【正文】 25 維修材料備倉情況發(fā)現(xiàn)材料不足，及時(shí)申請補(bǔ)充。 ① 未及時(shí)考核扣 4分； ② 考核有遺漏扣 2分。 13 配合部門經(jīng)理做好日常管理 工作 未配合部門經(jīng)理做好日常管理工作扣 3分。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，培養(yǎng)厲行節(jié)約的良好習(xí)慣。 6 積極參加公司各種培訓(xùn)，努力加強(qiáng)服 務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，自覺鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 2 服從工作安排，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。 1） 思想及文化方面的培訓(xùn)由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。 1） 服務(wù)培訓(xùn)由公司安排授課人員講授。 員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面： a） 不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)； b） 有明確的培訓(xùn)內(nèi)容； c） 有考核的標(biāo)準(zhǔn)； d） 有具體的培訓(xùn)時(shí)間； e） 有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。 對配電室存在的問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時(shí)解決處理，保證配電室正常安全運(yùn)行。 維修時(shí)需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維 維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。 如發(fā)生溢水事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時(shí)維修處理和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 三、維修工服務(wù)流程 每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、公共設(shè)備設(shè)施、消防系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查。 維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時(shí)趕到維修現(xiàn)場，如進(jìn)辦公場所時(shí)，首先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。 第八章 資料、圖子和檔案管理制度 本小區(qū)工程圖紙和設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料由專人負(fù) 第九章、工作流程 一、工程部每天工作事項(xiàng) 每天按時(shí)交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作 間的衛(wèi)生整潔。 第三條 建立合理安全的保養(yǎng)和檢修計(jì)劃 第五章 區(qū)域管理制度 第一條 班組長負(fù)責(zé)制度； 第二條 各設(shè)備設(shè)施、樓號(hào)等個(gè)人責(zé)任制度； 第三條 綜合討論、學(xué)習(xí)制度。 眾合物業(yè)工程維修部管理制度（ 5） 工程維修部管理制度 第一章 總章： 為提高工程部人員的安全認(rèn)識(shí)，適應(yīng)法制化，現(xiàn)代化，智能化管理的要求，而須擬定本制度 1 本 制度適應(yīng)工程部全體員工； 2 值班人員安全制度； 3 值班人員責(zé)任制度； 4 值班人員交接班制度； 5 配電室管理制度； 6 區(qū)域管理制度； 7 設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和維修制度； 8 工具的管理制度； 24 9 圖紙 .資料和檔案管理制度； 10 接報(bào)修、維修文明用語制度； 11 培訓(xùn)安排管理制度， 12 考核管理辦法。 判斷停電原因（市政停電或機(jī)房故障停電），啟動(dòng) 應(yīng)急發(fā)電機(jī)并網(wǎng)工作，應(yīng)急發(fā)電機(jī)在常規(guī)情況下應(yīng)處于自動(dòng)啟動(dòng)和并電位置，同時(shí)檢查應(yīng)急發(fā)電機(jī)各運(yùn)行參數(shù)是否正常，各油水位等是否正常。 八、跑水事故應(yīng)急處理規(guī)定 ，所有工程人員同為參與處理責(zé)任人，工程主任為事故現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。 ，當(dāng)日值班員每 2小時(shí)巡查 1次，確保水源供應(yīng)不停頓。 ，由工程維修部每月低抄表統(tǒng)計(jì)一次，匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 （ 8）停電（水）應(yīng)由值班人員詳細(xì)記錄，故障（內(nèi)部系統(tǒng)）停電（水）分清責(zé)任人，將事故處理結(jié)果報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）將停水停電的通知提前一天公告各相關(guān)部門和用戶，以期做好相應(yīng)準(zhǔn)備。 ，防止偷水偷電現(xiàn)象發(fā)生。如因情況特殊外借，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可借出，員工擅自外借、帶出，經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理。 工具保管人必須保持工具的完好及使用功能；必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具。對于工程技術(shù)部的特殊工種（電梯、值班電工、制冷等）應(yīng)有計(jì)劃地選送員工出去培訓(xùn)或請專業(yè)人士來 15 授課 9 每次 培訓(xùn)后，應(yīng)由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。 1 ） 安全培訓(xùn)由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。 每 15 天對柴油發(fā)電機(jī)房設(shè)備試運(yùn)行一次，并認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。 五、配電室值班員服務(wù)流程 值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。 四、電工服務(wù)流程 每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強(qiáng)電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。 維修時(shí)需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維修。 操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運(yùn)行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說 “您好！ 您有什么需要幫助的嗎？ ”再問清來由后說 “請您稍等一會(huì)兒，我通知我們工程部主管一下。 工程部每日必須保證有人接聽報(bào)修電話，保證維修工及時(shí)維修率為 100％，保證整 個(gè)小區(qū)的正常運(yùn)行。 3. 所有使用工具的人必須愛惜工具，遵守誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，由值班人員監(jiān)督。 5 第三章 交接班制度 第一條 接班人員必須按規(guī)定時(shí)間提前 15 分鐘到崗，交班人員應(yīng)辦理交班手續(xù)簽字后方可 離崗； 第二條 交班人應(yīng)當(dāng)提前做好以下交班工作： 1 提前整理好抄、填及有關(guān)報(bào)表； 2 核對電氣、設(shè)備設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)是否正常； 3 設(shè)備設(shè)施缺陷、異常情況記錄； 4 核對并整理好消防用具、工具、鑰匙儀表、公共工具及備用器材； 5 提前做好清潔衛(wèi)生工作。 1 工程維修部管理制度 5 則 以下是網(wǎng)友分享的關(guān)于工程維修部管理制度的資料 5篇，希望對您有所幫助，就愛閱讀感謝您的支持。 第三條 交班時(shí)應(yīng)交清下列內(nèi)容 1 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、變更、異常情況和處理經(jīng)過； 2 設(shè)備設(shè)施檢修、改造等工作情況及結(jié)果； 3 巡視 檢查中的缺陷和處理情況； 4 繼電器保護(hù)自動(dòng)裝置的運(yùn)行及動(dòng)作情況 5 當(dāng)班完成和未完成的工作及有關(guān)處理措施。 私用工具使用管理 1. 發(fā)放給個(gè)人的工具由個(gè)人妥善保管，并由個(gè)人在工具領(lǐng)用表上簽收，離職時(shí)交還 給公司。 工程部主管每日必須對所管轄的所有區(qū)域進(jìn)行檢查、督促各工種人員的工作，對 所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)給予糾正并幫其改正 工程部值夜班人員必須在十一點(diǎn)以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可休息，運(yùn)行工每日必須早上 7點(diǎn)半開啟公共所需機(jī)組，下午 6點(diǎn)關(guān)閉運(yùn)行設(shè)備。 ” 再經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說 “您好！請您登記一下。 維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。 對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。 值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電 室從高壓到低壓供電系 12 統(tǒng)運(yùn)行情況，并做好記錄。 如發(fā)生停電事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時(shí)維修處理，恢復(fù)正常供電。 2） 第一天下午至第三天上午帶領(lǐng)新員工試上崗，新員工在部門負(fù)責(zé)人或老員工的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例，從而熟悉本崗位運(yùn)作程序。 2 ） 安全培訓(xùn)每季度進(jìn)行 1次，每次不少于 60分鐘。 10 培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為 3 年；《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。 工具保管人必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳，做到工具與臺(tái)帳相符，借用（使用）公用工具、專業(yè)工具情況應(yīng)列入交接班記錄。 公用工具和個(gè)人領(lǐng)用工具按規(guī)定的使用年限到期，一律以舊換新。 ，并力求抄表正確、準(zhǔn)時(shí)，每月將水電使用情況匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 （ 3）準(zhǔn)時(shí)開展工作，按時(shí)完成任務(wù)，隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。 五、公共用水管理規(guī)定 。 六、公共用電管理規(guī)定 20 ，根據(jù)不同季節(jié)制訂適當(dāng)?shù)拈_關(guān)時(shí)間報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。市政停水或維修確需停水時(shí)須提前 24 還是以公告形式通知 用戶做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。 （工程維修部人員）應(yīng)立即以最快的方式通知工程維修部其他人員，并迅速查明跑水原因。 程序放出被困人員，然后協(xié)助值班人員檢查配電房情況。 第二章 值班人員安全和責(zé)任制度 第一條 值班人員安全制度 一． 配電室值班和小區(qū)日常工作值班