【正文】 20xx 年，為了進(jìn)一步規(guī)范我會(huì)電子刊物《城市金融論壇》的管理，學(xué)會(huì)秘書(shū)處再次修訂了《〈城市金融論壇〉電子版管理辦法》，進(jìn)一步明確了編輯、審核人員的職責(zé)，規(guī)范編輯、審核、發(fā)布的流程，保障電子刊物的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。三是直接將獲獎(jiǎng)成果送交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)參考借鑒，使這些征文活動(dòng)在提高我行整體理論研究水平的同時(shí)，更好地實(shí)現(xiàn)與全行改革發(fā)展的緊密結(jié)合，進(jìn)一步提升研究成果的實(shí)用價(jià)值。為了保證課題研究的質(zhì)量，并切實(shí)發(fā)揮對(duì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)支持作用，學(xué)會(huì)要求各課題承擔(dān)小組必須由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人或行領(lǐng)導(dǎo)牽頭審定把關(guān)，由相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)骨干參與、執(zhí)筆，使課題研究成果真正反映出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理新趨勢(shì)、新思路，指導(dǎo)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。我行網(wǎng)訊工作被總行評(píng)為先進(jìn)單位，獲三等獎(jiǎng)，并有兩位同志獲總行“網(wǎng)訊先進(jìn)工作者”稱號(hào)，四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號(hào)。為提高分行“網(wǎng)訊”核心欄目和品牌欄目的信息質(zhì)量， 9 月份召開(kāi)了“網(wǎng)訊”專欄寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。針對(duì)網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點(diǎn)要求嚴(yán)禁信息抄襲，維護(hù)網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性。 第三，網(wǎng)訊工作年初有計(jì)劃、安排。經(jīng)篩選 上報(bào)總行信息 4701 篇，被采用 1570篇 (不含行長(zhǎng)活動(dòng) )，采用率 %，采用量同比增長(zhǎng) 6，總行排名保持在 17名。 (此時(shí)，馮總打斷了，好像說(shuō)，你就述你的職，當(dāng)時(shí)我比較激動(dòng)，沒(méi)記住原話是啥，大意如此張注 )在報(bào)社五年，消失了我的年少和少年 。毛主席說(shuō)：會(huì)當(dāng)水擊三千里，自信人生二百年。同時(shí)我聽(tīng)說(shuō)整個(gè)集團(tuán)總部下達(dá)的報(bào)紙總?cè)蝿?wù)還有 xx 多，就自己承擔(dān)了下來(lái)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我 一個(gè)月時(shí)間，務(wù)必把總?cè)蝿?wù)全部完成。舉個(gè)例子大家就懂同樣八點(diǎn)上班，同樣撰寫(xiě)稿件人家好稿件都評(píng)了好幾篇了，你這里“八字還沒(méi)一撇”呢 ?光勤奮有什么用 ?!苦勞永遠(yuǎn)不是功勞，辛勞永遠(yuǎn)不是功勞結(jié)果和業(yè)績(jī)最重要。首先，我覺(jué)得我們報(bào)社最大的“德”就是于社長(zhǎng)的到來(lái)，為什么這么說(shuō)呢 ?天有二日，雞犬不寧 。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會(huì)努力做到：崗位變了，工作的要求不能變 。 第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會(huì)議，檢查每個(gè)人員上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。初步形成了計(jì)算機(jī)人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。 三抓人才培養(yǎng)。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)的制作、“金稅工程“及 CTAIS 的前期準(zhǔn)備上。配發(fā)各種設(shè)備 40多臺(tái)套。到省局信息中心請(qǐng)示匯報(bào)，吃透上級(jí)的精神 。更難能可貴的是，部門(mén)所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，為做好 xx 間 xx 市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)短暫的專業(yè) 培訓(xùn)，部門(mén)先后有四人取得了 xx 交易所 xx 交易員資格、四人取得了 xx 公司 xx 資格，所有員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來(lái)不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒(méi)有人抱怨自己“職級(jí)低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說(shuō)這幾年在 xx 部工作感覺(jué)“活得很充實(shí)”。 x 億元； 全年發(fā)行 xx 產(chǎn)品 x 個(gè)，新增 xx 規(guī)模 xx億元； 全年發(fā)行 xx 產(chǎn)品 xx 個(gè)，新增信托規(guī)模 xx 億元； 1— 12月已發(fā)行 xx 產(chǎn)品 24個(gè)，新增信托規(guī)模 xx億元。 第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。 加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。 努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式； 1組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)； 1主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)； 1解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象； 1分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)； 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng)，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種 責(zé)任。 直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使 自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。細(xì)節(jié)。這樣做的好處很多，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個(gè)工序 ，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。以后大家工作起來(lái)，就會(huì)順風(fēng)順?biāo)咝?、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。造成了不按流程操作，施工 混亂的局面時(shí)常發(fā)生。我作為油漆部門(mén)的主管，能代表油漆部上臺(tái)發(fā)言，感到特別的榮幸。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶 結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。 （ 3）積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。 （ 1）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。 謝謝大家！ 第二篇：部門(mén)主管述職報(bào)告（通用） 部門(mén)主管述職報(bào)告范文（通用 5 篇） 時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，為此要做好述職報(bào)告。 二三年多部門(mén)員工的變化： 部門(mén)成立時(shí)，包括我自己在內(nèi)可以說(shuō) 90%的員工都是 xx 業(yè)務(wù)的外行。 部門(mén)主管述職報(bào)告 5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 6 月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗，7 月被正式聘為 xx 部總經(jīng)理至今。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì) ，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量?，F(xiàn)將半年來(lái)的述職報(bào)告如下： 一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好 XX 年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。 祝大家新年快樂(lè)，身體健康。當(dāng)然任何好的方式方法，也會(huì)存在不足的地方，我也準(zhǔn)備對(duì)每一個(gè)員工，每一道工序都進(jìn)行考核，控制材料成本。 是設(shè)備不足，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。在新的一年里，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和部門(mén)里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穎脫而出，打造維修行業(yè)的廣通品牌。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。 三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。 部門(mén)主管述職報(bào)告 1 本人自任職以來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均 排在前列。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì) 、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。 二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開(kāi)發(fā)新客戶，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐 步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。當(dāng)然，所謂“有壓力，才會(huì)有動(dòng)力”，我很樂(lè)意挑起這副擔(dān)子，并為之負(fù)責(zé)到底。造成重復(fù)作業(yè)和返修。 當(dāng)然這需要部門(mén)全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規(guī)程才能有效地實(shí)施，在此，謝謝大家。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個(gè)車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當(dāng)合理的安排車輛。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門(mén)，做好工期安排，和交接車檢驗(yàn)工作。 從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái)，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，積極維護(hù)公司良好形象。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司 、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。 下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。全年新運(yùn)作的 xx 個(gè)項(xiàng)目中， xx 投資類已接近 50%； 這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn) xx 部在 xx 業(yè)務(wù)定位的一年，也是 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。 三、展望未來(lái)信心倍增 經(jīng) 過(guò)三年多的努力，在我的帶領(lǐng)下， xx 部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小到大，這里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn)，更有部門(mén)所有員工所付出的艱辛努力，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的鼎力相助，在這里我就不一一言表了，我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。 三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穎脫而出，打造維修行業(yè)的廣通品牌。在新的一年里，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和部門(mén)里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。 是設(shè)備不足，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。當(dāng)然任何好的方式方法，也會(huì)存在不足的地方，我也準(zhǔn)備對(duì)每一 個(gè)員工，每一道工序都進(jìn)行考核，控制材料成本。 祝大家新年快樂(lè)，身體健康。 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作， 還是取得了一定的突破?，F(xiàn)將半年來(lái)的述職報(bào)告如下： 一、作為一名對(duì)公客戶 經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好 XX 年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 部門(mén)主管述職報(bào)告 5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 6 月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗，7 月被正式聘為 xx 部總經(jīng)理至今。 二三年多部門(mén)員工的變化： 部門(mén)成立時(shí)，包括我自己在內(nèi)可以說(shuō) 90%的員工都是 xx 業(yè)務(wù)的外行。 謝謝大家！ 第三篇：信息部主管述職報(bào)告通用范例 信息部主管述職報(bào)告通用范例 信息部主管述職報(bào)告通用范例 各位領(lǐng)導(dǎo)： 上午好 ! 我是市國(guó)稅局信息中心的， 20XX 年 12 月，組織上安排我擔(dān)任信息中心主任。我們擠出有限的資金，爭(zhēng)取省局的支持，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機(jī)，但隨著微機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣，幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái)，單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。 二抓軟件應(yīng)用。去年 9 月，市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大 _代表視察我局工作時(shí)，對(duì)我們的計(jì)算機(jī)工作給予了高度評(píng)價(jià)。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，每月采取實(shí)地 開(kāi)會(huì)和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學(xué)設(shè)置崗位，明確操作流 程，建立質(zhì)量考核方案，對(duì)各單位人員的跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定?；叵肫饋?lái)，我走上信息中心主任的崗位之日，正值稅收管理信息化高 _潮到來(lái)之時(shí)。對(duì)我來(lái)講，信息管理是一項(xiàng)十分陌生的工作，我老老實(shí)實(shí) 地學(xué)習(xí)，不