干洗店配套管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 干洗店服務(wù) 規(guī)范 強(qiáng)化服務(wù)功能，提升本店美譽(yù)度及聲譽(yù)，本店職員應(yīng)遵守以下服務(wù)規(guī)范： 一、 工作 人員要求 相貌端正、舉止得體、儀表大方； 有一定的語(yǔ)言技巧及較好的人際溝通能力； 熟悉衣物的洗滌流程以及面料的性能； 熟悉皮料 的種類、洗滌方法 、保養(yǎng)、維修以及其他一些常識(shí)性的知識(shí) ； 有簡(jiǎn)單的縫紉技術(shù)，能夠獨(dú)立完成一些手工工作； 責(zé)任心強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、 吃苦耐勞。 。 三、 衣物收取注意事項(xiàng)： 單據(jù)、卡條與衣物相符（包括單號(hào)、顏色、款式等）； 顧客有特殊要求的要
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