【正文】 部在完成本部門工作同時更規(guī)范與其他部門協(xié)作的規(guī)范性。事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障 amp。總結(jié)問題，提高自己 amp。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行 力是保障 ! 關(guān)于公司管理的幾點想法 amp。這個準(zhǔn)則大家都知道，但是管理好卻不是件容易的事，我感覺公司有的時候偏重感情化管理，制度化管理不夠。水能載舟，也能覆舟 amp。單存從銷售部來看，存在過這樣的現(xiàn)象，也出現(xiàn)個別人不接受公司補充管理規(guī)定集體不簽字，也曾聽見過，老總還得征詢我們的意見，我們不接受也執(zhí)行不了的聲音，這樣長期下去，對中層和 高層管理工作都很難開展。 amp。 c 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查執(zhí)行情況，是否偏離計劃，是否調(diào)整，并布置下一段時間的工作任務(wù) d 建立一支和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性，主動性都需要有一個公平的激制機制，否則就會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性，就我的個人看法，銷售部全年的工資還是偏低，比較同等品牌的銷售人員的待遇，如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。但我始終相信一句話，只要自己做到了，相應(yīng)的工資也自然會回報于 自己。 e 由于公司是合資企業(yè)，自身結(jié)構(gòu)有特殊性，公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題我認(rèn)為人事管理上容易出現(xiàn)越級管理，多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。不過現(xiàn)在公司管理結(jié)構(gòu)還是趨于階梯式管理結(jié)構(gòu)，也希望能建設(shè)和保持下去。 在 20__年的工作規(guī)劃中下面幾項工作作為主要的工作來做 A銷售目標(biāo)： 初步根據(jù)公司中層會議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺，我個人擬定的目標(biāo)是臺。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。 1 結(jié)合銷售目標(biāo)，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo)，保險目標(biāo)，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識 績效考核，銷售部是一支團(tuán)隊，每一筆銷售都是大家共同完成的，因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面： (1)出勤率 (2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊 (3)工作態(tài)度， amp。如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。 (4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑，也是公司財務(wù)增值的一種方式。 (5)KPI指標(biāo)的完成度。擴大廳外銷售 從今天來看，綏化在安達(dá)設(shè)二級網(wǎng)點，齊市在海拉爾，內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點，也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)時分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。從四月七日 四月十二日 _部買了十七輛車。_部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日 四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在 _城入 。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入 保險。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津。 有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因 _險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑 。 有的客戶要掛 _地方的牌子，只為省錢，所以不入 _城保險 。 五、保險提成下降，影響銷售員拉保險 咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。當(dāng) _去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把 _當(dāng)成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。非常尷尬。多向親戚朋友推薦向 s 公司來購車，以增大保險客源。 以上，是 _近期保險工作的總結(jié)，不足之處，請 _經(jīng)理指正批評。 第三篇：汽車銷售經(jīng)理個人 2020年終總結(jié) 2020 年即將過去，又到了寫工作總結(jié)的時候了。下面是為大家準(zhǔn)備的汽車銷售經(jīng)理個人 2020年終總結(jié) 5篇 ，希望大家喜歡。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我是去年 9 月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和 同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。 20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們 ____銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。在 20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個 !這么多用戶是我感覺有些自豪感 !8 月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售 經(jīng)理， 10 月份在我們的二級 __公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在 __我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。用到了提前上牌的車上。 在 _月 1日和 _月 30 日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存 量比較大，資金壓力也比較大。 二、對 20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施 對于車價差萬元的情況我們在 ____第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實 ! 我希望在 20__年里我能更進(jìn)，成為一個更優(yōu)秀的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會努力使自己的銷量和利潤化。這 _年間，從一個連 at 和 mt 都 不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售經(jīng)理。 這 _年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。 每日至少回訪 和跟蹤 2到 3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。 每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。 20__年工作計劃： 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。實時掌握 __汽車業(yè)的發(fā)展方向。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把 c 類的客戶當(dāng)成 o 類來接待，就這樣我才比其他人多一個 o 類，多一個 o 類就多一個機會。 努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。我相信有壓力才有動力。 在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。 意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。 . 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我在這里想說一下：我要把 B 類的客戶當(dāng)成 A類來接待，就這樣我才比其他人多一個 A 類，多一個 A 類 就多一個機會。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。現(xiàn)制定工作劃如下 : 一 。 二 。 三 。 四、今年對自己有以下要求： 1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。 3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。而且，隨著業(yè)務(wù)量的增加，我對理賠工作有了更深層次的認(rèn)識 。 一、主要工作表現(xiàn)及成績 承擔(dān)了更多的理賠工作。雖然很大挑戰(zhàn)，但我不畏懼，更加珍惜和努力地工作，爭取做到盡善盡美。在這一年里，通過實踐和思考總結(jié)，我不斷提高自身業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)能力，有效提高簽收審核索賠單證、理賠核算的速度。通過工作的積累，我漸漸認(rèn)識到，理賠工作在公司業(yè)務(wù)流程中處于中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的作用，其上面環(huán)節(jié)是查勘定損，下面環(huán)節(jié)是賠付結(jié)案，因此，其上下溝通非常重要 。 嚴(yán)于律已，嚴(yán)格執(zhí)行公司的八大禁令，自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是。不允許他人利用本人的影響謀取私利 二、存在問題 總的來說，雖然這一年我有了較大的進(jìn)步，但也存在一些不足之處。另外，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，力求杜絕類似失誤的發(fā)生。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。理賠工作必須與客戶溝通，是一個宣傳公司理念的過程，如果做得不好，往往會影響公司的形象。 認(rèn)真加強學(xué)習(xí)，提 高工作效率。在往后的工作中，我會邊實踐邊分析邊總結(jié)，不斷改善工作方法，提高工作效率。在理賠計價時，不僅要讓客戶滿意，同時也應(yīng)具備談判能力，這樣才能實現(xiàn)有效降賠，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。 回顧一年來的工作，我在工作上、認(rèn)識上、學(xué)習(xí)上取得了加大的進(jìn)步，但也存在不足之處。 汽車銷售經(jīng)理年終總結(jié) 5 20__年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)： 一、汽車銷售情況 20__年銷售 __臺，各車型銷量分別為 __臺 。__臺 。__臺。 __銷量 __臺較去年增長 __。 20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動 __次，刊登報紙硬廣告 __篇、軟文 _篇、報花 __次、電臺廣播 __多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。工作期間 __同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。 四、檔案管理 20__年為完善檔案管理工作，特安排 __同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報 __公司等，工作期間 __同志按照公司規(guī)定 ，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。最近一段時間公司安排下我在 __進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于 20__年的工作計劃做如下安排： 詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。 每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見 解，相互學(xué)習(xí)。 增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。 根據(jù) __公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。 一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日 日好才是好。在此表示深深的謝意。 xx 年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象