【正文】 以上是我所做工作的簡單總結(jié)，不足之處還請大家多多指點， 20xx年我對自己提出以下幾點要求： 時刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，積極認(rèn)真的完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理，以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。 總之，第三季度來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。從基礎(chǔ)工作抓起 ,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析 ,建立了崗位責(zé)任制 ,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限 ,并狠抓各項制度落實。 營運體系。 營運員工 PDCA 訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。 第五篇：保險公司工作季度總結(jié) 保險公司工作季度總結(jié) 大多數(shù)公司都會要求員工每個季度都做工作總結(jié)。三是執(zhí)行雙休日值班制度。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴(yán)要求。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。堅持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。 今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預(yù)期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。全年共支付各項賠款萬元，綜合賠付率為 %。相信在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全轄團(tuán)險渠道干部員工的共同努力下，團(tuán) 險渠道將通過不斷鞏固原有渠道，開辟新渠道，為公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為 XX市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望上述 6 家公司能夠再接再厲，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。 二、團(tuán)險渠道 4 月主要工作及特點 (三 )堅持依法合規(guī)經(jīng)營 ，團(tuán)險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程，提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障。同時，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案，加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。 伴隨著四月公司學(xué)平險收費工作的結(jié)束，團(tuán)險渠道各項工作也已基本進(jìn)入收尾階段，為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險渠道的各項工作，也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ)，使團(tuán)險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將團(tuán)險渠道 4 月工作內(nèi)容做以分析。 通過打一批 (已打 30 個 )曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做 。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕??到了半夜，上下眼皮開始打架 ，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)??最后終于過了。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。 學(xué)習(xí)了年金方面的基本 知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。 二、日常工作總結(jié) 每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。從基礎(chǔ)工作抓起 ,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析 ,建立了崗位責(zé)任制 ,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限 ,并狠抓各項制度落實。 三、我們下一步的目標(biāo)和夢想： 營運體系。 營運員工 pdca 訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。在業(yè)務(wù)操作方面 ,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用 ,實行一對一負(fù)責(zé) ,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系 ,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng) 一、扁平集約的營運體系。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。 柜面服務(wù)。 網(wǎng)點柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。 下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)?xx 年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標(biāo)作報告： 一、工作思想： 積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。 營運員工 pdca 訓(xùn)練和全明星評比活動的準(zhǔn)備。 三、我們下一步的目標(biāo)和夢想： 營運體系。從基礎(chǔ)工作抓起 ,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析 ,建立了崗位責(zé)任制 ,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限 ,并狠抓各項制度落實。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。 單證、印章清理工作。隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。 二、一季度期中支營運 條線有五項重點工作： 新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。 積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。 作業(yè)風(fēng)險的控制。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴(yán)格和重要。 “從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營銷技巧， 4 月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。 二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面 。 四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn) 。 其 他相關(guān)工作。 ，團(tuán)險渠道緊盯市場動態(tài)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案，有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展：上旬 ,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成，個人獎勵極大刺激了意外險銷售 。同時，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度，安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助，取得了良好的效果。 (二 )團(tuán)險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù) XX 市場行業(yè)領(lǐng)先地位，但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭，我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。同時，團(tuán)險渠道也將在近期推出相關(guān)方案，推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。全年實現(xiàn)保險費收入萬元 (去年萬元 )，同比上升 %， (已賺凈保費萬元 )。在省、市全保會議未召開前，保費任務(wù)尚未分配的情況下，公司自我加壓，于 XX 年底就提前分配 XX12 月份個人保費任 務(wù)計劃，開展小指標(biāo)勞動競賽，實行人人頭上有指標(biāo)，并制定了嚴(yán)格的獎罰制度，對完不成任務(wù)者實行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務(wù)后重新上崗。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。 (五 )加強公司內(nèi)部管理 進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎懲辦法。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新