20xx電信公司總經(jīng)理先進(jìn)事跡材料精品范文-免費(fèi)閱讀
【正文】 盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在**組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn)，我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量，打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。過(guò)去，大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制，這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育，引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。 我叫**，來(lái)自**區(qū)電信公司**分公司。*年*月主持**市電信局全面工作，年底任局長(zhǎng)，*年*月公司化后任黨委書(shū)記、總經(jīng)理。趟開(kāi)了思想與觀念之路，各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。 網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門(mén)優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。在實(shí)踐中，我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2B+D”的大客戶服務(wù)新模式
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