因是什么？ ?情感是一個廣泛的概念。 情商由五個層而組成： (1) 自覺：了解自己感受的能力 (2) 自律：能控制個人情緒與沖動的能力 (3) 自勵：面對挫折與失敗不退縮的能力 （ 4）同情： 感受別人情緒的能力 (5) 交涉：處理別人情緒的能力 （ 1）經(jīng)濟人假設(shè)： “ 經(jīng)濟人 ” 假設(shè)起源于享樂主義，美國工業(yè)心理學(xué)家麥格雷戈稱該假設(shè)為 X理論，泰勒制是 “ 經(jīng)濟人 ” 假設(shè)的典型代表。 一、 需要與行為
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