怎樣提升店面人氣(doc11)-銷售管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 《易 商店要提升人氣，不僅要擴(kuò)大知名度，還要擁有美譽(yù)度，開展公共活動(dòng)。 （ 1）、貨物擺放要合理 要布置出讓人舒適的購(gòu)物環(huán)境，大到整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局，小到每樣商品如何擺放，都要切合顧客購(gòu)物心理。 商店只有明確了定位之后，才能更加懂得消費(fèi)者的需求，更好的滿足目標(biāo)客戶，從而贏得他們的青睞。同時(shí)，在促銷的過(guò)程中，不要忽視中后期的宣傳，一方面令消費(fèi)者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性，一方面引起更多消費(fèi)者的注意和購(gòu)買欲望，另一企業(yè) ()大量管理資料下載 重要的方面則是增強(qiáng)商店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來(lái)更多的顧客。 “毛驢拉磨 ”——這種只有在農(nóng)村才能見(jiàn)到的場(chǎng)景，最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。一虧多贏，既創(chuàng)出了藥店的知名度，又賺了前，藥店可謂名利雙收。 一般而言，一個(gè)店面的輻射力因其自身實(shí)力的強(qiáng)弱也有大小之分，在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費(fèi)錢財(cái)，并起不到什么企業(yè) ()大量管理資料下載 實(shí)質(zhì)性的作用。 其它 商品調(diào)價(jià)時(shí)，用紅筆把原來(lái)的印刷價(jià)涂掉，旁邊用黃色手寫上心的價(jià)格，這種方法看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略。 錯(cuò)覺(jué)定價(jià)法 有一個(gè)超市的奶粉 500g 裝，定價(jià) 元，又推出一種 450g 裝的產(chǎn)品，定價(jià) 元，一時(shí)銷路看好，因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí) 對(duì)重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格。一般而言，人們總是希望花最少的錢辦更多的事，不少商店因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)位的不合理而失去了大批企業(yè) ()大量管理資料下載 的顧客。科特勒說(shuō) “早上起來(lái)，你先想到的是怎樣為客戶服務(wù)，而不是想客戶要錢，你就成功了。披沙瀝金，我們可以從中透視出這樣一個(gè)令人信服的顧客服務(wù)理論：不要計(jì)較顧客一次花多少錢，你應(yīng)當(dāng)做的就是努力提供服務(wù)，確保有一個(gè)又一個(gè)終生顧客。一位婦女每星期都會(huì)固定到一家雜貨店購(gòu)買日常用品，在持續(xù)購(gòu)買了 3 年后，有一次店內(nèi)的一位服務(wù)員對(duì)她態(tài)度不好，于是她便換到其他雜貨店買東西。商場(chǎng)大聚人氣的原因正如一位顧客多說(shuō)：“關(guān)鍵是商場(chǎng)信譽(yù)好，不比有的商場(chǎng)，說(shuō)降價(jià) 20%，沒(méi)準(zhǔn)還往上調(diào)了10%呢！ ”信譽(yù)成了商場(chǎng)立足市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的立足點(diǎn)，這點(diǎn)也正是許多商家學(xué)習(xí)的地方。在道口的一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里，人們卻對(duì) “老王燒雞店 ”獨(dú)有情衷，到附近燒雞店買熟食的人打都買老王頭燒雞。企業(yè)衣食于顧客，提升店面人氣已經(jīng)成了商家在競(jìng)爭(zhēng)中生存的當(dāng)務(wù)之急。誰(shuí)料，兩天后，店外依然車水馬龍，門口卻不見(jiàn)了老板的笑臉，守著冷冷清清的賣場(chǎng)，店老板成了霜打的茄子。如果商店的顧客沒(méi)有忠誠(chéng)度， “打一槍換一個(gè)地方 ”，不把商店當(dāng)作 “根據(jù)地 ”，商店的人氣自然不會(huì)旺?？v觀我們身邊的旺鋪，都是信譽(yù)好的。個(gè)別商店得服務(wù)員態(tài)度生硬，板著 “階級(jí)斗爭(zhēng) ”的臉，瞪著 “提高警惕 ”的眼，口氣惡狠狠，態(tài)度冷冰冰，讓人感覺(jué)猶如 “十年浩劫 ”期間被 “專政 ”的對(duì)象一般十分難受。如果他們喜歡你，就會(huì)多花錢。 （ 4）、注意勸購(gòu)的語(yǔ)氣和用詞。所以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，突出店面的特色，是提升人氣的可行途徑之一?，F(xiàn)行許多 “洋超市 ”都把電器商品的價(jià)格定得很低，以吸引顧客，而在個(gè)種輔助設(shè)備上賺會(huì)利潤(rùn)。 心理定價(jià)策略 針對(duì)消費(fèi)者得消費(fèi)心理，很多 “洋超市 ”在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴，在其所銷的商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占 15%左右， 85%左右的商品價(jià)格尾數(shù)為非整 數(shù)，而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。 做好促銷前的宣傳工作。 （ 1）、低價(jià)吸引 “創(chuàng)意藥店 ”的老板
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