全球零售及消費(fèi)品行業(yè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 展望 30 ? 圍繞消費(fèi)者來增加配送和采購 – 在策劃不同的零售理念和對消費(fèi)品進(jìn)行市場推廣時(shí)，需要考慮巨大的收入差異 – 熟悉消費(fèi)者及其生活方式將成為關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢 展望 31 美國的零售模式 32 零售 ? 銷售越來越集中在最大的零售商中 ? 美國零售商普遍囤積存貨 ? 整合行動不斷 ? 自營商標(biāo)增加 ? 高效的供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵 ? 通貨膨脹正卷土重來；許多種類的商品應(yīng)該降低價(jià)格 ? 零售商必須擁有多種渠道 ? 全球化市場對于原料采購和新興市場來講非常重要 33 大型零售商 /折扣商 ? 零售增長最迅猛的部分 ? 小型地區(qū)性連鎖店正在關(guān)門倒閉 ? 自營商標(biāo) 和低成本是關(guān)鍵 ? 關(guān)注流行甚于價(jià)格，效果良好 ? 一元平價(jià)店正在苦苦掙扎 ? 其他零售商仿效一元平價(jià)店的策略 34 奢華品的零售 ? 奢侈品零售商 2021年獲利頗豐，有望在 2021年呈現(xiàn)繼續(xù)增長的勢頭 35 網(wǎng)上零售 ? 未來數(shù)年預(yù)計(jì)呈兩位數(shù)增長 ? 增長基于 – 網(wǎng)絡(luò)成為重要的配售渠道 – 多數(shù)網(wǎng)站普遍改進(jìn)其服務(wù)設(shè)施，如更好的導(dǎo)航、隱私保護(hù)和訂單履行 – 方便顧客 ? 多渠道零售戰(zhàn)略非常重要 ? 有利于零售商進(jìn)行創(chuàng)新 – 消費(fèi)者可以在網(wǎng)上創(chuàng)建一個(gè)房間，更換內(nèi)部的家具 – 在購買商品進(jìn)行裝配前，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上閱讀說明，以判斷裝配的難度 – 網(wǎng)絡(luò)有利于零售商與消費(fèi)者的互動 36 全球采購 ? 渴望差異化 ? 零售商搜遍全球以獲得最優(yōu)價(jià)格 ? 有效的采購系統(tǒng)和網(wǎng)上 “ 交易 ” 加快了這種趨勢 ? 新興市場對全球零售巨頭的吸引與日俱增 – 中國、俄羅斯、巴西和印度 ? 安全和 保安 問題浮出水面 37 遠(yuǎn)離購物商城的地點(diǎn) ? 更多的零售商選擇遠(yuǎn)離購物商城的地點(diǎn)經(jīng)營 ? 顧客到那里是購買而不是逛街 ? 未來趨勢 ——小商店服務(wù)于年長者 38 總結(jié)和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn) 從 歐洲 的角度看中國機(jī)遇 托馬斯 庫克 (James Cook) 安永 零售及消費(fèi)品業(yè)務(wù)全球總監(jiān) 1 安永觀察 ? 安永全球零售及消費(fèi)品行業(yè)委員會結(jié)束了與中國同事和業(yè)內(nèi)數(shù)家公司為期 3天的會議 ? 我們的觀點(diǎn)既受到挑戰(zhàn)，也得以驗(yàn)證 ? 我們對 “ 中國機(jī)遇 ” 高興地提出三種觀點(diǎn) – 李港衛(wèi) (Conway Lee) – 從中國的角度 – 杰伊 中國 —— 充滿機(jī)遇 4 世界上最大的新興市場之一 ? 經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長 ? 中產(chǎn)階級不斷擴(kuò)大 ? 對西方零售服務(wù)的需求悄然興起 國際
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