情商成就美麗人生-免費閱讀
【正文】 只要你不認輸，輸就不是定局。如果你不能改變它，就改變你的態(tài)度。 二十八、 *信任不是一種好的觀點或好的理論，它更是必須努力感受并付諸實施的情緒特質(zhì)。即使與陌生人（當然包括客戶）也能迅速贏得好感和信任，建立有效的合作關系。 二十一、 EQ快樂觀 1)快樂是一種可以有意識地培養(yǎng)的思維習慣； 2)心理健全的尺度就是到處都能看到光明的秉性； 3)糾正本末倒置的 “ 快樂觀 ” ，這樣一來更加積極和正確； 4)不再錯誤地把快樂推遲到將來，人生的問題永遠沒有終結。 十七、 從 “ 奴隸 ” 到 “ 將軍 ” ? 我們常常把管理自己情緒的權力無條件地奉送給他人，甚至那些對自己不友好的人； ? 讓我們向奴役宣戰(zhàn)，這是一場真正的戰(zhàn)爭，一場反對放棄責任的戰(zhàn)爭； 十八、管理情緒 第一步必須承認某種情緒的存在； 第二步看清自己情緒反映的適宜性； 第三步找出該情緒產(chǎn)生的真正原因； 第四步想出相應的應對之策。 十二、 在人類長期片面強調(diào)智商的重要性之后，提出情商，是為了解決 ”腦和心的重新連接 ” 十三、 EQ有什么用 1)很多管理者都普遍缺乏 EQ 2)應聘求職看 EQ 3)職場成功靠 EQ 4)世道應變更需要 EQ 5)個人晉升憑 EQ 6)團隊合作靠 EQ：今天企業(yè)面臨的任務不再依靠個人的單打獨斗，而更依賴整個團隊的高度協(xié)作；不論是團隊內(nèi)部，還是跨團隊之間的合作配合，更多地不能依賴權勢，而更依賴情商，依賴非權威的影響力。情商 *在美國，許多公司并不十分看好 MBA的畢業(yè)生，都持一定程度的懷疑態(tài)度。 六、有關情商的社會現(xiàn)象 現(xiàn)象（一）： 在學校里學習成績特別優(yōu)異的，畢業(yè)后往往表現(xiàn)平平，難有大為，而成績平平的往往成為人們的焦點！ 現(xiàn)象（二）： 兩個同時到單位的，論文憑、才能、相貌、工作的認真度及對人生的追求一樣，其中一個在發(fā)展的道路上，一路暢通，無限風光，而另一個卻只好望洋興嘆，感嘆命運的不公。 二、 美國心理學之父： “（ EQ）這一劃時代的發(fā)現(xiàn)，使我們可以通過情緒來改變生活。” ? 智慧的價值在于可以分享； ? 思想的意義在于學習。 現(xiàn)象（三）： 我們搞企業(yè)，要搞好外圍關系， 有的老板特別努力，有的老板則輕松愉快地與他們成為好哥們、好姐們，甚至讓他們?yōu)槲覀兯谩?MBA確實撐握了許多認知方面的知識，但有兩個問題： ★ 一是對實際的了解； ★ 二是實戰(zhàn)的能力 即是否具備有效地運用這些 知識的人際交往能力； *許多知識的具體運用，許多其他能力的發(fā)揮，都需要借助于 EQ. 八 、 IQ不能預言一個人將來是否成功 “第十名現(xiàn)象 ” ：人們發(fā)現(xiàn)，走上工作崗位后發(fā)展得最好的人，通常并不一定是那些在學校中學習成績最好的人，而往往是那些學習成績一般的人，其他能力出眾的學生，因此， EQ被有些人稱為 ” 成功智商 ” 。 7)生活快樂需要 EQ：很有一些人，他們富有并且健康，擁有幾乎他人羨慕的一切，沒有受到戰(zhàn)爭和恐怖主義的威脅，但他們生活得仍然并不快樂。 ? 案例： 公司要提升一位經(jīng)理，你是呼聲最高的，但宣布的卻不是你， 問題不在于發(fā)生什么，而在于如何應
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