質量管理和質量保證制度(doc20)-質量制度表格-免費閱讀
【正文】 注 2 返修包括，對曾經(jīng)是合格但現(xiàn)在不合格的產(chǎn)品，為讓其恢復使用所采取的補救措施。 注：“措施”可以采取各種形式，如返修返工、降級、報廢、超差特許和修改文件要求等。 注：被指定主持某一質量審核的審核員稱為“審核組長”。 注 1 質量審核一般用于，但不限于對質量體系或其要素、過程、產(chǎn)品或服務的審核。 (7)、質量監(jiān)督 為確保滿足規(guī)定的要求，對某個實體的狀況進行連續(xù)的監(jiān)視和驗證并對記錄進行分析。 注 1 證實程度可以從“對現(xiàn)實的肯定”直到提供滿足的詳細文件和客觀證據(jù)。 注：質量螺旋是同一概念。 注 3 記錄可以是書面的，也可以是任何一種信息存貯方式。 (13)、質量計劃 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 針對某項產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。 (11)、設計評審 對設計所作的綜合性的、系統(tǒng)的并形成文件的檢查，以評估它滿足質量要求的能力，發(fā)現(xiàn)存在問題，若有，還要提出解決的辦法。 (8)、質量改進 為向本組織及其顧客提供增加的效益，在整個組織范圍內(nèi)所采取的旨在提高其活動和過程的效益和效率的各種措施。 注 3 為履行合同或進行強制性質量評價的目的，可要求對指定的質量要素的實施進行證實。 b)、外部質量保證：在合同或其他環(huán)境中，“貫徹質量保證”使顧客或其他人建立信心。 注：質量策劃包括： a)、產(chǎn)品策劃：對質量特性進行識別、分類和分級，并且建立目標、質量要求和約束。 (19)、客觀證據(jù) 通過觀察、測量、試驗 或其他方法獲得的，證明是真實的、基于事實的信息。 (17)、驗證 根據(jù)檢查和提供的客觀證據(jù)，對規(guī)定的要求已經(jīng)得到滿足的確認。 (13)、鑒定過程 證實某實體是否能滿足規(guī)定要求的過程。 (9)、合格 滿足規(guī)定的要求。 (6)、相容性 為滿足有關要求，幾個實體在特定條件下能一起使用的能力。 注 1 “其他方面的考慮”要特別注意包括環(huán)境保護、健康安全防護、能源和自然資源的保護。 注 2 等級高的實體 (如豪華飯店 )的質量不一定令人滿意，反之亦然。為了表達這些含義，應采用修飾性形容詞，例如可以組成下列術語： a)、“相對質量”在優(yōu)良程度或相對意義上，對實體按有關基準進行排列時使用 (不要與“等級”混淆 )。 注 1 在英語中，“分承包方”亦可稱為“分供方”。 注 2 “供方”可以是諸如生產(chǎn)廠、銷售商、進口商 裝配廠或服務組織。 注：上述定義適用于質量標準，在 ISO/IEC 指南 2 中對術語“組織”的定義與此定義不同。 注 3 產(chǎn)品可以是有意生產(chǎn)的［如提供給顧客或無意中形成的 (如污染或有害的影響 )］。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 注：資源可包括人員、資金、設施、設備、技術和方法。 給出編號的術語和定義按以下主題分類： —— 通用術語 —— 與質量有關的術語 —— 與質量體系有關的術語 —— 與工具和技術有關的術語 通用術語 (1)、實體 可以單獨描述和考慮的事物。 (4)、產(chǎn)品 活動或過程的結果。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 注 4 服務可以與有形產(chǎn)品的制造和提供結合在一起。 注 3 顧客可能是組織內(nèi)部的也可能是外部的。 注 1 有時將“承包方”稱為買賣的第一方。 注 3 需要通常要轉化成有規(guī)定指標的特性。按上述定義，這些提法僅表示質量的某些方面。 注 3 對特性的定量要求包括公稱值、額定值、極限偏差和公差。 注 1 可信性僅用于非定量條款中的一般性描述。 (8)、安全性 把傷害 (對人 )或損壞的風險限制在可接受水平內(nèi)的一種狀態(tài)。 注：期望在現(xiàn)實條件下必須是合理的。 注 2 上述定義適用于質量標準，在 ISO/IEC指南對術語“檢驗” 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 下的定義與此定義不同。 注 2 “確認”通常是對最終產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成的，它對早期階段可能也是必需的。質量管理的實施涉及組織的全體成員。 中國最大的資料庫下載 中國最大的資料庫下載 注 2 質量控制和質量保證的某些活動是互相關聯(lián)的。 注 2 一個組織質量體系主要是為滿足該組織內(nèi)部管理的需要而設計的。 注 3 在全面質量管理中，質量這個概念和全
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