管理教練技術(shù)課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 教練 :… 當(dāng)事人 :搞不定就改點(diǎn) ,OK! Page 50 Page 51 價(jià)值公式 目標(biāo)： 2020年 1月 1日 12月 31日銷售保險(xiǎn)費(fèi) 100萬(wàn)美元 保險(xiǎn)費(fèi) =客戶數(shù) 保費(fèi) /單 單 數(shù) Page 52 達(dá)成目標(biāo)有效途徑或方法 FEBC法則 F(Faster)更快 E(Easier)更易 B(Bigger)更大 C(Cheaper)更省錢 Page 53 關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)痉栋咐? 目標(biāo)： 2020年 1月 1日 12月 31日銷售保險(xiǎn)費(fèi) 100萬(wàn)美元 保險(xiǎn)費(fèi) =客戶數(shù) 保費(fèi) /單 單 數(shù) 電話銷售 :打電話 ?約見 ?面談 ?成交 Page 54 價(jià)值鏈的表現(xiàn)形式 打電話 ?約見 ?面談 ?成交 Page 55 關(guān)鍵價(jià)值鏈案例（業(yè)績(jī)類） 目標(biāo)： 2020年 1月 1日 12月 31日公司總銷售額 總銷售額 =總媒體投放量 平均系數(shù) 15% 160萬(wàn)條 160萬(wàn)條 24萬(wàn) ( ) 20% 2億 400萬(wàn)條 400萬(wàn)條 80萬(wàn) 總銷售額 =客戶數(shù) 訂單數(shù)／客戶 金額／訂單 錯(cuò) Page 56 關(guān)鍵價(jià)值鏈案例（效益類） 表現(xiàn)目標(biāo)： 2020年 10月 1日 12月 31日故障泄漏率下降至 20% 關(guān)鍵詞： 泄漏率 價(jià)值公式： 泄漏率 =系統(tǒng)故障數(shù) A/(A+開發(fā)故障數(shù) B) 100% 看 A90，模塊 140，表現(xiàn)：性能 23， CPU利用率高（ 60%） 14 導(dǎo)致：頻繁寫 ASIC10,其中 ACL操作， 問(wèn)題點(diǎn)：配置重啟（數(shù)據(jù)全部下發(fā)） 方法與途徑： 開發(fā)延遲下發(fā)軟件 關(guān)鍵價(jià)值鏈： 開發(fā)經(jīng)理下需求單 → 開發(fā)人員編碼 → 系統(tǒng)測(cè)試版本 → 測(cè)試報(bào)告 Page 57 關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練步驟 ? 第一步：協(xié)助當(dāng)事人找出表現(xiàn)目標(biāo)中的 “ 關(guān)鍵詞 ” ； ? 第二步：寫出“ 價(jià)值公式 ” ； ? 第三步：對(duì)比“過(guò)去數(shù)據(jù)”和“目標(biāo)數(shù)據(jù)”； ? 第四步：當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)“業(yè)績(jī)點(diǎn)、效益點(diǎn)或問(wèn)題改善點(diǎn)”； ? 第五步：用 FEBC找到途徑或方法； ? 第六步：寫出途徑或方法上每一個(gè)環(huán)節(jié)上的關(guān)鍵行為。 ? ，越可以問(wèn)一些具體的成果。 ? 注意：不要無(wú)限度的進(jìn)入細(xì)節(jié)，但要挖成果。 Page 41 關(guān)于“精準(zhǔn)目標(biāo)”的一些總結(jié) ? （一）如何找關(guān)鍵詞： ? 找到員工目標(biāo)中的關(guān)鍵詞，并進(jìn)行分類，明確發(fā)問(wèn)的先后順序。 2020/9/15 1 Page 1 《 管理教練技術(shù) MCT》 Management Coaching Technology MCT課程版權(quán)提供商：佳煊企業(yè)教練機(jī)構(gòu) Page 2 管理教練技術(shù)課程 MCT版權(quán)提供商介紹 深圳佳煊 香港總部 上海佳煊 我們做中國(guó)企業(yè)教練行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 我們做中國(guó)最專業(yè)的企業(yè)教練服務(wù)機(jī)構(gòu) 我們做中國(guó)最大的企業(yè)教練資源平臺(tái) 佳煊企業(yè)教練機(jī)構(gòu)由香港企業(yè)教練學(xué)院教授、組織教練專家沈軍（ Colin）教練于 2020年創(chuàng)建于香港，在深圳和上海分別設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心。 ? 第一個(gè)關(guān)鍵詞，往往是直覺(jué)反映比較模糊的名詞。 ? 聚焦：中間打住，看一點(diǎn)，叫聚焦。 ? 。 Page 58 關(guān)鍵價(jià)值鏈有效對(duì)話架構(gòu) ? 問(wèn)價(jià)值公式： … （關(guān)鍵詞）是怎么計(jì)算出來(lái)的？ … （關(guān)鍵詞）有哪些影響的因素 ? ? 問(wèn)有效途徑（或方法）： 哪些是比較快的、比較容易的、成果比較大的、比較省錢的 ? ? 問(wèn)關(guān)鍵價(jià)值鏈： 在這個(gè) 途徑（或方法）你要做的 是什么？ Page 59 Page 60 行動(dòng)目標(biāo)的依據(jù) Page 61 訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步技巧 ?第一步 :關(guān)鍵價(jià)值鏈 ?第二步 :過(guò)去數(shù)據(jù)或過(guò)程數(shù)據(jù) ?第三步 :行動(dòng)數(shù)據(jù) Page 62 行動(dòng)目標(biāo)有效對(duì)話架構(gòu) ? 問(wèn)行動(dòng)目標(biāo)： 通常我們?cè)谶@些環(huán)節(jié)上的數(shù)字是多少？ 現(xiàn)在你想在這些環(huán)節(jié)上做到多少 ? Page 63 行動(dòng)目標(biāo)示范案例 銷售價(jià)值鏈：打電話 ?約見 ?面談 ?成交 假設(shè)客戶平均保費(fèi)為 4000美元，則需要成交的客戶數(shù)是 250個(gè) 每周目標(biāo)： 250/50 =5個(gè) 每天目標(biāo)： 5/5= 1個(gè) 通常：打電話（ 200個(gè)） ?約見（ 20個(gè) ,10%） ?面談（ 10個(gè) ,50%） ?成交（ 1個(gè) ,10%) 新假設(shè)：打電話（ 50個(gè)） ?約見（ 10個(gè) ,20%） ?面談（ 5個(gè) ,5
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1