電話營銷-免費(fèi)閱讀
【正文】 四 /電話異議處理方法和技巧 異議的實(shí)質(zhì) 冰山原理 四 /電話異議處理方法和技巧 出差 打幾折？ 你怎么知道我號碼？ 不需要、不要打了 抗拒點(diǎn) 太忙，沒時(shí)間 四 /電話語音語調(diào)運(yùn)用技巧 完美動聽的聲音、語調(diào) 方法一：錄音對照自檢法 四 /電話語音語調(diào)運(yùn)用技巧 語速、語調(diào)要與對方恰當(dāng)?shù)呐浜? 四 /電話調(diào)查的三個(gè)關(guān)鍵 ?顧客有無了解居然之家麗澤店。這邊有個(gè)非常好的資訊想要第一時(shí)間跟您分享一下，咱們家里的客廳家具應(yīng)該還沒買對吧！那太好了，本月 1718號我們?nèi)f家美左右沙發(fā)組織了一次前所未有的領(lǐng)跑行業(yè) 26年的一個(gè)感恩盛典，全場驚爆價(jià)，省掉了中間的商家利潤環(huán)節(jié)，抽獎拿紅包，還有百萬大獎等你中呢！您是我們邀請的貴賓，所以第一時(shí)間跟您分享，您這邊時(shí)間安排上面是沒有問題的吧！ 四 /電話禮儀 好習(xí)慣八：信守對通話方所做出的承諾 四 /電話禮儀 好習(xí)慣九：不小心切斷了電話，應(yīng)主動地立即回?fù)茈娫? 四 /電話禮儀 好習(xí)慣十：等對方掛斷后再掛電話 作為一名成功的電話銷售人員，要獲取客戶的好感就必須尊重客戶的體驗(yàn)，設(shè)身處地地為客戶著想。 是每一個(gè)銷售人員，尤其是商機(jī)缺乏的新 員工，在客戶的需求發(fā)展中尋找機(jī)會，運(yùn) 系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的技巧和方法， 實(shí)現(xiàn)資源突破，走向事業(yè)成功的有力武 器。 ，并讓對方先掛電話，然后輕輕放話筒 （紙和筆隨時(shí)放在電話邊）！ （接聽電話開場白） ，問有什么可以幫助到他 ，應(yīng)馬上告訴客戶， 不要捂著話筒大聲說話 （你的微笑客戶看得見）！ ，不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上面 ，要禮貌地結(jié)束電話。 電話營銷話術(shù)講解 ? 范例四（活動當(dāng)天回訪確認(rèn)）： ? ? 上午好 /您好， **先生 /小姐，我這里是
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