【正文】 l 保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄 l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 ，加強(qiáng)聯(lián)系 ，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。 l 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 ，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。以下的行政文員工作計劃相關(guān)資料，請參考。 2．在行政工作中，我將做到以下幾點： （ 1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。 （ 3）做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。 繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 （三）工作不很扎實 .忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。 （ 2）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。 2．領(lǐng)會，要完佺理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快 速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。 第三：其他工作 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。 溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 第一：日常工作 —— 保質(zhì)保量的按時完成 一 )儀表、著裝 加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 衛(wèi)生 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。 5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。 3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。 3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。 (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報告。 三、對未來工作的計劃 ，我將做到以下幾點： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。 (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。 ，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員。更希望通過公司全體員工的 努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。 c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。 （五）加強(qiáng)質(zhì)量檢查，形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進(jìn)行表格化，對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控，促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強(qiáng)。 （五）應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，各方面運(yùn)作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處： （一）酒店運(yùn)營良好，穩(wěn)步發(fā)展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升 空間，還未進(jìn)行充分的挖掘。 （五）進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。 員工培訓(xùn)工作的順利開展。 二、后勤管理 宿舍管理 （ 1）新員工入職后必須通過行政人員安排后，方可入住宿舍。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進(jìn)行。 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。 2積極調(diào)動人員的參與 溝通 做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。 1通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。 辦公用品 ，以便能及時補(bǔ)充辦公用品。 l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。 三、抓節(jié)省、保指標(biāo) 在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。 b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。 （三）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)計劃。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠，為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。 （九）做好培訓(xùn)開發(fā)工作，建立人才梯隊和人才儲備。 （二）組織各項會議開展，對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運(yùn)營需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原 則，所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排，行政部做到監(jiān)督檢查工作，對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實施改進(jìn)，同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。 簽到考核機(jī)制監(jiān)督實施。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。 主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。 1保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄 1更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1及時的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系 溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣，接受先進(jìn)的教訓(xùn)，用常識來武裝自己、提高自己。下面是收集推薦的行政人員個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。 五、企業(yè)文化建設(shè) 針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方法，通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實現(xiàn)公司 企業(yè)文明框架的搭建工作。 l 客戶的接待 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 做好低值易耗品的分類整理工作。 1力所能及的主動承接外出人員的工作。 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。 完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。 （ 2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。保障培訓(xùn)工作順利開展。 （六）做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。 （二）部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習(xí)慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 （七）進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化 核心精神，通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作； 工作收獲： a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果； b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手； 二、工作中存在的不足： 工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而 浪費(fèi)時間或是再做一遍。下面是收集推薦的行政人員個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣，接受先進(jìn)的教訓(xùn)，用常識來武裝自己、提高自己。 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。 1保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄 1更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1及時的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系 溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。 主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、 新辦法和新經(jīng)驗；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。 簽到考核機(jī)制監(jiān)督實施。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排，行政部做到監(jiān)督檢查工 作，對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實施改進(jìn)，同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運(yùn)營需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則，所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 （二）組織各項會議開展，對會議紀(jì)要或會議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實。 （九）做好培訓(xùn)開發(fā)工作，建立人才梯隊和人才儲備。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠，為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。 （三）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)計劃。 b、懂 得事情輕重緩急，做事較有條理。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。這里給大家分享一些關(guān)于行政文員工作計劃，供大家參考。 二、對未來工作的計劃 ，我將做到以下幾點： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。要及時、準(zhǔn)確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。我一定牢記這句話，在 集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 (5)做好辦公用品的管理工作。 1)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng) 該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提