招商會務培訓課程課件(60頁)-管理培訓-免費閱讀
【正文】 以免顧客生疑，可以謙虛地說 “ 謝謝你對我的信任，一切包在我身上，我一定不會讓你失望的。此時還不 “ 趁熱打鐵 ” ，要等待何時？您可以試探一下： “ 怎么樣？我們?nèi)マk一下手續(xù)？ ” 顧客眼珠轉(zhuǎn)動加快，好象在想什么問題？這是顧客在猶豫不決，需要簽單人員主動發(fā)問：“ 還有什么問題嗎？我一定會向您解釋清楚的。既然人家產(chǎn)品好，顧客又何必與你進行周折呢？這是需要講條件的信號。這說明顧客已經(jīng)對簽單人員推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。 49 成交方法 選擇成交的加盟金額要注意以下幾點： ? 所提供的選擇不要多于 2種，選擇多了，會使顧客拿不定注意。 注意：不能和一位顧客談太長時間，如果陷入 拉鋸戰(zhàn)中，周圍的同事看見后要去解圍。只有明天是我們的競爭對手。 天天要加班，早上要早 起、晚上回去沒有點 7 請 記 住 做招商會就像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。 得意時談天論地 8 請 記 住 營銷人的胸懷是被冤枉撐大的。很多時候發(fā)現(xiàn)我們?nèi)钡牟皇氢}，而是愛，真心去關(guān)愛他人 !!! 11 招商會就像是在拍一個電影 動作片 激勵片 喜劇片 制片人 導 演 主 角 攝 影 布 景 劇 務 12 招商成功公式 ◆ 一場成功的招商會＝產(chǎn)品體系（技術(shù)）＋營銷體系（銷貨）＋培訓體系（成長）＋團隊展現(xiàn)（保 證） 13 邀請客戶層面分析村及鎮(zhèn)上的客戶 A、重點解決技術(shù)層面的問題：應季產(chǎn)品銷售 的專業(yè)知識普及 B、銷售模式：重點強調(diào)“尋寶”戶外促銷和 “提籃熱賣”巡回路演 C、員工成長體系 D、方案策略：招商政策 14 縣城的客戶 A、重點解決技術(shù)層面的問題：應季產(chǎn)品銷售 的專業(yè)知識普及 B、管理模式：現(xiàn)代型日化店顧客管理、員工 管理 C、方案策略：招商政策 15 市內(nèi)的客戶 A、重點解決技術(shù)層面的問題：應季產(chǎn)品銷售的 專業(yè)知識普及 B、銷售模式：重點強調(diào) 3D營銷模式與盯店管理 C、管理模式：現(xiàn)代型日化店顧客管理、員工管理 D、方案策略：招商政策 16 可能存在的問題 …… 17 解 決 的 辦 法 ◆ “ 火燒眉毛的時候，不用追問怎么去做，只 管去做就行了。 2．簽單人員觀察到客戶已經(jīng)喜歡產(chǎn)品，并且有強 烈的加盟欲望。簽單人員要主動發(fā)問： “ 你這下放心了，我們來辦一下手續(xù)吧？ ” 顧客身體向前傾，更加靠近簽單人員。 顧客向同伴詢問： “ 你看怎么樣？ ”“ 怎么樣，還可以吧？ ” 很明顯，他心中已經(jīng)認同了。趕快帶客人辦手續(xù)。那么，從今天開始，我就全過程地跟蹤你，直到你的店贏利為止。 ” 57 58 告訴客戶盡快打款的理由： ? 廠方要將會場簽單的實際名單回傳確定，以實際規(guī)定的回款日期為準 ? 在規(guī)定的時間統(tǒng)一發(fā)放贈品，早一點進行相關(guān)的活動運作 ? 品牌組根據(jù)打款的先后順序以及首批加盟款的多少確定促銷的時間以及培訓時間 ? 四五天安排產(chǎn)品培訓 59 一、電話追款 目的：區(qū)分打款的難易程度 自動打款的：在當天規(guī)定的時間內(nèi)打過來 貨到付款的：趕緊安排發(fā)貨收款 猶猶豫豫，提條件的： A、大店－趕緊安排能力強的員工或領(lǐng)導下去， 當面解決 B、中店－以 “ 感化為主 ” C、小店－最后安排 60 二、首屆店長例會的功能 加盟店老板對愛茵美文化的良好認知 尾款追齊
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1