【正文】 ，并保證消防供電。 《消防預(yù)演方案》 （包括化學(xué)品泄漏應(yīng)急處理） 。 c)“ 一清 ” ：動火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種，才能離開現(xiàn)場。 g)員 工餐廳檢查： — 員工餐廳內(nèi)所用天然氣用后應(yīng)立即關(guān)閉，不得泄漏以免引起爆炸； — 廚房設(shè)施、設(shè)備停止使用時應(yīng)關(guān)閉電源； — 廚房內(nèi)應(yīng)配置一定數(shù)量的滅火器。 。 “ 誰主管，誰負(fù)責(zé) ” 的原則。 意外傷害的處理： 如發(fā)現(xiàn)有人受傷，首先應(yīng)通知監(jiān)控中心受傷人的正確位置及人數(shù)，監(jiān)控中心值班保安員根據(jù)傷者情況及時向安全主管、客戶 服務(wù)中心及客戶單位報告 ,并通知現(xiàn)場按下列情況酌情處理 : a)觀察傷者情況及傷勢，盡可能幫助減輕傷者痛楚； b)如傷員傷勢輕微及少量出血，保安員可協(xié)助急救或包扎傷口； c)如傷員之傷口大量流血，保安員應(yīng)用棉布等制止傷口繼續(xù)流血； d)如覺察傷者傷勢嚴(yán)重，則切忌移動傷者，避免影響其傷勢； e)如傷者仍然清醒，應(yīng)以關(guān)懷的語調(diào)安慰傷者，如有可能，可詢問傷者之姓名、地址等有關(guān)資料，保安員應(yīng)陪同傷者至救護(hù)車或其他同事到現(xiàn)場接替為止，于事后以書面報告形式報告事件經(jīng)過。 設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故的緊急處理 員在發(fā)現(xiàn)水管爆裂報告后，應(yīng)迅速通知監(jiān)控中心協(xié)調(diào)客戶單位設(shè) 備維修部，派人趕赴現(xiàn)場搶修，當(dāng)值保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)填寫《突發(fā)事件處理登記表》。 一切公眾地方，尤其是放置廢物處必須保持整齊及清潔 ，確保可疑物體被及早發(fā)現(xiàn)； ，必須立刻報告安全主管、客戶服務(wù)中心經(jīng)理及客戶安全管理部門，同時須即時采取下列措施： a)撥打 110報警； b)通知監(jiān)控中心，及其他 保安 員； c)隔離發(fā)現(xiàn)可疑物體的地方； d)不準(zhǔn)未被授權(quán)者進(jìn)入隔離區(qū)； e)不能碰觸或嘗試干擾該可疑物體； f)當(dāng)須要疏散時，必須以平靜的語調(diào)發(fā)出指示，決不能因緊張而引起恐慌。 ， 現(xiàn)場值班保安員應(yīng)立即清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持外圍的秩序，迎接專業(yè)消防隊，為專業(yè)消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。 服從命令的原則： 保安部全體人員無條件服從安全主管的命令。 、機(jī)房門、公共衛(wèi)生間等是否鎖閉及有無損壞。 。 、治安死角，巡邏時發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。 交通手勢的動作要領(lǐng)參照軍事動作要領(lǐng)執(zhí)行。 （計劃）： a)安全主管協(xié)助客戶單位安全部、 行政部制定賓客的出入路線； b)配合制定、管轄區(qū)交通封閉時間段； c)組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。 ，禁止載有易燃、易爆等危險物品的車輛進(jìn)入廠區(qū)，監(jiān)督外來供貨車輛在指定地方停泊，任何個人營運(yùn)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入廠區(qū)。 。 ； a)禮貌指揮其停車接受檢查； b)檢查車輛后備箱是否帶有按規(guī)定不能放行的物資。 ，當(dāng)值保安員應(yīng)收集所有 《 放行條 》 交領(lǐng)班確認(rèn)后，存放在規(guī)定的文件箱內(nèi)，由客戶安全部統(tǒng)一回收、保管，《物品放行登記表》由保安部統(tǒng)一保存。 領(lǐng)班負(fù)責(zé) 本規(guī)范的具體執(zhí)行 。 離 開 識別離開人員性質(zhì)，如果是員工直接放行 請您出示證件！ 注意訪客證不要被訪客帶走 辦理退證 請您退證，謝謝。 ，不能 嘻皮笑臉，不能過于呆板； ，不歪、不靠； ：與客人談話不能用手進(jìn)行指示； ，應(yīng)用雙手遞出，嚴(yán)禁使用扔、摔等不禮貌動作。 。 ，主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。 ，如遇上班人員正在履行工作時必須待工作履行完畢后方可交接。 適用于公司所轄范圍內(nèi)各保 安崗位的交接工作。下列情形之一視為違規(guī)： a)在椅子上前俯后仰，搖腿翹腳； b)在上 司或客戶面前雙手抱胸，翹二郎腿或半躺半坐； c)趴在工作臺上或把腳放在工作臺上； b)晃動桌椅，發(fā)出聲響。一般應(yīng)用于常規(guī)性站立服務(wù)。 （ 3）其他臨時所需現(xiàn)場守護(hù)或巡邏崗位的設(shè)置按業(yè)主需要確定。 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)按相關(guān)作業(yè)規(guī)范處理突發(fā)事件。 負(fù)責(zé)按相關(guān)作業(yè)規(guī)范要求處理突發(fā)事件。 負(fù)責(zé)本班組人員崗位技能培訓(xùn)及考核。 負(fù)責(zé)保安員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、督導(dǎo)和考核。 2. 做到五雙制度，雙人保管、雙人領(lǐng)取、雙人使用、雙把鎖、雙本賬，堅持規(guī)范化管理，嚴(yán)禁混存、混運(yùn)。 7. 對施工及正常生產(chǎn)辦公同 時進(jìn)行期間的安全管理，建議業(yè)主有效隔離施工區(qū)域，設(shè)置專門的施工人員進(jìn)出通道，減少對正常生產(chǎn)辦公影響，同時向施工方收取一定數(shù)額的安全保證金，統(tǒng)一制作專門的出入證件以規(guī)范施工人員進(jìn)出。 4. 巡邏人員在員工下班后及時巡邏清場，掌握加班加點(diǎn)人數(shù)、部門。3. 在實(shí)施操作上，保安人員做到基本熟悉業(yè)主重要崗位員工個人情況，同時要求員工憑證件進(jìn)出，最大限度防止員工《門禁卡》遺失或未經(jīng)許可外借導(dǎo)致的安全風(fēng)險。 ********零部件（ 中國 ）有限公司 安全保衛(wèi)服務(wù)方案 ********物業(yè) 管理 有限 責(zé)任 公司 二 0 一一 年 十一 月 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標(biāo)：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 目 錄 一 項目調(diào)研 二 安全保衛(wèi) 服務(wù)總體構(gòu)想 ㈠ 擬采取的安全管理服務(wù)思路 ㈡ 擬采取的主要安全管理及防范措施 三 安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 四 安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容及評價考核指標(biāo) ㈠ 服務(wù)內(nèi)容 ㈡ 服務(wù)考核評價指標(biāo) 五 安全保衛(wèi)服務(wù) 組織架構(gòu)及崗位職責(zé) ㈠ 組織架構(gòu) ㈡ 崗位職責(zé) 六 崗位設(shè)置及人員配置 ㈠ 崗位設(shè)置原則 ㈡ 崗位設(shè)置及人員配置 七 裝備配置 八 保安服務(wù)支持文件 九 需業(yè)主配合事項 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標(biāo)：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 一 . 項目調(diào)研 ********零部件（ 中國 ）有限公司（以下簡稱發(fā)動機(jī)公司），地處 ********江寧科學(xué)園，東臨帕威爾路，南臨建衡路。 ? 提倡人性化服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中 作為現(xiàn)代化的大型汽車發(fā)動 零部件 機(jī)制造企業(yè)，為其配套的物業(yè)管 理服務(wù) —— 尤其是保安服務(wù)，必須與住宅小區(qū)物業(yè)管理和商業(yè)物業(yè)管理進(jìn)行區(qū)分，強(qiáng)調(diào)管理的同時更強(qiáng)調(diào)服務(wù)，通過顯性服務(wù)和隱性管理，在保證安全防范需要的前提下，為工廠工作人員和外來人員營造輕松、舒適的氛圍。對外來人員，通過與門崗安全管理人員對接，核對通行證發(fā)放與歸還記錄，掌握外來人員下班后滯留情況。 ? 物品進(jìn)出管理 1. 外來人員攜帶的大件物品進(jìn)入辦公、生產(chǎn)區(qū)域前先進(jìn)行登記或在保衛(wèi)人員處暫存； 2. 建議在門崗或大廳等主要出入口處設(shè)置智能儲物柜，供外來人員小件貴重物品儲存； 3. 大件物品出門時必須出示《出門條》，經(jīng)核對無誤、登記后方可離開； 4. 建議業(yè)主主管部門事前提供《出門條印鑒》在門衛(wèi)處存檔。 3. 領(lǐng)取劇毒化學(xué)品應(yīng)由領(lǐng)用人填寫專用申領(lǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人簽字后，指定雙人（其中一人為安保人員）領(lǐng)取，劇毒化學(xué)品的領(lǐng)取和 發(fā)放，必須有兩人同時進(jìn)行。 負(fù)責(zé)崗位的 5S 管理。 負(fù)責(zé)班組人員崗位安排和工作質(zhì)量考核。 負(fù)責(zé)公共設(shè)施、消防 /治安設(shè)施設(shè)備、治安狀況、停車場的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況，按作業(yè)規(guī)范的要求及時報告相關(guān)部門。 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 六 . 崗位設(shè)置及人員配置 (一 )崗位設(shè)置原則 （ 1） 保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)：月工作 20 天，每天 12 小時。 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標(biāo)：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 七 . 裝備配置 序號 名稱 單位 數(shù)量 備注 一 辦公用品 業(yè)主方提供 1 電腦 臺 2 打印機(jī) 臺 3 資料文件柜 個 用于各種資料文件存檔 4 辦公桌椅 套 各門衛(wèi)、固定守護(hù)崗登記用 5 飲水機(jī) 臺 6 空調(diào) 臺 廠區(qū)周邊各門衛(wèi)崗、監(jiān)控中心 7 電話 部 其中監(jiān)控中心外線電話 1部 二 器具裝備 1 自行車 輛 用于廠區(qū)公共巡邏 三 勞保用品 1 安全帽 頂 四 消防裝備 業(yè)主方提供 1 干粉滅火器 具 按 100 平方米配置 1 具，其中干粉滅火器與二氧化碳滅火器的比例為 2： 1 2 二氧化碳滅火器 具 3 消防拉箱 個 裝滅火器用 4 消防水帶 根 消 防應(yīng)急用 5 滅火戰(zhàn)斗服 套 消防應(yīng)急用 6 防毒面具 個 消防應(yīng)急用 7 消防索 條 消防應(yīng)急用 8 消防斧 把 消防應(yīng)急用 9 沙袋 條 消防應(yīng)急用 五 各類安全警示標(biāo)識 業(yè)主方提供 1 告示水牌 塊 2 安全警示標(biāo)識 塊 若干 3 消防疏散示意圖 張 若干 4 禁煙標(biāo)識 塊 若干 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標(biāo)：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 八、 保安服務(wù)支持文件 我們將在安全保衛(wèi)工作中貫徹 ISO9001 質(zhì)量保障體系，迅速導(dǎo)入《保安服務(wù)作業(yè)規(guī)范》，并根據(jù)業(yè)主物業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行修訂完善，以期在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全管理工作的規(guī) 范化、 標(biāo)準(zhǔn)化。 ：嚴(yán)格按照立正隊列要領(lǐng)。 ： 兩人成排、三人成行，在人行道上以齊步的動作要領(lǐng)行進(jìn)。 。 ，如：對講機(jī)、滅火器、飲水機(jī)、空調(diào)機(jī) 等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報，并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向并作好記錄。 。 《工作記錄》 《保安排班表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標(biāo)：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ07 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 人員進(jìn)出管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 2 頁 規(guī)范對出入人員的管理，保障客戶正常工作、生活秩序。 ？或請問找誰？ 的？聯(lián)系電話是多少？你有預(yù)約嗎 ？ 沒有，保安員應(yīng)很有禮貌地說：抱歉請您預(yù)約好了再來好嗎？ ，保安員應(yīng)很有禮貌的說：請稍等，我?guī)湍?lián)系一下？ 性質(zhì)，如是客戶單位員工憑工作證直接進(jìn)入，在判斷時要有預(yù)見性； ； 。 語言要規(guī)范 打開大門 再見 客人離開后要及時關(guān) 門 ,當(dāng)值保安員應(yīng)檢查其 《 訪客證 》 ,對證件齊全的進(jìn)行登記。 。 《物 品放行登記表》 ********零部件（中國） 有限公司安全保衛(wèi)服務(wù)方案 我們的目標(biāo)：成為 ********零部件（中國） 有限公司最優(yōu)秀的供應(yīng)商 文件名稱 文件編號： BWQECAQ09 版本 /修改狀態(tài)： B/00 工作手冊 車輛出入管理作業(yè)規(guī)范 第 1 頁 共 3 頁 規(guī)范安全服務(wù)部管轄范圍內(nèi)的車輛出入管理，確保交通安全、道路暢通。 a)檢查車箱內(nèi)是否攜帶有報廢及退庫的零部件； b)檢查車箱內(nèi)是否攜帶有其他物資； c)檢查駕駛室、后備箱，若帶有任何物資的必須收取出門條，否則嚴(yán)禁出廠； d)收回發(fā)給供貨商的安全背心、車輛通行 證，再返還供貨商抵押的有效證件。 ，組織和指導(dǎo)車輛及交通設(shè)施管理工作。 ，轄區(qū)內(nèi)所有車輛必須限速行駛（ 20Kg/小時），禁止酒后駕駛員駕車進(jìn)入管轄區(qū)，避免交通意外事故的發(fā)生。 主管 對交通管理方案（計劃）的可行性進(jìn)行審核： a)對計劃停放車輛的位置及數(shù)量是否滿足來賓需求進(jìn)行復(fù)核； b)所封閉的道路及封閉的時間是否與管轄區(qū)正常交通有抵觸； c)對車輛行駛、停放的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。 無