【正文】 階段重點(diǎn)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)一： 目標(biāo)二： 目標(biāo)三： 目標(biāo)四： 行事月歷練習(xí)： 第九部分：待辦單 運(yùn)用待辦單的原因： ? 作為檢查； ? 確定 當(dāng)日當(dāng)先優(yōu)先完成的事項(xiàng)； ? 今天完不成的事項(xiàng)列入明天要完成的事項(xiàng)； ? 合理安排突發(fā)事件。 目標(biāo)工作單 姓名 時(shí)間 年 月 目標(biāo) 成功關(guān)鍵要素 行動(dòng)步驟 負(fù)責(zé)人 所需資源（人、財(cái)、物） 開(kāi)始時(shí)間 完成時(shí)間 追蹤人 追蹤時(shí)間 制定目標(biāo)工作單的六個(gè)步驟： 1) __________________________________________________； 2) __________________________________________________； 3) __________________________________________________； 4) __________________________________________________； 5) __________________________________________________； 6) 。 第五部分：績(jī)效反饋 績(jī)效考核程序： __________________________________________________； __________________________________________________； __________________________________________________。因此，為了改變這一點(diǎn)，公司決策層決定在 2020財(cái)政年度，推動(dòng)時(shí)間管理工具應(yīng)用，以提高工作的效果和效率，減少加班，保證員工生活與工作的平衡。 而且應(yīng)是實(shí)際工作所需要的，即下級(jí)目標(biāo)必須對(duì)上級(jí)目標(biāo)的完成具有支持性?！? 不好的實(shí)例 “這個(gè)月我將訓(xùn)練下屬 OUTLOOK的使用。 充分認(rèn)識(shí)用人的重要性，能正確地評(píng)價(jià)與監(jiān)督每一個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。 問(wèn)題分析： 分析劉力所遇問(wèn)題產(chǎn)生的原因？ 如何解決此類問(wèn)題？ 員工到管理者 角色轉(zhuǎn)變的困難： 1. 能力差異：管理能力的欠缺與原有良好操作能力的反差 能力的四個(gè)等級(jí)：了解 /基本應(yīng)用 /熟練應(yīng)用 /專家級(jí)應(yīng)用 2. 角色慣性與角色惰性 3. 成就感缺失與定位模糊 4. 不知道付出多大代價(jià) 管理者角色轉(zhuǎn)變 骨干員工 管理者 組織中位置 職責(zé)范圍 工作對(duì)象 工作技能 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 自我實(shí)現(xiàn) 管理者責(zé)任 直接責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 管理者職權(quán)分解 直線指揮權(quán) 參謀建議權(quán) 附件 :管理人員共 同責(zé)任 具體責(zé)任 技能要求 備注 規(guī) 劃 者 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃 業(yè)務(wù)規(guī)劃與決策 職能劃分與職能分解 職位描述 工作流程設(shè)計(jì)與改造 部門(mén)職能確定或改變 職能分解與下屬職責(zé)確認(rèn) 確定下屬職位說(shuō)明書(shū) 確定或改進(jìn)部門(mén)工作流程 確定或改進(jìn)部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn) 管理營(yíng)運(yùn)者 確定或修正部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo) 目標(biāo)制定技巧 目標(biāo)分解技巧 時(shí)間手冊(cè)的使用 工作檢查的程序與方法 績(jī)效考核與績(jī)效面談 制定工作計(jì)劃 工作分配與權(quán)限委任 工作檢查與控制 績(jī)效考 核與改善目標(biāo)設(shè)定 溝通者 傳遞信息 常用溝通渠道使用方法公文寫(xiě)作與應(yīng)用 有效會(huì)議、溝通技巧 公眾演講技巧 保持士氣 保持工作標(biāo)準(zhǔn) 保持溝通渠道暢通 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 了解每一部下 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)方式選擇與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)、激勵(lì) 促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力 激發(fā)員工工作積極性 減少抱怨或不滿 教練員 招聘合格員工 招聘面試技巧 新員工訓(xùn)練技巧 OJT訓(xùn)練技巧 問(wèn)題員工輔導(dǎo)技巧 員工辭退程序與技巧 訓(xùn)練新員工 實(shí)施在職訓(xùn)練 培 養(yǎng)接班人 輔導(dǎo)問(wèn)題員工 辭退不合格員工 項(xiàng)目管理 業(yè)務(wù)骨干 工作改善與問(wèn)題解決 我們所期望的管理人員 真正理解企業(yè)的目的，有為社會(huì)服務(wù)之經(jīng)營(yíng)觀念為基礎(chǔ)，為了企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該經(jīng)常保持管理人員應(yīng)有的熱忱與士氣。在管理人員沒(méi)有定位以前，就是引進(jìn)再先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)再多再高級(jí)的技術(shù)人員，也是一點(diǎn)沒(méi)用。 ? 控制 ? 保證系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)行的一系列工作； ? 根據(jù)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢 查監(jiān)督； ? 判斷工作結(jié)果與計(jì)劃要求的偏差； ? 分析偏差產(chǎn)生的原因； ? 制定并實(shí)施糾正偏差的措施。 管理是在一定的環(huán)境下開(kāi)展的，沒(méi)有一個(gè)永遠(yuǎn)不變的模式。 不論是哪一工廠，人、時(shí)間、資材、文具、電話等等“看不到” “不傷自己腰包”的浪費(fèi)是非常多的。自己家里的電話舍不得使用的，一到公司拿起話筒，就來(lái)個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的長(zhǎng)途電話。既是替身，當(dāng)然要站在經(jīng)營(yíng)者的角度去思考公司如何經(jīng)營(yíng)，所以 管理者應(yīng)有經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)和意識(shí)！ 成本的觀念 新員工的困惑 我出生在一個(gè)偏遠(yuǎn)省份，家在山區(qū)的一個(gè)小村落里，初中畢業(yè)后，就跟許多同鄉(xiāng)到大城市打工，通過(guò)介紹所，在一家商店當(dāng)一個(gè)店員，名義上是店員，實(shí)際上如同苦工一般，搬來(lái)搬去的東西，永無(wú)休止。因?yàn)闃I(yè)務(wù)是企業(yè)的命脈，它關(guān)系著企業(yè)的盈虧和生存。” “接著是市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)渠道和商務(wù)，這當(dāng)中商務(wù)、財(cái)務(wù)問(wèn)題要放在第一位，要在商務(wù)、財(cái)務(wù)問(wèn)題基本清楚以后，再開(kāi)始去做市場(chǎng)渠道和市場(chǎng)推廣。 二、做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別 一青年人立志要辦企業(yè)，登門(mén)拜訪一位著名的企業(yè)家，請(qǐng)教辦企業(yè)的秘訣。 你個(gè)人的看法： 深圳華為公司基本法摘選 追求： 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。 案例二：泰勒與搬運(yùn)工作 泰勒就任為北恒制鋼廠的技術(shù)員之后，就著手提高搬運(yùn)工作的效率，那個(gè)工廠大約有 600個(gè)搬運(yùn)工人，從事重礦石、輕灰等很多材料的搬運(yùn)工作。 想到這點(diǎn)她幾乎高興得跳了起來(lái)，于是她立刻下了決心從明天起增加更好的飼料。 企業(yè)是以贏利為目的經(jīng)營(yíng)性組織。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。”盡管辦大企業(yè)有永遠(yuǎn)辦不成的風(fēng)險(xiǎn)，但青年人還是想辦大企業(yè)，這位青年這么有志氣，企業(yè)家很高興就勸他“要不要先到一家大公司學(xué)學(xué)怎么辦大企業(yè)？” 哪知青年非要學(xué)企業(yè)家從小公司做起，然后再發(fā)展成為大公司，青年人心想，“別人能夠從小起家，難道我就不可以試試？” 企業(yè)家看他一副少年壯志不言愁的樣子，就語(yǔ)重心長(zhǎng)地叮囑他：“從小做起，靠和人喝酒，拉關(guān)系，耍手段做企業(yè)的時(shí)候，千 萬(wàn)要明白現(xiàn)在可以這樣做事情，而未來(lái)不是這樣做的，當(dāng)前只是處在過(guò)渡期，如果度過(guò)了這個(gè)過(guò)渡期你還是不能做大企業(yè)，那 你就只好再去和人喝酒去了。市場(chǎng)推廣相當(dāng)于空軍轟炸，如果沒(méi)有渠道建設(shè)作為步兵占領(lǐng)陣地的話，炸