【正文】 依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種?，F(xiàn)將半年主要工作如下： 一、上半年主要工作情況 (一 )盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。 經(jīng)驗教訓(xùn) 這一章節(jié)主要是結(jié)合上一章節(jié)寫，在上半年的工作中有什么得失，哪些需要保持，哪些需要改進。個人和集體只有依靠團結(jié)的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生 1+12 的效果。每個人的審美觀與工作方式 不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準，有時導(dǎo)致同一項目中，每個人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進度。為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的長遠發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。 三、展望下半年 要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。 20_年上半年，食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡 的班中餐 ?，F(xiàn)在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。 重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。 根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。 與移動公司交涉，追回移動公司在 _年雙重收取集團彩鈴費用1 萬 6 千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機 。組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識 。 總結(jié)這半年來的工作，我們文體部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他部門開展活動，部內(nèi)部長副部相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發(fā)掘自己的潛力。值得慶幸的是，在這次比賽中還是涌現(xiàn)出了許多跳繩踢毽子方面的高手。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。 強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。 在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求 。為此， _年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主 要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識 。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識， 是后勤部面臨的主要問題。后勤部在 _年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期 。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對 24 小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題 。三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。 _年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近 35000 個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 2 _年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。各位師傅工作認真負責(zé)，對學(xué)校的水、電管理井井有條，隨喊隨到。另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。 根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要，積極組織本組員工加強學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，聽取組員的意見和建議，促進后勤工作的開展。 要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。 搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化和提高內(nèi)在素質(zhì) 工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對新隊員 進行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn) 。 聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。 每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。與電信公司交涉，追回電信公司在 _年至 _年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用 3萬 2千元。更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境 ?？梢哉f經(jīng)過這半年的鍛煉和學(xué)習(xí)，文體部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將年級學(xué)生會工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。 本學(xué)期我部的另一個活動便是校運動會我院啦啦隊的彩排工作。 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 3 轉(zhuǎn)眼之間，在溫醫(yī)的第一個學(xué)期即將結(jié)束了。 后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力 。 _年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警 155 次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人 20 人次，受 到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部 20 人次受到集團的表彰獎勵。三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生 20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部 _年共抽查員工安全知識掌握情況 100 余次，抽查人數(shù)近 _人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。針對員工工作的實 際情況，后勤部 _年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度 15項，有力地促進了管理水平的整體提升。 _年，后勤部在總結(jié) _年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。通過參加營業(yè)例會及 時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理 。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多177。在做好日常運行維護的同時，后勤部 _年截止目前共 組織完成改造施工項目 247 項，其中長春店 108 項，沈陽店 39 項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。 一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。保障了師生用水、用電和需要 積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。 三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊 開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，并安排教師運書、分書、發(fā)書，保證教學(xué)工作正常開展。成功地出了一期黑板報。上半年以來，后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。 開源節(jié)流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。 警鐘長鳴，狠抓安全不放松。有待進一步強化管理 總之，上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序 ，圓滿地完成了本學(xué)期的后勤工作。對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生 。二 是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成 。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。 管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。 加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。 加強全員安全教育，提高員工的安全意識。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。通過一年的努力， _年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。 _年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件 。 為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。懷著對新工作的熱情，我部各部員積極落實器材準備，報名通知等工作，大大方便了之后的工作。 另外，我們部也參加了年級學(xué)生會的聯(lián)誼活動。 配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū) (租賃職場 )房屋租賃合同， (自有產(chǎn)權(quán)物業(yè) )房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至 FTP。 根據(jù)總公司 20_年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司 20_年的實際及 20_年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。 根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果 。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。內(nèi)容具體詳細。積極一起學(xué)習(xí)先進酒店的服務(wù)經(jīng)驗，并堅持實行。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。 某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。下面給大家分享關(guān)于 2020 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 _后勤員工半工作總結(jié)模板精選 .歡迎閱讀 ! 上半年學(xué)習(xí)總結(jié)怎么寫 1 學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。 根據(jù)教職工的需求，及時為教職工查詢住房公積金，解答工資信息。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時 解決，凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品，學(xué)校投入必要的資金，積極采購，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。 門衛(wèi)工作認真負責(zé)，實行來人來訪登記制度，寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假本方可離校，學(xué)校及時掌握了離校學(xué)生的信息 四、存在的問題 工作中仍然存在不少問題和不足，如水、電的節(jié)約問題，有個別學(xué)生打開水龍頭后，讓水自由流淌，大白天教室不息燈、教師辦公室飲水機不關(guān)電源，教師家屬不自覺地到學(xué)校公用水龍頭處洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校園環(huán)境綠化地的 花草雜草較多，花缽里的花草品種單一，桌椅損壞嚴重，也有個別后勤崗人員勞動紀律性不強等等。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面， _年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行 。 _年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響 。 _年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù) 。在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。后勤部 在認真總結(jié) _年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及 26 項工作，目標或指標 60 項 。 建立工