20xx年保險公司經(jīng)理工作總結(jié)及20xx年工作計劃-免費閱讀
【正文】 真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。 XX 年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級。經(jīng)過多年的努力，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?80%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在 XX 年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把 n+1 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。因此，我經(jīng)常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個別同事的 感情。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是 在休息之時，只要需要，都可以交談，盡量達成共識，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作，努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。二是對受災(zāi)群眾及時給予理賠幫助，解救了無數(shù)個家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂，確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。 治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。在風(fēng)險管控方面，嚴格遵循 404條款要求執(zhí)行，為確保落到實處，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育，并進行統(tǒng)一檢查，特別是在財務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行，對 違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經(jīng)營。 在工作中，我始終堅持 “以行導(dǎo)之，以情動之，以德為之 ”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，特別是在 8 月份以來，經(jīng)理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。 ⒉ 做好推動。 一、主要工作做法及效果 發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。 “開門紅 ”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快，一季度保費收達 420 萬元。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進行了實施，收到明顯成效。召開民主生活會，提高了黨員干部參政議政 能力，增強了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用。 xx 支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象。一年來的實踐證明；本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為 人民服務(wù)的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線，做到了個人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益，并決心長期貫穿于工作和生活之中。因此，在 XX 年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
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