【正文】 精益生產(chǎn)方式的發(fā)展 ?精益生產(chǎn)方式打破了產(chǎn)品多樣化和低生產(chǎn)成本相互對(duì)立的格局。豐田公司逐步取消還不知道顧客是誰(shuí)之前就生產(chǎn)的做法，轉(zhuǎn)而根據(jù)訂單組織生產(chǎn)。 ?JIT的生產(chǎn)過程中，要保證廢品率為零，而大量生產(chǎn)允許一定的廢品出現(xiàn)。最后， 大野 開發(fā)了一種新的生產(chǎn)方式來(lái)按日進(jìn)度安排零部件在協(xié)作廠之間的流動(dòng)進(jìn)程，這就是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（ JIT）。 企業(yè)中最常見的七種浪費(fèi) ?錯(cuò)誤 ——提供有缺陷的產(chǎn)品或不滿意服務(wù)； ?積壓 ——因無(wú)需求造成的積壓和多余的庫(kù)存； ?過度加工 ——實(shí)際上不需要的加工和程序； ?多余 的搬運(yùn) ——不必要的物品移動(dòng)； ?等候 ——因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或不能按時(shí)提供服務(wù)而等候； ?多余的運(yùn)動(dòng) ——人員在工作中不必要的動(dòng)作； ?提供顧客并不需要的服務(wù)和 產(chǎn)品。 對(duì)大量生產(chǎn)方式的質(zhì)疑 ?1950年春天，一個(gè)年輕的日本工程師豐田英二對(duì)福特魯奇廠進(jìn)行了三個(gè)月的訪問。 1920年，實(shí)現(xiàn)每分鐘組裝一輛汽車， 1925年，創(chuàng)造每 10秒鐘組裝一輛汽車的記錄。 福特劃時(shí)代的決策 ?1908年，福特制定了一個(gè)劃時(shí)代的決策，宣布從此致力于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，只制造較低廉的單一品種。但它堅(jiān)守于封閉結(jié)構(gòu)、優(yōu)越操作系統(tǒng)和構(gòu)造、依賴于摩托羅拉微處理器的做法是蘋果公司脫離了更為廣泛使用的基于 DOS、Intel芯片的用戶。 ?IBM采取了一種開放結(jié)構(gòu)和政策，公開了設(shè)計(jì)信息，使公司外的客戶可以自己編制軟件，從而成為應(yīng)用軟件開發(fā)者匯集的中心。 個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成 ?1977年，至少有 30家公司生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)，包括蘋果、康芒多爾、泰迪（無(wú)線電子小屋）和石南凱特公司。 工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的劃分 ? 過渡階段 借用主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念，在非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過渡階段，主導(dǎo)工藝產(chǎn)生。 ?產(chǎn)品和工藝之間的聯(lián)系非常密切，產(chǎn)品和工藝的任何細(xì)小變化都可能是困難的，而且指出也大，并需要另一方發(fā)生相應(yīng)的變化。 過渡階段 ?隨著新產(chǎn)品的增長(zhǎng)，該產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了過渡階段。 ?這些階段既與創(chuàng)新的速度有關(guān)，也與產(chǎn)品、工藝、競(jìng)爭(zhēng)和組織的基本方面有關(guān)。 AU模型描述了特定產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新相互依存的關(guān)系，以及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的作用。 ?開發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ?，即在?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。D與營(yíng)銷接口； 創(chuàng) 新 管 理 五代創(chuàng)新過程模型的特征 ? 一體化模型為并行開發(fā)過程 ， 強(qiáng)調(diào)逆向與供貨商聯(lián)系 、 順向與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系 ， 強(qiáng)調(diào) Ramp。 SIN最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程 ， 更多地使用了專家系統(tǒng)來(lái)輔助開發(fā)工作 ， 仿真模型技術(shù)部分代替了實(shí)物原型 。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)系起來(lái)，就形成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型。這對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是一個(gè)了不起的進(jìn)步。 企業(yè)創(chuàng)新舉例 蘋果公司 ?蘋果電腦的軟、硬件及配件絕大部分不能與其他電腦兼容，這種做法極大地限制了它的發(fā)展。 知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ) ， 是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉 ， 是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的革命性力量 ， 知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和基礎(chǔ) ， 技術(shù)創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的延伸和落腳點(diǎn) 。 產(chǎn)品創(chuàng)新（ Product Innovation）：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。 技術(shù)創(chuàng)新一般涉及到 “ 硬技術(shù) ” 的變化，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的改變。 ? 創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等一系列環(huán)節(jié)的綜合化的過程。 過程創(chuàng)新（ Process Innovation）：也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，它包括新工藝、新設(shè)備和新的生產(chǎn)組織方式的采用。 制度創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 制度創(chuàng)新 （ Institutional Innovation） 的簡(jiǎn)單定義 ， 是引入一項(xiàng)新的制度安排來(lái)代替原來(lái)的制度 ， 以適應(yīng)制度對(duì)象的新情況 ， 新特性 ， 并推動(dòng)制度對(duì)象的發(fā)展 。目前，蘋果在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)占 5%的份額，在全球市場(chǎng)份額不足 3%。 蘋果的眾多新舉措 ?蘋果公司在 90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營(yíng)銷不力，因此 2020年起，蘋果在全美各地陸續(xù)開了十幾家俱樂部式的專賣店，蘋果公司要求店內(nèi)的服務(wù)人員只解答用戶的“疑難雜癥”，不做促銷，也別想靠賣電腦掙傭金。 創(chuàng) 新 管 理 技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型 基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究與開發(fā) 生產(chǎn) 營(yíng)銷 市場(chǎng)需要技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型的特點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程，起始于研究開發(fā)，終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)是研究開發(fā)成果的被動(dòng)接受者。 SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過程的一部分 ，強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系 ， 不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過程 ， 還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過程 。D和制造之間的聯(lián)結(jié) ， 橫向合作創(chuàng)新； ? 系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開發(fā) ，Ramp。 技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分 ?按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開發(fā)，制訂完整的技術(shù)規(guī)范、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和營(yíng)銷研究。 AU模型 產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新主要?jiǎng)?chuàng)新率不穩(wěn)定階段 過渡階段 穩(wěn)定階段主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念 ?某一產(chǎn)品種類的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是贏得市場(chǎng)信賴的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)追隨者所必須奉行的一種設(shè)計(jì)。 不穩(wěn)定階段 ?不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段，這個(gè)階段的成果非常不確定。 ?市場(chǎng)接受了產(chǎn)品創(chuàng)新和出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)計(jì)是這個(gè)階段的標(biāo)志。 穩(wěn)定階段 ?在組織方面，由 “ 創(chuàng)業(yè) ” 改為 “ 守業(yè) ” ，監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，這不是專指工人，也包括管理者與工程師。以工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新大量出現(xiàn)，工藝創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)際生產(chǎn)中的原材料條件為中心。 ?電子表格和文字處理軟件的開發(fā)極大地推動(dòng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成和發(fā)展，個(gè)人計(jì)算機(jī)