績(jī)效管理體系改革方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 八、績(jī)效申訴 瑞盛現(xiàn)狀情況分析 瑞盛的績(jī)效成績(jī)目前并不是完全公開，員工僅對(duì)自身或者部門內(nèi)的績(jī)效成績(jī)有所了解，且對(duì)自身的績(jī)效成績(jī)有異議時(shí)才進(jìn)行咨詢但沒有可依據(jù)的申訴渠道和流程。 具體 改革辦法： 行政人事部每月完成 全員的績(jī)效評(píng)定后，會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的匯總、分析并形成較為 系統(tǒng)的分析報(bào)告 ，主要針對(duì)績(jī)效評(píng)定結(jié)果及存在問(wèn)題、后期改進(jìn)，有效激勵(lì)及10 獎(jiǎng)懲等情況進(jìn)行分析，為以后的績(jī)效改進(jìn)提供參考依據(jù)。 艾爾膚案例 唐華總經(jīng)理主導(dǎo)績(jī)效管理工作，對(duì)績(jī)效工作高度重視，從總經(jīng)理層面著實(shí)有效推動(dòng)公司績(jī)效考核，唐華總經(jīng)理對(duì)分管高層績(jī)效目標(biāo)及結(jié)果逐一進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏差或者績(jī)效結(jié)果不符合要求會(huì)進(jìn)一步詢問(wèn)，跟蹤，改進(jìn)等方面開展。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：效率標(biāo)準(zhǔn) 等級(jí)名稱 分值系數(shù) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) A 級(jí) （出色） 分值≥ 95 提前完成，且提前幅度明顯 5 天以上，因提前完成對(duì)后續(xù)其他工作開展有很大促進(jìn)作用。 60≤分值＜ 65 工作完成情況不佳，與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距，需要較多（≤ 30%）的補(bǔ)充完善才不影響下游工作的進(jìn)展。 采用本占比，更符合我公司情況，針對(duì)研發(fā)對(duì)時(shí)間效率的把握不能完全精準(zhǔn) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 等級(jí)名稱 分值范圍 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) A 級(jí) （出色） 分值≥ 95 工作業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超工作常規(guī)要求，取得優(yōu)異的工作成果，具體表現(xiàn)在： 完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等遠(yuǎn)超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并得到來(lái)自客戶、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門同事的高度評(píng)價(jià)及書面表?yè)P(yáng)； 或建立了與崗位職責(zé)相匹配的可推廣應(yīng)用的新工作流程、標(biāo)準(zhǔn)。 40≤分值＜ 50 完成總體工作方案，工作思路清晰準(zhǔn)確，并完成前期準(zhǔn)備，在實(shí)施過(guò)程中。 解決了與崗位職責(zé)相匹配的特殊困難，并取得良好的工作效果。 30≤分值＜ 40 完成總體工作方案，工作思路清晰準(zhǔn)確，工作尚未啟動(dòng)。 B 級(jí) （優(yōu)秀） 85≤分值＜ 90 明顯超出要求完成工作目標(biāo)，在時(shí)間，數(shù)量，質(zhì)量， 滿意度評(píng)價(jià)方面取得良好結(jié)果。 圖 4 規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)審核績(jī)效 行政人事部負(fù)責(zé)審核績(jī)效 第一層審核： 紅色 :代表第一級(jí)審核（總經(jīng)理） 紫色：代表二級(jí)審核（總監(jiān) /副總） 黃色：代表三級(jí)審核（副總監(jiān)） 第二層審核： 虛線：規(guī)劃部負(fù)責(zé) 。 具體改革辦法： 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定必須至少?gòu)模簳r(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、滿意度等至少兩個(gè)維度進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定清楚，并要求目標(biāo)必須有相應(yīng)的結(jié)果呈現(xiàn)。 具體改革辦法： 從上至下看， 系統(tǒng)分管負(fù)責(zé)人的績(jī)效目標(biāo)會(huì)逐級(jí)分解至各部門，直至員工，以確保目標(biāo)落實(shí)。1 績(jī)效管理體系改革方案 為了切實(shí)推進(jìn)瑞盛管理工作、加強(qiáng)執(zhí)行力，同時(shí)健全公司管理體系，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工按時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性及創(chuàng)造性，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，合理評(píng)估工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣 。因此，要將 高層績(jī) 效考核周期 由季度考核調(diào)整 為月度考核 ， 系2 統(tǒng)分管負(fù)責(zé)人（總監(jiān) /副總等） 績(jī)效成績(jī)將占比部門績(jī)效的 20%，從影響到每位員工，達(dá)到責(zé)任連帶的目的（如圖 1，圖 2）。從年度目標(biāo)設(shè)定到月度目標(biāo)的設(shè)定分解到位，月度目標(biāo)部門經(jīng)理設(shè)定要清晰明確。 實(shí)線：行政人事部 三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化 瑞盛現(xiàn)狀情況分析 目標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)，劃分不夠細(xì)化，客觀。 C 級(jí) （合格） 80≤分值＜ 85 完全達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期要求完成工作，為下游工作打下良好基礎(chǔ)。 20≤分值＜ 30 有一定的工作思路，但尚未形成完 整的工作方案。 B 級(jí) （優(yōu)秀） 85≤分值＜ 90 明顯超出要求完成工作目標(biāo)，在時(shí)間，數(shù)量，質(zhì)量，滿意度 評(píng)價(jià)方面取得良好結(jié)果。 30≤分值＜ 40 完成總體工作方案，工作思路清晰準(zhǔn)確，工作尚未啟動(dòng)。 90≤分值＜ 95 顯著超出工作要求， 完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并得到來(lái)自客戶、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門同事的高度 評(píng)價(jià)及口頭表?yè)P(yáng)。 E 級(jí) （不合格） 50≤分值＜ 60 工作有推進(jìn)，但未完成預(yù)期績(jī)效目標(biāo)，與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求有很大差距，需要大量（≤ 40%）的補(bǔ)充完善才能交付下游環(huán)節(jié)，已影響到其它目標(biāo)的進(jìn)展。 8 90≤ 分值＜ 95 提前完成，且提前幅度相對(duì)明顯 5 天以上，因
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