【正文】 我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。 一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日 日好才是好。最近一段時間公司安排下我在 __進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于 20__年的工作計劃做如下安排： 詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。 __銷量 __臺較去年增長 __。 回顧一年來的工作，我在工作上、認識上、學習上取得了加大的進步，但也存在不足之處。理賠工作必須與客戶溝通，是一個宣傳公司理念的過程，如果做得不好，往往會影響公司的形象。 嚴于律已，嚴格執(zhí)行公司的八大禁令，自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是。 一、主要工作表現(xiàn)及成績 承擔了更多的理賠工作。 3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶?，F(xiàn)制定工作劃如下 : 一 。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。 在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。 二、對 20__年工作中存在的問題進行改進的措施 對于車價差萬元的情況我們在 ____第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。 20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們 ____銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。多向親戚朋友推薦向 s 公司來購車，以增大保險客源。 有的客戶要掛 _地方的牌子，只為省錢，所以不入 _城保險 。_部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日 四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在 _城入 。 (5)KPI指標的完成度。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。 在 20__年的工作規(guī)劃中下面幾項工作作為主要的工作來做 A銷售目標： 初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。 c 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查執(zhí)行情況，是否偏離計劃，是否調(diào)整，并布置下一段時間的工作任務 d 建立一支和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性，主動性都需要有一個公平的激制機制，否則就會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性，就我的個人看法，銷售部全年的工資還是偏低，比較同等品牌的銷售人員的待遇，如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。這個準則大家都知道，但是管理好卻不是件容易的事，我感覺公司有的時候偏重感情化管理，制度化管理不夠。其次，銷售部將出臺，《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部在完成本部門工作同時更規(guī)范與其他部門協(xié)作的規(guī)范性。 增值業(yè)務開展的不好，現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負數(shù)，店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是 SSI 和廠家政策的推動。目前總體來看，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改進的 組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在，針對這種現(xiàn)象，個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫龋胁块T領導管理，公司的高層領導也要出面制止。妥酆媳硐值鈉藍 ?/p ，以及促銷計劃執(zhí)行和管理 、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才 ，效率及業(yè)績進行支持，服務，監(jiān)控，評估、激勵， 并不斷改進和提升 ，充分調(diào)動積極性?；蛟S我骨子里就有股不服輸?shù)木?，追求完美，無論做什么事情我必須要用心去做，別人能做到，我要做到。 月工作任務 1 總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。是否需要改正。我相信有壓力才有動力。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。這些一直是我的工作態(tài)度。一切從零開始 ,一邊學習專業(yè)知識 ,一邊摸索市場 ,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題 ,我都及時請教有經(jīng)驗的同事 ,一起尋求解決問題的方案 ,在此 ,我非常感謝部門同事對我的幫助 !也很感謝領導能給我展示自我的平臺 這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了 更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。公司員工在董事會的關懷指導下，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)。lsquo。 20__年已經(jīng)過去，新的一頁已經(jīng)掀開，回顧過去的一年，在董事會及日產(chǎn)公司的指導下，通過員工齊心協(xié)力，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯瓿闪?20__年的任務指標，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。 根據(jù)以上原因種種，提出對我的要求和一點見意： 一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向 _學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。 有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向 。 二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險 _部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少 。 對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。 B 銷售策略 思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，最后容易導致部門內(nèi)領導與員工不融洽，多頭領導則容易讓員工工作無法是從，過度管理可能員工失去創(chuàng)造性，不自信等。單存從銷售部來看，存在過這樣的現(xiàn)象，也出現(xiàn)個別人不接受公司補充管理規(guī)定集體不簽字，也曾聽見過，老總還得征詢我們的意見，我們不接受也執(zhí)行不了的聲音，這樣長期下去，對中層和高層管理工作都很難開展。水到渠成好過一氣呵成。 內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極 坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。其中保險取得，精品取得，基本完成年初既定目標。//39。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結，目的在于吸取教訓，提升自己。整理每位客戶的信息。 意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處 . 每日工作 ，辦公室，展廳值班都要認真完成。我在這里想說一下：我會要把 C 類的客戶當成 O 類來接待，就這樣我才比其他人多一個 0 類，多一個 O 類就多一個機會。 2021年工作計劃 公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。 回首過去，展望未來，在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患 意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在激烈競爭的汽車行業(yè)中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路 。的目標努力。 20__年已經(jīng)過去，新的一頁已經(jīng)掀開，回顧過去的一年，在董事會及日產(chǎn)公司的指導下，通過員工齊心協(xié)力，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，完成?20__年的任務指標，公司業(yè)績也在穩(wěn)步的增長。同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客用心服務、無怨無悔。公司現(xiàn)有員工 44 人，其中?？萍皩？埔陨蠈W歷 21 人。我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，以實際行動唱響發(fā)展的華彩樂章 ! 最后預祝大家在新的一年里：事業(yè)如日中天，心情陽光燦爛，工資地覆天翻，未來風光無限，愛情浪漫依然，快樂生活人間。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈 ,擺在所有銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的 . 而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天 早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。以下是我 2021年的工作計劃： 繼續(xù)學習汽車的基礎知識 ,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。 2到 3個潛在客戶， 并及時跟新客戶需求。并做需求備案。以至 于把工作做的更好。target=39。銷售數(shù)據(jù)表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部 是朝預定目標穩(wěn)步前進的。 銷售顧問并不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本，工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強對于目標群體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重復地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。 那么，針對銷售部下一步工作開展提幾點看法。希望高層領導給予重視。不過現(xiàn)在公司管理結構還是趨于階梯式管理結構，也希望能建設和保持下去。 1 結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。 (5)KPI指標的完成度。_部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日 四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在 _城入 。 有的客戶要掛 _地方的牌子，只為省錢，所以不入 _城保險 。多向親戚朋友推薦向 s 公司來購車，以增大保險客源。同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對顧客用心 服務、無怨無悔。打造模范 4Samp。銷售部 20__整車銷售目標為 120臺，實際達成 127 臺，達成率： %。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。 對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。 ，同類競爭品牌動態(tài)。 2 總結當月自己的過失和做的比較好的地方。別人做到的，我要做到更好。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一 ，分析并制定應對方案，提升銷量，有效完成既定任務和目標。 雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭匯報，間接轉述，銷售部不能全面，及時的統(tǒng)計，規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分制度的執(zhí)行和結果打折扣。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己 的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化，這也是部分四 S 店存在的普遍現(xiàn)象，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。銷售部還將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到 amp。有的時候，征詢民意，人性化關懷是對的，但是如果高層領導做什么決定和事情都一味的征詢民意，容易導致基層人員不重視中層管理者，甚至個別人會形成 amp。而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長，欠缺經(jīng)驗，管理做的不是很出色，工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資最低的。 (是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量 )可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。 3 銷售部職責明確化，組織機構圖的建立如下：銷售助理 銷售顧問 (其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險 ,對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員 )銷售車管 銷售落戶員，二手車專員， 銷售內(nèi)勤 銷售經(jīng)理助理 (信息員 )銷售組長 (展廳主管 )銷售經(jīng)理 (主管 ) 其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權利呢 ?是否有人事任免的權利呢 ? C 銷售部建設和管理 建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓 完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔