房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷策劃部管理細則-免費閱讀
【正文】 照明燈、空調(diào)應按要求開放、調(diào)試好溫度。 鼻子：鼻子要保持干凈，鼻毛不可露出鼻孔； 嘴巴：牙齒要干凈，不留異物，如果明顯能看出煙熏的痕跡，應該清洗干凈，口中不留異味； 統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司 林西縣工業(yè)園區(qū) TEL:0476－ 5330888 FAX:0476－ 5323999 22 胡子：男生不能留胡須，胡子要刮干凈，不可留大鬢角； 手部：指甲要修剪整齊不留污垢 ，指甲長度男性不超過 1mm 女性不超過 2mm，雙手保持清潔。早退超過 2 個小時按事假半天計；擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。15分鐘以上以曠工半日處理。 守時 ：守時應是一個銷售人員所具有的最 基本的工作習慣，不僅上班時間不遲到、不早退外；約見客戶時一定要準時，切忌讓客戶等候。 ? 負責銷售部各項目的團 隊管理、培訓考核； 統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司 林西縣工業(yè)園區(qū) TEL:0476－ 5330888 FAX:0476－ 5323999 14 ③、銷售主管兼內(nèi)業(yè)職責 職位名稱 銷售部副經(jīng)理 所屬部門 銷售部 直接上級 銷售部經(jīng)理 直接下級 置業(yè)主管 職位目的 根據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合銷售部經(jīng)理，擬定本部門的目標與工作計 劃，并隨時予以追蹤控制，以便有效執(zhí)行。 1 負責 公司品牌的鞏固與提升，與公司外界（包括政府職能部門、各大主流媒體、相關(guān)同行等）有效溝通和聯(lián)系，保持健康的良性合作關(guān)系。 掌握工程項目進展情況，參與開發(fā)項目的規(guī)劃、布置、銷售策劃分析等工作。 負責制訂公司項目的銷售方案、銷售計劃，根據(jù)銷售情況及時更新銷售策略。 1完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 工作職責 ? 服從上級領(lǐng)導的工作安排，協(xié)助上級完場銷售任務 ? 負責售樓部日常的人員管理工作 ? 負責客戶檔案及銷售檔案的管理、統(tǒng)計、分析工作 ? 負責監(jiān)控銷售合同執(zhí)行情況及應收賬款的追繳工作 ? 負 責銷售資料的管理和完善工作 ? 負責銷售客戶咨詢、投訴、處理等工作 ? 復制分析銷售人員成交比例，總結(jié)銷售經(jīng)驗。 紀律 ：銷售人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度及管理條例。 銷售經(jīng)理、主管、策劃部、銷售人員實行每月三天帶薪休假制，休假不 統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司 林西縣工業(yè)園區(qū) TEL:0476－ 5330888 FAX:0476－ 5323999 21 允許休半天，置業(yè)顧問不允許兩人同 天休息，各項目銷售主管按實際情況安排輪休。 1銷售主管于每月 24 日將上月項目組人員考勤傳達財務部，以確保薪資的正常發(fā)放。女性若涂指甲油應該選擇淡雅的顏色； 四、 環(huán)境衛(wèi)生 及設備設施 必須在 上班 以前清潔完畢。 售樓處的音樂按公司統(tǒng)一要求播放。 洽 談桌椅擺放整齊。女性的眼睛化妝不能過于夸張，以淡妝為宜。 早退以是否按時離開工作地點為準，因事早退需提前報于 銷售主管，經(jīng)同意后，方可早退。 員工未辦理請假手續(xù)，提前離崗 15分鐘（包括值班時間），視為早退。 一、工作守則 微笑服務：銷售人員的職責包括推銷公司樓盤及推廣公司形象，是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎，所以銷售代表應任何時間都要維持專業(yè)態(tài)度，“以客為尊”，經(jīng)常保持笑容，態(tài)度誠懇，工作積極，并不斷改良，讓自己做得更好。 統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司 林西縣工業(yè)園區(qū) TEL:0476－ 5330888 FAX:0476－ 5323999 13 ②、銷售部副經(jīng)理職責 職位名稱 銷售經(jīng)理 所屬部門 銷售部 直接上級 營銷策劃部總經(jīng)理 直接下級 銷售部副經(jīng)理 職位目的 負責 項目 從市調(diào)、企劃、銷售等全部過程的管理、督導、推動工作 工作職責 ? 負責依據(jù)公司的規(guī)章制度對本部門人員進行管理； ? 協(xié)助市場部經(jīng)理完成 公司銷售工作的策劃組織、協(xié)調(diào)工作，并建立并完善全面的銷售管理系統(tǒng)，包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)； ? 負責根據(jù)市場情況和項目的具體情況，制定項目銷售策略； ? 負責銷售計劃和方案的實施，制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案 ? 建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進展及時調(diào)整； ? 監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作； ? 根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、 部門職責的重新分配及業(yè)務的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務流程進行優(yōu)化； ? 對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制。
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