20xx旅行社計(jì)調(diào)工作年終總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
一、質(zhì)量監(jiān)督：
通過(guò)全陪和導(dǎo)游報(bào)帳質(zhì)量反饋表來(lái)了解整個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)，通過(guò)地陪來(lái)了解全陪水平，通過(guò)業(yè)務(wù)員來(lái)了解全陪導(dǎo)游
將接待質(zhì)量情況及時(shí)反饋給資源供應(yīng)單位。
因?yàn)檫@些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的。畢竟一個(gè)良好的印象，不是膚淺的靠華麗的辭藻，就可以直接影響客戶的選擇的。在旅游項(xiàng)目方案的制定過(guò)程中，本人將工作更多的側(cè)重于方案計(jì)劃的“系統(tǒng)”與“快捷”。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位。與多個(gè)景區(qū)、餐飲 及航空工作協(xié)調(diào)人員建立了良好的信息渠道關(guān)系。并已鍛煉培養(yǎng)出，習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)及發(fā)展的工作態(tài)度。海、陸、空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化。常規(guī)方案制定無(wú)非是“5定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)。
真誠(chéng)、謙謹(jǐn)、干練是完成這項(xiàng)工作的不變準(zhǔn)則。我們所能做的，就是盡量做到更及時(shí)、更全面地掌握外界的變化。如有質(zhì)量問(wèn)題的提出警告，有必要的扣除相應(yīng)的團(tuán)款
及時(shí)記錄存檔，每次做計(jì)劃單時(shí)先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進(jìn)行審核，審核沒(méi)問(wèn)題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。
三、周到化：盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化。還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高專業(yè) 水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。對(duì)于這即將過(guò)去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做
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