聯(lián)想服務(wù)優(yōu)勢店面宣貫版-免費閱讀
【正文】 聯(lián)想服務(wù)屢獲業(yè)界殊榮 | 169。 500多名 達到 CompTIA國際權(quán)威認證標準的服務(wù)工程師。電池 /光驅(qū)保修期 1年 ? SONY沒有軟件保修服務(wù) ? SONY服務(wù)只有送修，上門服務(wù)需要花錢購買 ? SONY承諾的修復期長達 7－ 10天 ? SONY維修站只有 65個 | 169。 3. 服務(wù)網(wǎng)點少：全國只有 7家服務(wù)站，其他城市需要把故障機送到服務(wù)站，修復后再寄回來， 并且不提供備機。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 16 of 32 Lenovo amp。 ASUS 筆記本電腦服務(wù)競品比較 1. 保修期短： ASUS只保修 2年，隨機軟件也不提供保修。 FOUNDER/同方 FOUNDER/同方較 LENOVO的弱勢： ? 維修時間長：按照承諾，一般要在 3個工作日以上修復 ? 服務(wù)不專業(yè)：基本依托銷售商做服務(wù)，專業(yè)性沒有保障 ? 上門服務(wù)范圍小： 僅在以維修站為中心很小的范圍內(nèi)，不能保證偏遠地區(qū)的上門服務(wù)支持 臺式電腦服務(wù)競品比較 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 6 of 32 整體服務(wù)優(yōu)勢 （ “ 2 2 365”） 全年無休服務(wù) 2小時電話響應(yīng) 全國免費上門服務(wù)，第 2日修復 全國 1063家專業(yè)服務(wù)站，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn) 臺式電腦服務(wù)舉措介紹 | 169。| 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 7 of 32 Lenovo amp。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 10 of 32 整體服務(wù)優(yōu)勢 （貼心專業(yè)） 全年無休服務(wù) 144個城市上門服務(wù)， 2小時響應(yīng)、 在 208個城市實現(xiàn)第 3自然日服務(wù)（覆蓋了 98％的筆記本服務(wù)量） 筆記本服務(wù)優(yōu)勢介紹 | 169。 2. 工作時間短： 周一至周五上班，周六日及節(jié)假日都不提供服務(wù)，您需要請假去維修站 ：全國只有 50家網(wǎng)點。 Dell 筆記本電腦服務(wù)競品比較 DELL較 LENOVO的弱勢： 1. 熱線咨詢收費服務(wù)： 熱線咨詢服務(wù)（ Dell connect / 軟件通）等，均需要付費購買。 4. 維修時間長：不提供上門服務(wù)，全部是送修。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 19 of 32 聯(lián)想服務(wù)優(yōu)勢 ?最 高標準 領(lǐng)先業(yè)界的服務(wù)標準 ?最 富專業(yè) 國內(nèi)第一的專業(yè)實力 ?最 具創(chuàng)新 便捷無憂的創(chuàng)新之道 三 最 | 169。 | 169。 2021 Lenovo Lenovo Confidential Page 28 of 32 國際奧委會主席羅格對聯(lián)想服務(wù)的高度評價： “我們
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