【正文】 優(yōu)化 公司的組織結(jié)構(gòu)，完善員工福利及激勵政策，加強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通，創(chuàng)建企業(yè)文化，提高員工向心力和凝聚力，提高員工的積極性和工作責(zé)任心，提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力五．后勤服務(wù)工作 1．嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項行政規(guī)章制度，扎實工作，對后勤公司各項服務(wù)要強(qiáng)化監(jiān)督、檢查和考核，注意協(xié)調(diào)各方面工作關(guān)系重點，抓好后勤服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保各項后勤服務(wù)到位。在與應(yīng)聘者的溝 通過程中，公司的面試人員應(yīng)該采取開誠布公的原則，客觀、真實的介紹公司的情況。這樣的員工才能很好適應(yīng)外部環(huán)境的變化，對面臨的問題做出正確的判斷。二．人才的招聘 下半年的招聘工作還是以網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘為主。 2021 年薪資制度建立并運(yùn)行了，在此過程中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題， 2021 年初對這些問題進(jìn)行了全面的修訂，從整個的運(yùn)行狀況來看，效果良好。根據(jù)以往的考評結(jié)果來看，由于存在著考評的依據(jù)及內(nèi)容設(shè)計上有些欠缺，故難以起到真正的衡量工作績效作用。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。 在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總 拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強(qiáng)?？冃ЧべY考 核資料每月資料記錄齊全。 工會這一塊，只要得知消息的情況下，及時對職工生病家屬慰問，職工生日均用心添置小禮品。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之 間的溝通也還順暢。上半年辦文，共接收上級文件 246 個，并分門別類歸檔。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。 五：存在問題 一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。 ：日常維護(hù)：公司于 **年 10 月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及 時反饋，簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。 二：食堂： 時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。 五、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，完善局機(jī)關(guān)的財務(wù)、車輛、學(xué)習(xí)、會議及考勤等各項制度，繼續(xù)堅持兩費(fèi)公示制。辦公室承擔(dān)著接待、信訪、咨詢等大量的事務(wù)性工作。 三、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)工作，做好信訪、社會治安綜合治理、扶貧和精神文明建設(shè) 工作，都形成了半年工作總結(jié)，并已上報。在加強(qiáng)安全管理的同時，加強(qiáng)了對車輛維修、維護(hù)的管 理。 在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。 三、其他工作 半年來，我們堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適 。 (二 )重視宣傳報道，及時上報信息 為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、 外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進(jìn)步。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件，并全 程督辦文件的落實 。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實。 認(rèn)真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機(jī)不可預(yù)見的事務(wù)，對這些事務(wù)做到及 時處理，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的?？梢哉f辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。主要工作：?? 認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項接待任務(wù) 接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。 (三 )、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 (三 )、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。_blank39。 (二 )、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。 在 20__年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。通過以上活動，加強(qiáng)了思想政治教育，提高了認(rèn)識，教育了大家，提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。因此在工作中，我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件 ，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。對做好思想政治工作還要做有心人。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識，才能掌握工作的主動權(quán)。 辦公室上半年工作總結(jié) 3 一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作 協(xié)助院領(lǐng) 導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。做到能坐公交車的不安 排，一人出行不安排的管理制度。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。 積極主動做好院長的幫手，加強(qiáng)作風(fēng)管理。第一扎實做好會前的各項準(zhǔn)備，為會議召開創(chuàng)造條件 。 (四 )提高保密意識，做好 __ 為做好 __，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責(zé)任書，并做到涉密計算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存，杜絕了泄密事件的發(fā)生。辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高 。加強(qiáng)了對車輛的管理力度，辦公室要求司機(jī)提前分鐘到崗，上班時間決不能無故脫崗，上班時間嚴(yán)禁喝酒。 二、提高服務(wù)水平。 二、加強(qiáng)內(nèi)部管 理，繼續(xù)嚴(yán)格借款、報銷等各項財務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)對車輛使用及調(diào)配的管理，增強(qiáng)司機(jī)的服務(wù)意識，嚴(yán)肅行車紀(jì)律，做到有令則行，有禁則止。已布置工作的督促檢查工作，要緊緊圍繞全局的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和重點目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念 有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二 沖、三消毒”工作。 三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作 對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。 四：客服 1：在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中 心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣態(tài)的市場競爭環(huán)境。辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。對于院委會的成立，集資款遺留問題，退休職工及鄉(xiāng)村醫(yī)師問題，房屋擇址新建各種事項起草報告 65起。上半年來，本人從沒有在