超市營業(yè)員年終實習(xí)總結(jié)-免費閱讀
【正文】 ?、休假范圍及標(biāo)準(zhǔn)：①、適用范圍：本辦法適用于轉(zhuǎn)正后全體正式員工（不含短期工、鐘點工及夜保）②、年休假標(biāo)準(zhǔn)（工作年限以入職日期計算）：1) 參加工作滿1年不滿10年的，每年休假5天； 2) 參加工作滿10年不滿20年的，每年休假10天； 3) 參加工作已滿20年的，每年休假15天；4) 每累計為公司工作滿3年的員工，自下一年起，除享受法定年假外，還可增加享受一天的公司年假。 ②、難產(chǎn)增加15天；多胞胎生育的，每多生育一胎，增加產(chǎn)假15天 ③、符合晚育條件的增加產(chǎn)假60天。 ⑥、 公司如對員工就診醫(yī)院診斷證明持有異議，可另指定醫(yī)院復(fù)查或前往勞動能力鑒定委員會進(jìn)行鑒定，員工無正當(dāng)理由拒絕者，視為無效請假，一律以曠工處理； ⑦、 病假期屆滿仍未續(xù)假而無故不上班者，一律以曠工處理；⑧、 弄虛作假，采取欺騙行為開具非正常病假單等，經(jīng)查屬實，公司按規(guī)章制度給予相應(yīng)的處理，直至解除勞動合同。 在這三個月的學(xué)習(xí)過程中，也讓我清晰的認(rèn)識到了自身的一些不足之處以及在今后的工作中需要改進(jìn)的地方。面對陌生的工作，陌生的同事，陌生的一切。轉(zhuǎn)眼間我來到天虹這個集體已經(jīng)快三個月了，在這三個月的時間里，我褪去了學(xué)生時代的生澀，慢慢開始變得成熟起來，這是一個成長的過程，也是我人生中的一次蛻變。 為人處事。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。 自主學(xué)習(xí)。對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。 當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。 對家樂福有了初步的認(rèn)識和了解后，我們將要在這里，和家樂福的員工們一起學(xué)習(xí)，共同度過兩個月的實習(xí)時光。周圍有各大商場及住宅區(qū)。家樂福致力于融入當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境，大量聘用當(dāng)?shù)貑T工，實現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會。 實習(xí)時我們分布于各個部門如：生鮮，物流，收銀，防損，理貨等。 接下來就是結(jié)賬過程。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬于哪個課，要快速的查出價格，節(jié)省顧客等待時間。 我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。作為學(xué)生
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