【正文】 碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量?？锤刹康囊回灡憩F(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人 占便宜。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力， 使我受益匪淺。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。聽取反映的問題時耐心，不厭其煩 。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。 第四篇：信訪工作個人總結(jié) 信訪工作個人總結(jié) 18 信訪工作個人總結(jié) 信訪工作個人總 結(jié) 2021 精心推薦 信訪工作總結(jié) |信訪工作總結(jié) |信訪年終工作總結(jié) |信訪個人工作總結(jié) 工作總結(jié)欄目為需要準備工作總結(jié)的您提供 2021 年最新工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)范文、工作總結(jié)范文、個人工作總結(jié)范文 ,工作總 結(jié)怎么寫、工作結(jié)尾怎么寫、信訪工作個人總結(jié) 20 1包括個人年終工作總結(jié)范文、教師工作總結(jié)等，要知道工作總結(jié)怎么寫，快來關(guān)注工作總結(jié)欄目吧！ 一、提高認識，堅定做好信訪工作 的信心信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢貢獻自己的一份力量。信訪工作是是黨和政府聯(lián)系人民群眾的的紐帶、了解社情民意的窗窗口，對維護社會穩(wěn)定、保保障人民群眾切身利益起起到重要作用，信訪工作的的好壞直接體現(xiàn)了“三個代代表”在基層是否得到落實實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定定了我做好信訪工作的信信心。碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量?？锤刹康囊回灡憩F(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能 力， 使我受益匪淺。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。 業(yè)務(wù)不夠熟練。 同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義；認識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問題；北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點項目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明；李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。下面就將我這半年來的工作實踐 情況總結(jié)如下： 一、工作完成情況 及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進信訪信息化建設(shè)。信訪工作個人總結(jié) 第一篇：信訪工作個人總結(jié) 個人工作總結(jié) 時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼， 2021 年已經(jīng)悄然走過。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。 作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報送信息。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點，對老奶奶進行勸說。在“大調(diào)解”活動中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服務(wù)時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作能力。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向 黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。 三、辨別信訪工作中的真假問題 作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。一位 88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾， 多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。針對上訪群眾的不 同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團” 。 二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色要想想做好信訪工作 ，只有真誠誠和熱心是遠遠不夠的，還還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和和法律法規(guī)。信訪工作個人總結(jié)一位位 88 歲老人，因家庭庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒沒有解決，我熱心接待，記記錄好情況后，并親自將老老人送回家。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記