公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 1．簡(jiǎn)述公共關(guān)系實(shí)施的特點(diǎn)。其次是實(shí)事求是地解決問(wèn)題，以客觀公正的態(tài)度對(duì)待事件本身。 ? ②具體對(duì)策：根據(jù)不同的公眾對(duì)象分別采取不同的對(duì)策。 ? 2．公共關(guān)系實(shí)施的特點(diǎn) ? （ 1）動(dòng)態(tài)性 ? （ 2）創(chuàng)造性 ? （ 3）影響的廣泛性 2 ．公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的原則與方法 ? 1．目標(biāo)導(dǎo)向的原則與方法 ? 2．控制進(jìn)度的原則與方法 ? 3．整體協(xié)調(diào)的原則與方法 ? 4．反饋調(diào)整的原則與方法 ? 5．正確選擇時(shí)機(jī)的原則與方法 3 ．公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程 ? 1．優(yōu)化傳播效果 ? 為了獲得最佳傳播效果，必須注意這樣兩個(gè)方面： ? （ 1）考慮目標(biāo)公眾利益 ? （ 2）控制信息傳播活動(dòng) ? 2．進(jìn)行媒介整合 ? 3．設(shè)計(jì)傳播過(guò)程 ? 4．排除溝通障礙 4 ．公共關(guān)系實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 1．分析公關(guān)形勢(shì)，注意時(shí)機(jī)的選擇 ? 2．注意作好開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的要素準(zhǔn)備 ? 3．重視公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一致性 ? 4．注意排除干擾 訓(xùn)練與練習(xí) ? 某商業(yè)零售公司對(duì) 1000名消費(fèi)者進(jìn)行抽樣調(diào)查表明，有 400人知道該公司，其中只有20%即 80人對(duì)該公司表示贊許， 10%即 40人表示進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí)首選該公司。 教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn) ①公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的原則與方法。 ②組織化解公共關(guān)系危機(jī)的方法和技巧。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果，你認(rèn)為該公司應(yīng)如何開(kāi)展公共關(guān)系工作？ 8． 3公共關(guān)系危機(jī)管理 1 ．危機(jī)公共關(guān)系的含義 2 ．公共關(guān)系危機(jī)的特性 3 ．公共關(guān)系危機(jī)的類型 4 ．公共關(guān)系危機(jī)的實(shí)施 1 ．危機(jī)公共關(guān)系的含義 ? 危機(jī)指的是突然發(fā)生的、嚴(yán)重危害組織正常運(yùn)作的、對(duì)組織的公眾形象造成重大損害的、具有比較大的公眾影響的偶然事件。 ? 首先是企業(yè)內(nèi)部的
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