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專賣(mài)店員工述職報(bào)告范例五篇范文-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 陳列員工作職責(zé) 1)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)陳列培訓(xùn)工作; 2)新進(jìn)員工基礎(chǔ)的陳列知識(shí)培訓(xùn); 3)各季度性陳列知識(shí)的培訓(xùn); 4)問(wèn)題性陳列知識(shí)的臨時(shí)性培訓(xùn); 5)負(fù)責(zé)終端 店面日常的陳列維護(hù); 6)每日對(duì)店面陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)和檢查; 6)負(fù)責(zé)陳列器材和賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生的維護(hù)工作; 7)對(duì)各季度的陳列標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身庫(kù)存、實(shí)際銷(xiāo)售等情況進(jìn)行; 8)對(duì)各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)合自身庫(kù)存、促銷(xiāo)特點(diǎn)進(jìn)行陳列展示; 9)對(duì)于店面陳列的調(diào)場(chǎng)必須帶領(lǐng)店鋪人員共同完成,陳列中的大型調(diào)場(chǎng)必須是在閉店之后進(jìn)行,陳列的相關(guān)調(diào)整都不得影響日常銷(xiāo)售。實(shí)驗(yàn)的環(huán)境條件、方法步驟、內(nèi)容形式、設(shè)備工具要盡可能和直正的培訓(xùn)一樣。( 7)制定培訓(xùn)策略。通常,排序依賴于對(duì)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果的檢查與分析。當(dāng)工作說(shuō)明根據(jù)實(shí)證數(shù)據(jù)來(lái)決定培訓(xùn)目的與什么相關(guān),與什么不相關(guān)時(shí),它才是最可靠的。( 1)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)是員工所在部門(mén)及人力資源部的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù) 1/3 者,需重新補(bǔ)修 全部課程。同時(shí)將歸總意見(jiàn) 反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案,作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的 知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。–– ?培訓(xùn)最終目標(biāo)是 — 使導(dǎo)購(gòu)普通成為優(yōu)秀、優(yōu)秀成為杰出! – 全面提高導(dǎo)購(gòu)基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)水平 – 打造專業(yè)化、職業(yè)化導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì) – 建立學(xué)習(xí)型導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍 – 具體量化指標(biāo)?新入職導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)率 100%?新品培訓(xùn)率 100%?導(dǎo)購(gòu)年接受大區(qū)培訓(xùn)主管培訓(xùn)≥ 4 次?大區(qū)培訓(xùn)主管年接受公司專業(yè)培訓(xùn)≥ 2次?公司年組織導(dǎo)購(gòu)集訓(xùn)≥ 3次 (一)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 不斷實(shí)施專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。( 1分) 2非經(jīng)通知,不可擅自及讓任何人在專賣(mài)店內(nèi)外拍攝或照相。( 2分) 1未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自更改店內(nèi)商品價(jià)格。( 2分) 不可在展廳內(nèi)粗言穢語(yǔ)、飲食、戲鬧、聊天,亦不得在貨場(chǎng)內(nèi)及后房吸煙或睡覺(jué)。上班時(shí)間暫定為: 00: 00,其他賣(mài)場(chǎng)上班時(shí)間根據(jù)具體營(yíng)業(yè)時(shí)間而定。根據(jù)本酒店情況,確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店,客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制( 307 人 )的 85 左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門(mén)的員工均已達(dá)到部門(mén)人員總數(shù)的 96 以上。在人員的招聘上,為確保各項(xiàng)工作高 效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。 其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。 由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。 二、本年的主要工作 整理及理順門(mén)店的工作流程; 整理客戶跟蹤情況; 與居然之家其他商戶勾通及信息共享; 處理門(mén)店日常事務(wù) ; 三、下一年的工作計(jì)劃及目標(biāo) 做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況; 七月初開(kāi)始,門(mén)店工作人員輪流上門(mén)拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊(cè),并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作; 全力提升各人員的工作銷(xiāo)售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績(jī)及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰; 七月份預(yù)定目標(biāo)銷(xiāo)售總額 25 萬(wàn)元,實(shí)收 8 萬(wàn),詳細(xì)情況請(qǐng)參照后附個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo) ...... 請(qǐng)公司將門(mén)店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完 美的展廳。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。做事不能只依靠自己的思想。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對(duì)心理。 再次,一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán)。才能真正為公司出謀劃策。店長(zhǎng)就是這個(gè)店的靈魂,店長(zhǎng)的思想就會(huì)決定全體員工的思想,首先店長(zhǎng)應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力、的專業(yè)知識(shí)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。 做為一個(gè)店長(zhǎng),首先我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的核心,應(yīng)該站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮和分析問(wèn)題,對(duì)門(mén)店進(jìn)行有效的診斷。 ,還差多少量。 每日工作 ,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。 20__年工作計(jì)劃 公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。 此刻汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)用心向上的心態(tài)是十分重要的。 為此,我將從以下方面提高自身: ,多向他人學(xué)習(xí) ,加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng) “門(mén)店 ”及“分部”其他同事的交流與配合,達(dá)成“分部”“門(mén)店”的任務(wù) ,以的服務(wù)贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度 剛起步,自己明顯感覺(jué)到許多方面需要提高,會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”! 專賣(mài)店員工述職報(bào)告范例 2 轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到 4S 店已經(jīng)三個(gè)月了。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力! 入職以來(lái),在門(mén)店同事的配合和幫助下,蘋(píng)果銷(xiāo)售從零起步逐步成長(zhǎng)起來(lái),在 分部考核中取得了靠前的銷(xiāo)售成績(jī): (略) 以上成績(jī)的取得離不開(kāi)“分部”“門(mén)店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì)。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣 設(shè)備。 專賣(mài)店員工述職報(bào)告范例 5 年 月 日,受 董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負(fù)責(zé)廈門(mén) 大酒店籌建工作,由于前期遺留問(wèn)題較多,各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。 銷(xiāo)售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷(xiāo)售的比以往好。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。占領(lǐng)市場(chǎng)不難,難在發(fā)展市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他。員工在做每個(gè)決定前,都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,自己如何去面對(duì)和解決的方案是什么。在制定計(jì)劃時(shí),向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。 其次,在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。每周工作 ,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。 ,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。 在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人, 學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我十分感謝我的同事們。 三、轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃 “國(guó)美”,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺(tái)。 因此,從進(jìn)入公司一開(kāi)始,在“蘋(píng)果”產(chǎn)品沒(méi)上貨這段時(shí)間,在門(mén)店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 專賣(mài)店員工述職報(bào)告范例 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 我于去年 __月入職公司,到 2月 24 日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議,并提出意見(jiàn)和建議! 一、過(guò)去工作的回顧 我于 20__年 12 月 23 日被公司錄用,并于 12 月 24 日正式上崗。同時(shí),怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷(xiāo)售,也是要提升的一個(gè)方面。 這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。這些一向是我的 工作態(tài)度。 ,每一天都 建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。我相信有壓力才有動(dòng)力。 ,回想一下每一天的工作是否有沒(méi)做好的,是否需要改正。 。 那么提高門(mén)店的銷(xiāo)售:增加來(lái)客數(shù),提升成交比例,提高客單價(jià),一個(gè)老生常談的話題。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),有句話是這樣說(shuō)的:企來(lái)對(duì)員工的付出會(huì)感染員工,員工會(huì)用自覺(jué)和激情來(lái)回報(bào)企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客。什么事都要問(wèn)上司,都要問(wèn)怎么做。當(dāng)表?yè)P(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí),尤為如此。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力,在合力化中取得企業(yè)效益。 關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開(kāi)發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。一個(gè)好的店長(zhǎng)必須要知道:天時(shí)地利人和! 因?yàn)橹挥心菢硬趴赡鼙虐l(fā)出一種力量! 專賣(mài)店員工述職報(bào)告范例 4 一、銷(xiāo)售情況及完成目標(biāo)情況 本年業(yè)績(jī)目標(biāo) 20 萬(wàn)元。我個(gè)人工作也存在很多不足與問(wèn)題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開(kāi)心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。有線電線設(shè)施完成 90。在供貨商的選定上,采取招標(biāo)辦法,在招標(biāo)過(guò)程中,嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則,堅(jiān)持了資格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。 目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門(mén)南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?!钡热?。 四、規(guī)范管理,完成建章立制,實(shí)現(xiàn)辦公電子化 經(jīng)過(guò)近半年的努力, 大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操 作流程。 通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪,得到反饋信息有: 大酒店定位五星級(jí)酒店較合理,房?jī)r(jià)也可以接受,地理環(huán)境得天獨(dú)厚,適合接待高級(jí)客人。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),以前在學(xué)校接受的都是理論知識(shí),怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合,對(duì)自己也是一個(gè)挑戰(zhàn),這在另一個(gè)側(cè)面 也是全面提高自身的過(guò)程。 對(duì)電腦的技術(shù)知識(shí)掌握的不是很熟練,銷(xiāo)售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。 短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。 現(xiàn)存的缺點(diǎn): 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝透過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。讓更多人明白與了解江淮車(chē),并能親身體驗(yàn)。 ,最后為自己所用。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。 最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我潛力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。并時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)店的情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案,搶占市場(chǎng)占有率。作為一個(gè)職業(yè)店長(zhǎng)人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。如果像這樣凡事都逐一請(qǐng)示匯報(bào)后再運(yùn)作,公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。因?yàn)?,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調(diào)研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)的份額。要成為一名金牌店長(zhǎng)我會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。 ( 1)、門(mén)店完成業(yè)績(jī)總額 __元,實(shí)收 __元; ( 2)、 __完成業(yè)績(jī)總額 __元,實(shí)收 __元; ( 3)、 __完成業(yè)績(jī)總額 __元,實(shí)收 __元; 門(mén)店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù) 5060 人,意向客戶 10 人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有 6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問(wèn)題, 希望公司能引起重視,聽(tīng)取公司員工的建議,近快解決。 設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。 三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲(chǔ)備,加強(qiáng)人員培訓(xùn) 年 8 月,酒店確立全體人員編制為 307 人。本
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