【正文】 加強(qiáng)醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測(cè)和管理，如消毒及無(wú)菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。c、查找引起感染的因素：對(duì)感染病人及周?chē)巳哼M(jìn)行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。三、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取下列感染控制措施：院感科接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實(shí)發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。組長(zhǎng)：主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)。由預(yù)防保健科協(xié)助進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，確定密切接觸者和次密接人數(shù)，并將密切接觸的工作人員、符合出院條件的患者及其陪護(hù)人員轉(zhuǎn)至集中醫(yī)學(xué)留觀點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，建議對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行核酸檢測(cè)。五、相關(guān)要求。（八）保證飲食安全。（六）強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。（二）開(kāi)展消毒消殺。以xxxxxx重要講話精神和關(guān)于疫情防控的系列重要指示精神，嚴(yán)格貫徹落實(shí)xxx和xxx的部署安排，按照上級(jí)黨委工作要求，進(jìn)一步提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性，把疫情防控工作作為極其嚴(yán)肅的政治任務(wù)和壓倒一切的頭等大事抓緊抓實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防工作，切實(shí)落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的措施，堅(jiān)決打好打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。此次演練非常成功，消防工作是重中之重，要常抓不懈，消防演練要年年搞，保證工廠安全。a、啟動(dòng)消防水泵，備足消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅水準(zhǔn)備。應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)蔣忠兵發(fā)出應(yīng)急救援指令:經(jīng)確認(rèn)火災(zāi)屬實(shí)，立即撥打119。：，立即呼叫周?chē)藛T。確認(rèn)火警后，按以下程序操作：**室將自動(dòng)消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)**置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)**、啟動(dòng)起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動(dòng)滅火設(shè)施。：：基建工程科長(zhǎng)。：職能科及各科**護(hù)士長(zhǎng)，：接到火警信息后，科**、護(hù)士長(zhǎng)引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留?？傊笓]：由醫(yī)院值班**擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場(chǎng)后，移交指揮權(quán)。七、嚴(yán)格防汛值班制度。為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們根據(jù)上級(jí)防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險(xiǎn)隊(duì)伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，做好上堤抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。二、防汛工作指揮系統(tǒng)。利用滅火器滅火。消防隊(duì)到達(dá)后，立即將發(fā)生火災(zāi)的時(shí)間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊(duì)指揮人員匯報(bào)，以便消防人員掌握火場(chǎng)情況。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險(xiǎn)。在防汛期間，為搞好單位內(nèi)部搶險(xiǎn)排澇工作，由單位職工組成100人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，一切搶險(xiǎn)工作由單位防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。具體如下：為了搞好防汛搶險(xiǎn)工作，確保本單位安全度汛，預(yù)案編制工作，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結(jié)合”的方針，本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對(duì)突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保單位及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。在媒體向客戶詢問(wèn)過(guò)相關(guān)問(wèn)題后，向客戶補(bǔ)充詢問(wèn)投保細(xì)節(jié)，包括是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說(shuō)的，有沒(méi)有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，有沒(méi)有收到書(shū)面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會(huì)盡量幫助客戶向上向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會(huì)盡量幫助客戶向上級(jí)反映，以便更好地解決問(wèn)題。演練案例案例2:有一男性客戶上門(mén)，有暴力傾向，自稱不識(shí)字，存五年定期時(shí)，被銀保銀行推薦購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)產(chǎn)品，要求按定期存款利息兌付萬(wàn)能d款產(chǎn)品。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營(yíng)部或銷(xiāo)群訪群訴事件需要各部門(mén)員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)，本別進(jìn)行投訴的初步受理，故各部門(mén)員工都需要有應(yīng)對(duì)客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門(mén)，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。加大值班護(hù)士的巡查力度。總務(wù)庫(kù)房備有鐵鍬30把，掃帚50把，應(yīng)急燈20套。后備總指揮和副總指揮：在總指揮和副總指揮不在的情況下，按以上名字先后排序執(zhí)行總指揮和副總指揮的職責(zé)。疫情報(bào)告需要向外發(fā)布，必須得到行政部門(mén)及相關(guān)單位的同意。(3)采購(gòu)預(yù)防器材、藥品。(6)臨時(shí)工管理。園辦公室1：(1)教職工考勤。幼兒園應(yīng)當(dāng)對(duì)與傳染病患者或疑似患者密切接觸的患者采取必要的檢查和預(yù)防措施，并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。根據(jù)傳染病類別、發(fā)病人數(shù)、病情等疫情程度，2小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生防疫站、教育局報(bào)告。（2）發(fā)電機(jī)開(kāi)始發(fā)電，保證對(duì)重點(diǎn)科室的供電。全麻病人改用手控呼吸，準(zhǔn)備人工測(cè)血壓、脈搏和觀察生命體征。b．沒(méi)有開(kāi)始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的39。停電期間防止摔傷和碰傷并注意防盜。c．對(duì)于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無(wú)菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)）。1。四、火警的解除。3。三、報(bào)警和接警處置程序。安全防護(hù)救護(hù)組。2成員：職能科科長(zhǎng)及醫(yī)院義務(wù)消防員；2。1。本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。問(wèn)題8：請(qǐng)問(wèn)信息聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)蔡金華，接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動(dòng)？（第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)雙城區(qū)醫(yī)院開(kāi)通應(yīng)急通道，根據(jù)實(shí)際情況撥打1119等外部救援力量，負(fù)責(zé)做好事故傷亡人員家屬的安撫工作，按國(guó)家政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)處理好受傷人員的善后工作，做好工傷保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)溝通工作。場(chǎng)景：2021年月日時(shí)分，在臨河村馬道口施工渣土車(chē)與作業(yè)人員通勤車(chē)相撞，車(chē)輛傾翻，通勤車(chē)內(nèi)3人被困，傷亡情況不明。按照演練方案、腳本和標(biāo)準(zhǔn)工作程序討論緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)。項(xiàng)目應(yīng)急救援指揮部根據(jù)2021年度施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，采。副組長(zhǎng)：職責(zé):（1）檢查督促項(xiàng)目部各部門(mén)對(duì)演練所需應(yīng)急人員、物資設(shè)備、機(jī)具工具、通訊器材等準(zhǔn)備工作。全面掌握演練情況，監(jiān)督演練實(shí)施，控制演練節(jié)奏。（一）組織部門(mén)：安全部主要職責(zé)：負(fù)責(zé)演練的總策劃和演練全過(guò)程的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。二、演練目的。為全面落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)項(xiàng)目安全管理制度，強(qiáng)化項(xiàng)目應(yīng)急管理機(jī)制，提升項(xiàng)目應(yīng)急管理能力。并按照演練方案開(kāi)展演練的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并實(shí)施具體演練。對(duì)演練效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。（2）負(fù)責(zé)演練過(guò)程中的情景模擬、秩序維護(hù)工作。用現(xiàn)場(chǎng)陳述、提問(wèn)的形式，模擬項(xiàng)目工程實(shí)施過(guò)程中車(chē)輛傷害事故中可能出現(xiàn)的事故場(chǎng)景，針對(duì)模擬事故場(chǎng)景情況，應(yīng)急救援指揮部及所轄各應(yīng)急小組作出響應(yīng)與處置。桌面演練的目的是熟悉并演示演練流程，明確應(yīng)急演練組織分工、成員職責(zé)、相互協(xié)作和職責(zé)劃分。問(wèn)題1：請(qǐng)問(wèn)應(yīng)急救援指揮部副指揮長(zhǎng)王美軍（宮海東），接到車(chē)輛傷害事故報(bào)告后，要做那些響應(yīng)行動(dòng)，事故上報(bào)要素有哪些？（就近調(diào)集人員、設(shè)備對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，疏導(dǎo)過(guò)往人員、車(chē)輛，在確保不發(fā)生次生災(zāi)害的前提下第一時(shí)間救治傷員；事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人員情況、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)緊急處置狀況以及現(xiàn)場(chǎng)救援所需救援專業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備等情況）。）。4工作的原則。2成員：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。3職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長(zhǎng)。1發(fā)現(xiàn)火情。2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報(bào)警?；馂?zāi)撲滅，徹底清查起火現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對(duì)象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。5盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價(jià)值的科學(xué)資料。 d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機(jī)會(huì)在停電20分鐘以后停止運(yùn)轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機(jī)器工作20分鐘）。來(lái)電后，打開(kāi)手術(shù)用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護(hù)士長(zhǎng)立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門(mén)，做出是否停止手術(shù)的決定。重大手術(shù)不能長(zhǎng)時(shí)間用此方法維持。檢查發(fā)電機(jī)供電是否正常，并做好發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機(jī)工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認(rèn)市電供電正常。任何人不得隱瞞、謊報(bào)或緩期報(bào)告疫情。(5)未經(jīng)幼兒園和醫(yī)務(wù)人員同意，傳染病患者在醫(yī)院接受治療時(shí)，不得前往。(2)教師辦公室衛(wèi)生。(7)負(fù)責(zé)教室和園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。善后處理。詳細(xì)的信息發(fā)布，要待上級(jí)部門(mén)核實(shí)情況后，以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測(cè)，夸大其詞。通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保障通訊暢通。用醫(yī)院內(nèi)部電話聯(lián)系，每科護(hù)辦室均有電話。2）由醫(yī)院公安科組織人員每天五次進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者，一次罰款10元，上、下午各二次，晚上一次。應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)每年一次?，F(xiàn)場(chǎng)副總指揮布置、清點(diǎn)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)傷亡人員，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，派人保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。在處理過(guò)激客戶投訴的過(guò)程中要始終平心靜氣，切勿爭(zhēng)執(zhí)，注意保護(hù)自己。處理難點(diǎn)：如何解釋保險(xiǎn)合同與存款的區(qū)別，銀行保險(xiǎn)的合法性應(yīng)急方案：先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見(jiàn)并向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決辦法。但是希望客戶配合，首先是要了解清楚事件經(jīng)過(guò)。向媒體和客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解盡量向媒體和客戶解釋：保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車(chē)間部門(mén)一把手親自掛帥，同時(shí)為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，單位成立防汛工作指揮部。為安全渡汛，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，在預(yù)報(bào)大雨及暴雨來(lái)臨時(shí)，各車(chē)間、部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。遇有雨情預(yù)報(bào)或夜間突發(fā)雨情，各車(chē)間、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車(chē)間、部門(mén)漏雨積水情況，并服從單位安排。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)立即進(jìn)行撲救火災(zāi)，同時(shí)組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過(guò)疏散樓梯進(jìn)行疏散。利用室內(nèi)消火栓、消防卷盤(pán)救火，關(guān)上消火栓箱門(mén)，打碎興泵按鈕，打響消防水帶，接通水帶usb，利用消防水槍救火，或輕易扎出來(lái)消防軟管，利用消防水管救火。防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車(chē)間部門(mén)一把手親自掛帥，同時(shí)為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險(xiǎn)排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，一切搶險(xiǎn)工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。為確保本院消防安全得到有效**，根據(jù)《*******安全生產(chǎn)法》、《*******消防法》、*《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》等的規(guī)定制定本預(yù)案。：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。要求對(duì)應(yīng)每個(gè)樓層