【正文】 ”短吻鱷不高興的打開一間辦公室，拿過來兩個(gè)冊(cè)子上老青蛙自己看個(gè)清楚。老青蛙心里有數(shù)，賠著笑臉說盡了好話，終于說動(dòng)了門衛(wèi)，放他們進(jìn)去了。說是什么事情都好說，卻連到底是什么事情也沒說，就這么連逼帶唬，威脅利誘，老青蛙萬般無奈，只好帶著小恐龍去現(xiàn)場(chǎng)處理問題。 出事了！ 幾輛集裝廂車輛一出廠區(qū)，就被區(qū)政府派出來的螃蟹給扣住了，對(duì)方要求這些車每輛要當(dāng)場(chǎng)繳納公路維護(hù)費(fèi)用兩萬元，否則不予放行。而這一條，在 泥潭國(guó)度是絕對(duì)行不通的，會(huì)把企業(yè)搞死的！ 9） 老青蛙處理事情，確實(shí)有他的一套辦法，他根據(jù)來公司索要贊助的那些動(dòng)物的身份地位，采取不同的對(duì)待措施，有時(shí)候低聲下氣，有時(shí)候稱兄道弟，有時(shí)候突然變臉破口大罵，有時(shí)候笑嘻嘻讓對(duì)方連火都發(fā)不出來。 這樣我們就得到了我們解決這個(gè)問題的全部思維流程： 本書有家園 cljclj家人友情提供 041014 本書有家園 cljclj 家人友情提供 041014 （圖貼不上，略） 在這個(gè)游戲的進(jìn)行過程中，秘書長(zhǎng)的面子得到了滿足，我們企業(yè)的利益也得到了維護(hù)，可以說是兩全其美。 這樣我們就面臨著問題的第二步，設(shè)計(jì)概念。 本書有家園 cljclj家人友情提供 041014 本書有家園 cljclj 家人友情提供 041014 這正是問題的關(guān)鍵之所在。 5) 誠(chéng)信者會(huì)首先遭遇淘汰 泥潭心理文化最大的特點(diǎn)是無規(guī)則游戲，欺詐風(fēng)行，信譽(yù)缺失，只承認(rèn)成功而不論及手段 ，這使得這場(chǎng)游戲演變成為了一種“淘汰老實(shí)蛙”的鬧劇，那些對(duì)其它動(dòng)物不懷戒心的青蛙，成為了欺詐者首選的目標(biāo)與對(duì)象，如前所述，由于公眾的公正心理的缺失，受到欺詐的誠(chéng)實(shí)者非但無法尋求回公義，反而被大眾譏嘲，這種與商業(yè)文化背道而馳的心理文化，使得游戲中的每一只動(dòng)物的不安全感更加強(qiáng)烈，只能以惡制惡，用同樣的被公眾認(rèn)同的欺詐手段保護(hù)自己，這就導(dǎo)致了欺詐現(xiàn)象的惡性循環(huán)越演越烈。 3) 個(gè)體的安全感匱乏 個(gè)體的能力遭到否定，個(gè)體的價(jià)值不被承認(rèn)，剝奪與被剝奪威脅著每一只動(dòng)物的安全。而后者，卻是在長(zhǎng)達(dá)幾百年的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，學(xué)會(huì)了相互寬容，相互尊重，誠(chéng)實(shí)守信，因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信可以確保博奕者雙方各自的利益。” “又是你那個(gè)泥潭管理哲學(xué)！”小恐龍一聽這個(gè)名詞，忍不住痛苦的呻吟了起來。這一次小鱷魚火了，在老青蛙的辦公室里大吵大鬧了起來，老青蛙滿臉賠笑，苦苦哀求，卻無論如何也要求小鱷魚繼續(xù)修改報(bào)告?！? “不是我不愿意幫你，”老青蛙推心置腹的對(duì)小鱷魚說道：“關(guān)鍵是，我對(duì)你們的慶典活動(dòng)一無所知啊，寫出來報(bào)告還不如你這份，你想啊，連你這份都沒有通過的可能，更別提讓我來寫了?！? 小鱷魚無可奈何，只好拿著那份報(bào)告回去重寫?！崩锨嗤苌方槠涫碌恼f道，拿起報(bào)告來認(rèn)真看了起來，他一邊看，一邊不停的點(diǎn)頭，好長(zhǎng)時(shí)間過去，這才把腦袋抬起來，望向小鱷魚：“就這些嗎？不對(duì)吧？” “就這些，有什么不對(duì)的？”小鱷魚不明所以?！? “報(bào)告？”小鱷魚怔了一下：“什么報(bào)告？” “關(guān)于這兩百萬贊助的回報(bào)分析報(bào)告啊，”老青蛙顯得比小鱷魚還要驚詫：“你沒有報(bào)告，我怎么跟財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)打款啊?！币恢概赃叺男△{魚，小恐龍還待要說，老青蛙卻已經(jīng)毫不客氣的打斷了他：“你個(gè)笨蛋，有你這么辦事的嗎？”然后老青蛙親親熱熱的上前一步，握住小鱷魚的手：“跟大鱷魚秘書長(zhǎng)一起來的，是不是？” “是啊。” 大青蛙抬起頭，從眼鏡下面詫異的瞧了瞧小恐龍，沒有理會(huì)，繼續(xù)埋頭于厚厚的帳薄之間?！比饪芡芸傊琢怂谎郏骸澳悄阆冗^來吧。所以油滑的處世態(tài)度才得以大行其道。所以，完好的體系在現(xiàn)實(shí)的泥淖中被扭曲，被變形，臂如說，那些風(fēng)行一時(shí)的管理技術(shù)與工具，如 ERP、如 CRM 等，在實(shí)際的導(dǎo)入過程中面臨著空前的阻力，最終，這些原本應(yīng)該體現(xiàn)在效益與效率上的管理工具，卻演化成為企業(yè)的形象工程，這不能不說是我們本土文化力量抗拒先進(jìn)管理思想的一次巨大成功?！? 老青蛙最后說道。她試著擰開一個(gè)水龍頭，淌出來的是涼水，再扭開另一個(gè)，流出來的是熱水，正當(dāng)她洗得高興的時(shí)候，卻突然發(fā)現(xiàn)身后的墻壁上有一個(gè)孔洞，一只眼睛正從孔洞中死死的盯著她看。” “哦，你在跟我談企業(yè)文化，很好，真的很好。 “哈哈哈，”看著小恐龍抓耳搔腮的樣子的樣子，老青蛙快樂的大笑起來：“現(xiàn)在你知道了，什么叫泥潭呢？就是指的這樣一種現(xiàn)實(shí)，它沒有是非，不具價(jià)值，理論上的正常判斷能力在這里派不上用場(chǎng)，是進(jìn)亦憂，退亦憂，無論你如何努力或者是選擇，都是一個(gè)錯(cuò) 誤?！? “資格泥潭？”小恐龍的眼睛一下子瞪大了。 3） 蛙龍對(duì)話：《泥潭管理哲學(xué)》第一課，青蛙最快樂 “聽著，從今天開始，你每天要跟著我學(xué)習(xí)。他也就裝著一副不諳世故的樣子，按照老爸事先交待過的，見到老青蛙后，只字不提自己剛剛從侏羅紀(jì)恐龍工商管理學(xué)院畢業(yè)的事情，謊說自己只是畢業(yè)于一所普通的青蛙大學(xué)，想看看老青蛙怎么安排。 “可是??”大頭蛙看老青蛙這副大包大攬的模樣，心里有氣，就想難為難為他，撒謊說道：“問題是我兒子已經(jīng)去咱??去你們雷龍集團(tuán)面試過，沒成功啊，人家嫌他沒有工作經(jīng)驗(yàn)。”滑頭老青蛙卻是不以為然：“說出來吧老頭，到底是什么事讓你這么愁眉不展的？是不是看上了哪只美麗的小青蛙？” “去你的，沒一點(diǎn)正經(jīng)！”大頭蛙生氣的踹了 老青蛙一腳：“就怕我真的說出來，你又幫不上忙。 “這個(gè)建議嗎，”大頭蛙眼珠滴溜溜的轉(zhuǎn)動(dòng)著：“兒子，你把門關(guān)好，過來聽我講給你聽。小恐龍聽了老爸大頭蛙的情形之后，臉上頓時(shí)泛起一股煞氣，大爪子用力一揮：“這種事不能這么算了，要追查下去，一定要查個(gè)明白！” “可是，”大頭蛙不開心的鼓著眼珠子，反對(duì)道：“老青蛙可是我的朋友啊。老青蛙雖然不是個(gè)好主管，但顯而易見的，他是一個(gè)好朋友?！? 老青蛙臉上露 出神秘兮兮的表情：“我，老青蛙，就在雷龍集團(tuán)下面的一家子公司工作。 第一章：快樂的老青蛙 1） 雷龍集團(tuán)董事長(zhǎng)大頭蛙遇到一件事，這讓他說不出來的不開心。 與《職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)》相比，本書更著重于思維模式的引導(dǎo)與訓(xùn)練，但這個(gè)訓(xùn)練過程卻整合于一個(gè)完整的故事體系之中。 唯一能夠改變的，只是我們的思想背景，做為企業(yè)這個(gè)社會(huì)性組織系統(tǒng)內(nèi)部成員的不同思想，所看到的潛規(guī)則是不同的。 泥潭之十：老板對(duì)你寄予了厚望，安排你做一件工作，不料卻遭受到了來自于所有同事的強(qiáng)力狙擊，你又何以自處？ 泥潭現(xiàn)象解析：一邊是你的衣食父母老板，一邊是你的同事朋友，如果你站在老板的一方，從此你就會(huì)獲罪于所有的同事朋友，糟糕的是，老板遠(yuǎn)比你更需要他們，更糟糕的是，老板遠(yuǎn)比需要你更需要他們，當(dāng)攤牌的那 一天來到的時(shí)候，你就再也沒有翻身的余地了。 泥潭之七：處境糟糕的同事拿你當(dāng)朋友，或是向你求助。最后一個(gè)辦法就是你和上司同流合污，可是你忘了，這只是你的一廂情愿，你的上司為了安全起見，會(huì)把所有的不軌行為全栽 到你的頭上。反之，你拒絕實(shí)話實(shí)說，或者只是敷衍了事的話，則你的忠誠(chéng)度 就會(huì)成為問題，沒有哪一個(gè)老板或上司喜歡不誠(chéng)實(shí)的員工，你呀，就好自為之吧。本書有家園 cljclj家人友情提供 041014 本書有家園 cljclj 家人友情提供 041014 在本書的名字叫做《象青蛙一樣思考》，為什么會(huì)起這樣一個(gè)名字，青蛙的思考方式遠(yuǎn)比人更高級(jí)嗎？但是如果你知道這本書的另外兩個(gè)名字的話，你就不會(huì)再有這樣的疑問了。 泥潭之三：上司或老板吩咐你做一件明顯觸犯法律的事情。總之，一句話，你完了。 泥潭現(xiàn)象解析：比糟糕的事情更為糟糕的是，遭到企業(yè)冷凍、廢 黜的某位員工突然發(fā)現(xiàn)了你，他死死的抓住你不放，拿你當(dāng)他的救星親人，推心置腹的把你和他在一起的場(chǎng)景拉到大眾的視線之下，你應(yīng)該怎么辦？你的痛苦不在于對(duì)他解釋些什么，而在于如何向別的人表明你和他根本沒任何關(guān)系，但是這一點(diǎn)很難，無論你是如何的極力洗涮自己，都無法消除大家最期待的印象：那就是你完了，你居然不把公司的意旨放在眼里。那么你選擇同事和朋友怎么樣？遺憾的是，這個(gè)選擇是不存在的，因?yàn)槔习宀粫?huì)允許。而事實(shí)上，潛規(guī)則就是潛規(guī)則，它從來沒有發(fā)生過變化。也正如《職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)》一樣，我們的故事是以寓言的形式來表達(dá)，讓我們學(xué)會(huì)象青蛙那樣思考。 這件事說起來，已經(jīng)有一段時(shí)間了?！? “有這種事？”大頭蛙吃了一驚，忍不住上下打量這只上班時(shí)間偷溜出來垂釣的老青蛙：“你上班時(shí)間偷偷跑出來，居然沒有誰管你？” 老青蛙哈哈一笑：“大頭蛙，這種事，就不是你能明白的了。 有一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為有錢的青蛙都是六親不認(rèn)，事實(shí)并不是這樣，就拿大頭蛙來說，他就是一只非常重視朋友情誼的蛤蟆?！? “朋友歸朋友，工作歸工作。” 2） 過了幾天，大頭蛙又趁別的青蛙不注意的功夫悄悄溜了出去，當(dāng)他到了泥潭附近坐下來的時(shí)候，就見老青蛙順著爛泥塘急不可奈的蹦了過來：“哈羅，老頭，這幾天你跑哪兒去了？怎么不出來釣?zāi)圉q了？” 大頭蛙從鼻子里哼了一聲：“誰說我不出來了？這不是來了嗎？”自從知道這只老青蛙是自己的部屬之后，大頭蛙心里就總是有氣，這個(gè)老家伙，拿著他公司里開出來的優(yōu)薪厚酬，卻不務(wù)正業(yè)，天天偷偷跑出來垂釣，真是太不象話了?！? 本書有家園 cljclj家人友情提供 041014 本書有家園 cljclj 家人友情提供 041014 “到底能不能幫上忙，你不說出來是不清楚的，”老青蛙卻很是駕定的神情：“別磨蹭了，老頭你快點(diǎn)說吧?！? 老青蛙滿不在乎的曬然一笑：“這沒關(guān)系，你讓他到我這里來，他要是愿意先進(jìn)子公司的話，相信我好了，把你兒子交給我 教導(dǎo)，幾年之后，我保證他一帆風(fēng)順的坐到副總的職位上。 老青蛙聽了小恐龍的自我介紹之后，就瞇起眼睛，想了一會(huì)兒，吩咐小恐龍留下一份簡(jiǎn)歷給他：“你先回去，最多不過一個(gè)星期，不過一個(gè)星期你聽我的電話，你就可以來上班了?！碑?dāng) 小恐龍如愿以償?shù)倪M(jìn)入了雷龍集團(tuán)公司之后，老青蛙盤踞在大班椅上，大模大樣的對(duì)他說道。 “沒錯(cuò)，正是資格泥潭。”說著，老青蛙用手里的油性筆重重的敲了敲白板： “比如說，在這一次競(jìng)爭(zhēng)中，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們就遭遇到了進(jìn)入泥潭?！崩锨嗤芾湫χ骸澳敲?，恐龍先生，你可以告訴我什么叫企業(yè)文化，它又是如何起到作用的嗎？” 聽到這個(gè)問題，小恐龍的眼睛頓時(shí)一亮：“關(guān)于企業(yè)文化嗎，可以解釋為是在一定的歷史條件下，一個(gè)企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成并被公眾普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念，企業(yè)精神，英雄模范，文化環(huán)境，產(chǎn)品品牌及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的集合體，是一種凝聚人心實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和資本。 貴婦人嚇了一跳，她急忙穿上衣服，走出浴室，轉(zhuǎn)到后面一看，原來是一個(gè)老年的黑 人，正一只手提著一桶涼水，另一只手提著一桶熱水，站在那個(gè)孔洞前入神的向里邊瞧著。 4） 《泥潭管理哲學(xué)》第二課 “正因?yàn)橛羞@些現(xiàn)象的存在，才需要我們付出更多的努力。 先進(jìn)的管理學(xué)思想得以長(zhǎng)驅(qū)直入，而在運(yùn)作面上卻遭遇到軟性的抵抗，這與我們的泥潭文化有著重大的干系。 中西文化對(duì)比圖（也略了，靠） 好，現(xiàn)在我們可以得到兩個(gè)不同世界的管理 體系的全部架構(gòu)組合?！? 小恐龍不知是什么事，就跟 著肉寇蛙總助進(jìn)了總經(jīng)理的辦公室，總經(jīng)理是一只胖頭蛙，肥肥的大腦袋，正蹲踞在座位上聽著對(duì)面的兩只鱷魚說話，見小恐龍進(jìn)來，胖頭蛙總經(jīng)理皺起了眉頭，問肉寇蛙總助：“老青蛙呢？他怎么沒來？”總助回答了一句：“老青蛙不在，就小恐龍?jiān)?。小恐龍有些沉不住氣了，大聲的說了句：“經(jīng)理在不在？總經(jīng)理讓我來取張支票？” “什么支票？”大青蛙終于說話了。”小鱷魚傲慢的回答道?！? “可是??”小鱷魚被這意外的要求弄暈了頭：“可是這事我們秘書長(zhǎng)已經(jīng)跟你們老總談妥了的啊，還要什么報(bào)告？” 老青蛙哈哈大笑起來：“他們是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)談的只是個(gè)原則問題，原則定下來了，是贊助還是不贊助，然后才輪到咱們做具體工作，你說你沒一份報(bào)告給我，我怎么跟財(cái)務(wù)部門說？就憑我一句話，財(cái)務(wù)上也沒法走帳啊。 “兩百萬的贊助，回報(bào)就 只有這么一點(diǎn)？”老青蛙滿臉不高興的拿起報(bào)告讓小鱷魚看：“你瞧，就你列的這幾項(xiàng)能值個(gè)兩百萬？?jī)扇f都不夠啊。兩天之后，他又拿著一份繕改過的方案回來了?！? “可是，秘書長(zhǎng)已經(jīng)打過兩次電話問起這事的了。 小鱷魚氣鼓鼓的走掉了，卻再也沒回來。 “一點(diǎn)沒錯(cuò)，就是我那個(gè)泥潭管理哲學(xué)。 泥潭文化的五大特點(diǎn)： 1) 祟尚權(quán)力，否定個(gè)體的能力與價(jià)值 泥潭文化心理的認(rèn) 知是，一切以權(quán)力為價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)的道德心理堤岸在權(quán)力與欲望的雙重沖擊下徹底崩潰。 講到這里，老青蛙看著小恐龍那張不以為然的臉，重重的敲了敲白板，加重了語(yǔ)氣： 需要說明的是，以上這五個(gè)