【正文】 設(shè)計原則： 完整、清晰、高效、增值性和可操作性。 第 65頁 2020年 4月 18日 集團辦公室職責 編制股東大會 、 董事會各種決議 、 公告 、 通知等文件； 負責公司股證事務管理； 負責董事會辦公室其它各項日常工作； （ 二 ） 總部公共辦公事務 負責公司檔案管理工作； 負責集團信息化建設(shè)及集團網(wǎng)站維護； 對子公司產(chǎn)權(quán)證的復印和外借手續(xù)進行審批； 負責制訂公司接待工作管理制度，統(tǒng)一安排公司各項接待活動； 負責總部的車隊管理； 負責公司總部辦公用品采購 、 保管及領(lǐng)用； 參與集團大型活動的后勤服務工作； （ 三 ） 其他事項 負責本部門所承擔的各項工作的改進完善和創(chuàng)新； 對公司各項管理工作的改進提出合理化建議； 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作； 承辦公司領(lǐng)導交辦的其他工作 。 第 52頁 2020年 4月 18日 安全機務部職責（續(xù)一） 0、 廠房 、 車輛 、 設(shè)施 、 設(shè)備的安全管理； 車輛檢驗設(shè)施 、 設(shè)備的更新管理 根據(jù)各階段生產(chǎn)經(jīng)營需要 ， 組織開展行車安全競賽活動； （ 二 ） 機務工作 負責辦理車輛的購置 、 接車 、 分配 、 調(diào)撥 、 改裝 、 報停 、 報廢工作； 負責節(jié)能降耗工作 ， 技術(shù)經(jīng)濟定額管理 ， 推廣節(jié)油先進經(jīng)驗； 配合公安部門 ， 做好機動車輛年檢工作； 制定廠房 、 設(shè)備 、 機具的更新改造計劃 ， 加速設(shè)備的更新改造 ， 根據(jù)技術(shù)先進 、 經(jīng)濟合理 、科學配套的原則 ， 正確選擇 、 購置 、 安裝調(diào)試和使用設(shè)備； 做好現(xiàn)有設(shè)備的挖掘 、 革新工作 ， 根據(jù)工程需要對集團所屬設(shè)備進行合理調(diào)配 ， 充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益； 做好新設(shè)備的引進吸收消化工作 ， 保證引進設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) ， 掌握其維修 、 使用技術(shù) ， 解決設(shè)備零配件的供應工作； 掌握和采用現(xiàn)代化管理技術(shù)和方法 ， 提高設(shè)備管理水平 ， 定期組織對設(shè)備的檢查評比 ， 督促做好設(shè)備現(xiàn)場管理和設(shè)備封存及報廢 ， 建立健全機務技術(shù)檔案； 13 14 15 16 17 18 12 11 10 19 第 53頁 2020年 4月 18日 安全機務部職責（續(xù)二） 負責解決基層車輛維修等方面的技術(shù)問題 ， 組織開展技術(shù)革新； 組織對機務人員進行業(yè)務技術(shù)培訓和考核 ， 提高各類人員的業(yè)務技術(shù)素質(zhì)； 負責動力設(shè)施的管理； 三 ） 其他事項 負責本部門所承擔的各項工作的改進完善和創(chuàng)新； 對公司各項管理工作的改進提出合理化建議； 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作； 承辦公司領(lǐng)導交辦的其他工作 。 13 14 15 16 17 18 12 11 19 20 21 10 第 44頁 2020年 4月 18日 審計監(jiān)察部定崗定編 崗位名稱 編制（人） 主要職能 經(jīng)理 1 本部門全面管理，兼任監(jiān)事長 副經(jīng)理 1 按與部門經(jīng)理分工決定 財務審計 2 負責日常財務審計 經(jīng)營管理審計 1 負責對下屬公司經(jīng)營管理的全過程審計 投資工程審計 1 負責重大投資項目的審計 ， 物資采購的比價監(jiān)督工作 法務管理 2 負責集團法律咨詢、法治教育、訴訟、合同審查等工作 合計 8 第 45頁 2020年 4月 18日 經(jīng)營管理部職責 （ 一 ） 計劃工作 負責擬訂集團各項業(yè)務月度 、 季度 、 年度經(jīng)營計劃； 負責起草集團企業(yè)管理文件和承包經(jīng)營責任制方案； 負責集團預算的綜合平衡 ， 制定集團整體預算； 對經(jīng)營計劃與預算執(zhí)行情況進行跟蹤分析； 圍繞集團中心工作 ， 開展調(diào)查研究 ， 全面掌握 、 分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和管理情況 （ 二 ） 經(jīng)營工作 準確掌握集團各項業(yè)務日常生產(chǎn)經(jīng)營狀況； 指導 、 監(jiān)督客運 、 貨運 、 汽車服務等各項業(yè)務按計劃開展； 組織指揮運輸生產(chǎn) ， 提高車輛的運用效率 ， 確保各項運輸生產(chǎn)指標和效率指標的完成； 協(xié)調(diào)公司與兄弟單位之間 ， 總公司內(nèi)部各運輸單位 、 保修單位之間的客貨運及保修業(yè)務事宜； 1 2 3 4 5 部門的使命 全面負責集團各項業(yè)務的計劃、指導、協(xié)調(diào)與考核，確保各項生產(chǎn)目標、效益指標的達成。 ?執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則： 例如，審計監(jiān)察部職能的強化很好地強調(diào)了監(jiān)督職能，并由總經(jīng)理直接分管，能夠保證監(jiān)督機構(gòu)起到應有的監(jiān)督作用。 將各控股、參股公司的董事、監(jiān)事名額適度下放一部分給各有關(guān)下屬單位領(lǐng)導和有關(guān)職能部門領(lǐng)導，以切實落實董事、監(jiān)事的決策或管理監(jiān)督職責。 運德集團架構(gòu)優(yōu)化思路（八） 第 16頁 2020年 4月 18日 1清晰集團領(lǐng)導分工，合理設(shè)置管理幅度，完善關(guān)鍵崗位的梯隊設(shè)置和人才儲備： 總經(jīng)理除負責集團的全面經(jīng)營管理外，直接分管各副總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理，并分管人力資源部、財務管理部和審計監(jiān)察部。并建議將遠成旅游公司和交運旅游公司合并。 將目前的基建處更名為工程管理部，以體現(xiàn)該類工作在企業(yè)中的職能。 第 8頁 2020年 4月 18日 設(shè)置對集團計劃和經(jīng)營活動進行總體管理的部門： 將目前的生產(chǎn)機務處改設(shè)為經(jīng)營管理部，把其中的機務職能并入其他有關(guān)部門，把現(xiàn)經(jīng)理辦的計劃管理職能轉(zhuǎn)入經(jīng)營管理部。 ?汽車服務與銷售業(yè)務是運德今后三年應該著重培養(yǎng)的業(yè)務，應該成為支持運德發(fā)展的第二戰(zhàn)略主業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)是南寧市的重點產(chǎn)業(yè)，運德是否發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，取決于有關(guān)政策能否突破以及機會的獲取，未來不排除發(fā)展為運德的又一個戰(zhàn)略主業(yè)。 運德集團架構(gòu)優(yōu)化思路（三） 資產(chǎn)管理部 投資發(fā)展處 鋪面出租等盤活資產(chǎn)職能轉(zhuǎn)出 新設(shè)資產(chǎn)管理部 安全處 安全機務部 生產(chǎn)機務處 相關(guān)機務職能轉(zhuǎn)出 部門改設(shè)為 第 11頁 2020年 4月 18日 加強對集團各部門和單位的監(jiān)督職能，全面加強對各單位領(lǐng)導、經(jīng)營、管理、財務、制度、工程、合同審計和監(jiān)控職能： 將目前的監(jiān)審處改設(shè)為審計監(jiān)察部，全面加強上述職能，同時可協(xié)助監(jiān)事會處理有關(guān)日常事務，并將目前法律顧問室的職能轉(zhuǎn)入審計監(jiān)察部。因此，采用集團辦公室這個名稱更為合適。 對參股類公司主要采取財務戰(zhàn)略型的管理模式進行管理，可統(tǒng)一歸口到戰(zhàn)略投資部進行管理。 安全工程副總經(jīng)理分管安全機務處、工程管理部。 ?市場導向原則： 例如，市場開發(fā)部的設(shè)立，很好地體現(xiàn)了這一原則。 第 40頁 2020年 4月 18日 人力資源部職責（續(xù)） 負責集團總部員工考勤及勞動紀律； 建立健全員工激勵與約束機制 ， 實施員工績效考核方案 ， 組織對下屬單位經(jīng)營班子的考核工作； （ 三 ） 員工薪酬 、 福利 、 人力資源服務 負責集團總部薪酬制定與發(fā)放 ， 對下屬單位薪酬總額進行管理； 0、 負責執(zhí)行獎懲制度和福利方案； 負責員工各類社會保險的繳納和管理 、 技術(shù)職稱考試與評定 、 出國手續(xù)辦理等項工作； 為員工提供人事 、 勞動政策法規(guī)咨詢服務； 負責職工勞動保護工作 ， 負責傷殘 、 死亡職工的撫恤工作； （ 四 ） 其他事項 負責本部門所承擔的各項工作的改進完善和創(chuàng)新； 對公司各項管理工作的改進提出合理化建議； 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作； 代表公司協(xié)調(diào)勞資關(guān)系 ， 處理勞動糾紛； 承辦公司領(lǐng)導交辦的其他工作 。 （ 二 ） 其他事項 負責本部門所承擔的各項工作的改進完善和創(chuàng)新； 對公司各項管理工作的改進提出合理化建議； 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作； 承辦公司領(lǐng)導交辦的其他工作 。 13 14 15 16 17 18 12 11 10 第 60頁 2020年 4月 18日 戰(zhàn)略投資部定崗定編 崗位名稱 編制（人） 主要職能 經(jīng)理 1 本部門全面管理 戰(zhàn)略研究 1 負責行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、上市前期籌備工作 項目開發(fā) 1 負責集團重大投資項目的前期策劃工作 參股公司管理 1 負責集團參股公司的產(chǎn)權(quán)管理 統(tǒng)計 4 第 61頁 2020年 4月 18日 資產(chǎn)管理部職責 （ 一 ） 集團資產(chǎn)管理 負責集團經(jīng)營性和非經(jīng)營性資產(chǎn)管理辦法的制定； 負責對集團不良資產(chǎn)的及閑置設(shè)備的處理； 負責集團土地資源等資產(chǎn)的管理； 負責集團在南寧市鋪面的招租管理； 負責對南寧市以外下屬單位的資產(chǎn)管理進行指導監(jiān)督； （ 二 ） 非主業(yè)下屬單位經(jīng)營管理 組織編制并負責審核非主業(yè)下屬單位擬定的年度 、 季度經(jīng)營計劃與預算； 負責定期對非主業(yè)下屬單位進行經(jīng)濟活動分析和各項專題調(diào)研分析； 組織非主業(yè)下屬單位搞活經(jīng)營 ， 承包經(jīng)營責任制的落實創(chuàng)新； 負責對非主業(yè)下屬單位經(jīng)營成果進行考核； 1 2 3 4 5 6 7 8 9 部門的使命 負責盤活集團現(xiàn)有資產(chǎn)，組織深入挖掘集團資源， 管理集團非主業(yè)下屬單位，促進集團資產(chǎn)的保值增值 。 客運管理委員會主要職責范圍： 負責進行集團客運 場站建設(shè)的整體規(guī)劃決策 負責進行集團班線的整體規(guī)劃決策 負責進行各客運下屬公司重大運營事務的協(xié)調(diào)工作 客運管理委員會構(gòu)成： 集團總經(jīng)理 、 集團客運主管領(lǐng)導 、 經(jīng)營管理部經(jīng)理 、 戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理 、 各下屬客運分公司和控股子公司領(lǐng)導 客運管理委員會的日常支持部門： 經(jīng)營管理部 、 市場開發(fā)部 、 戰(zhàn)略發(fā)展部 第 72頁 2020年 4月 18日 汽車服務管理委員會的職責與構(gòu)成 汽車服務管理 委員會的定位 對運德所有汽車服務與銷售業(yè)務進行規(guī)劃和協(xié)調(diào)運作的專業(yè)議事決策機構(gòu) 。 人力資源部 執(zhí)行獎懲措施 獎扣款 第 91頁 2020年 4月 18日 春運組織工作管理流程 各下屬公司 經(jīng)營管理部 制定實施方案 上報主管領(lǐng)導審批 制定 春運實施計劃 計劃實施 匯總 總結(jié)資料 報集團主管領(lǐng)導審閱 上報總結(jié) 進行客源調(diào)查和信息收集 起草文件 文件下達 組織實施 制定 總結(jié)方案 行業(yè)主管部門關(guān)于春運的有關(guān)文件 安全機務部 制定春運安全保障方案 春運安全保障方案 春運實施計劃 經(jīng)營管理部和安全機務部聯(lián)合審核 第 92頁 2020年 4月 18日 服務質(zhì)量管理流程 各下屬公司 經(jīng)營管理部 指出下屬公司服務中存在的問題 作出整改審核意見 整改審核意見 組織調(diào)查 實施整改 按照整改審核意見繼續(xù)提高服務質(zhì)量 進行不定期 監(jiān)督檢查 制定整改措施、下發(fā)整改通知書 服務質(zhì)量 整改報告 審核 作出整改 書面報告 制定服務質(zhì)量總體要求 服務質(zhì)量總體要求 服務質(zhì)量建設(shè)工作具體實施 第 93頁 2020年 4月 18日 第 94頁 2020年 4月 18日 工業(yè)安全管理流程 各下屬公司 安全機務部 財務管理部 審核 部門領(lǐng)導簽訂責任書 生產(chǎn) 檢查評分 下文公布檢查結(jié)果 制定 獎罰方案 下屬公司領(lǐng)導簽責任書 兌現(xiàn) 風險金 制定目標管理承包責任書 收取 風險責任金 監(jiān)督落實 主管領(lǐng)導 集團主管領(lǐng)。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 第 68頁 2020年 4月 18日 黨群辦公室職責（續(xù)一） （ 三 ） 團務工作 負責團的組織建設(shè) ， 做好發(fā)展新團員和超齡團員的離團工作；搞好對各級團干部的考察 、培養(yǎng)工作； 積極開展對全公司團員 、 青年的思想教育； 組織開展對基層先進團組織和模范團員的評選和表彰；對違紀團員進行教育和處理； 負責團員團費的收繳 、 管理和使用； 維護和代表團員 、 青年的正當利益 ， 及時向上級有關(guān)部門反映團員 、 青年在學習 、 生活 、課外活動等方面的意愿要求； （ 四 ） 離退休職工管理工作： 組織開展適合離退休人員的文體活動；維護離退休職工的合法權(quán)益； 負責離退休黨總支 、 支部的日常管理工作；負責發(fā)放退休金 、 節(jié)日慰問品等； 組織開展有關(guān)工作 ， 發(fā)揮離退休人老同志的余熱 ， 為公司發(fā)展做出應有的貢獻； （ 五 ） 計生工作 負責向職工宣傳黨和國家的計劃生育政策和計劃生育 、 優(yōu)生優(yōu)育知識； 負責與基層單位簽訂人口計生目標責任狀 ， 并