營業(yè)部經(jīng)理培訓材料培訓ppt課件(71頁)-管理培訓-免費閱讀
【正文】 78 業(yè)務隊伍對組訓的評頭論足 每個人都知道早餐的重要性，但總有一些人有理由省略它；每個人都想知道自己做得怎么樣，但總有更多人只是聽取而非真正改善它。 57 第六章 輔導 第四節(jié) 輔導的時機 業(yè)務員從事第一次工作（如：拜訪、體檢、送保單、理賠等）。 E 方法作業(yè)： 目前業(yè)務指標反映的問題 業(yè)務平臺晉升為 20萬的經(jīng)營策略 進度控制與評估手段 19 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第一節(jié) “ 增員 ” 的重要性 一、從公司的角度 為了公司的發(fā)展、業(yè)績的提升 為了公司吸收和培養(yǎng)更多、更好的 人才，以提升公司形象 為了搶占市場的廣度和深度 20 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第一節(jié) “ 增員 ” 的重要性 二、從組織的角度 增加新鮮血液，變成補充人力的脫離 提升團隊業(yè)績生產(chǎn)的能力 不斷育成新主任，創(chuàng)造優(yōu)良增員、發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，保持組織良性運作 21 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第一節(jié) “ 增員 ” 的重要性 三、從個人的角度 為了事業(yè)的永續(xù)經(jīng)營 提升個人領導、訓練與激勵的能力 提升個人在公司、社會的成功形象 22 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第二節(jié) 增員習慣的養(yǎng)成 一、增員者的習慣 增員前的準備（資料、增員名單） 接觸（信函、親自拜訪） 開門（增員點） 說明（壽險事業(yè)） 關門（吸引加入壽險事業(yè)） 23 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 二、營業(yè)單位增員氣氛的養(yǎng)成 建立的方式 1）設置 “ 增員日 ” 2）研發(fā) “ 增員工具 ” 3）訓練 “ 增員技巧 ” 4）訂定 “ 增員及新人育成 ” 的激 勵方法 24 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第三節(jié) 直轄組的發(fā)展 營業(yè)部經(jīng)理面臨的問題： 按 《 基本法 》 考核，在您晉升部經(jīng)理后，您原來的優(yōu)秀屬員已晉升為主任，您以后再也沒有陪同展業(yè)、陪同增員或輔導的機會 25 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第三節(jié) 直轄組的發(fā)展 營業(yè)部發(fā)展到一定時期，若業(yè)績與人力過度集中在少數(shù)的營業(yè)組或有育成關系的二或三個組內(nèi)，而其業(yè)績已占單位總業(yè)績一半以上，權(quán)力將會轉(zhuǎn)移！ 26 第三章 人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營 第三節(jié) 直轄組的發(fā)展 若營業(yè)部有成熟的組織育成為新的營業(yè)部，您原來的母部將縮小為小單位或無法繼續(xù)經(jīng)營下去 27 第四章 教育與訓練 前 言 教育：系統(tǒng)的、循序漸進式的、一對多傳 授式教導和培養(yǎng)人才的過程，強調(diào) 的是基礎知識的掌握 訓練：系統(tǒng)的、有計劃、集體的、階段性 的人才培養(yǎng)過程，強調(diào)的是基本能 力的建立。 28 第四章 教育與訓練 教育包括： 內(nèi)容： 新知識的傳授 基礎的教育 晉級成長的教育 方式： 可采取口授或閱讀方式進行 29 第四章 教育與訓練 訓練包括 將所學或所知運用在日常工作上 教育課程的課前準備及課后追蹤工作 通過研討、演練或者實際操作，不斷 地熟練、改進以至于習慣化 營業(yè)部或者工作地點是最理想的訓練 場所 最理想的訓練者是被訓練者本身或其 主管 30 第四章 教育與訓練 第一節(jié) 職前教育 壽險業(yè)務員資格取得流程 新近業(yè)務員 資格考試報名 接受代理人考試教育訓練 代理人考試模擬測驗 參加代理人考試 合格 核發(fā)合格證書 辦理業(yè)務員與公司簽約 31 第四章 教育與訓練 第二節(jié) 新人入司基礎培訓 一、在新人教育的課程中，我們對新人的入司培訓著重在： 1）對保險的認識 2）加強對保險的信心及信念 3）對公司的了解及公司水平的分析 4）建立正確的心態(tài) 5）引起對壽險銷售的興趣 6）如何銷售保單 32 第四章 教育與訓練 第二節(jié) 新人入司基礎培訓 二、新人銜接課程（由營業(yè)部自行做銜接教育） 投保規(guī)則（契約條款、壽險法令） 接觸寒暄演練 說明 拒絕處理 促成 客戶推薦客戶 過關演練 另： “三講” 理由 公司 功能 33 第四章 教育與訓練 第三節(jié) 在職訓練 商品知識 推銷技巧 壽險與稅法 自我管理 溝通技巧 生活設計與壽險 理賠實物 售后服務 投保實
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