銷售精英錘煉(ppt35)-銷售管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?瓊斯的故事 ?做任何事情要掌握重點(diǎn) ， 尋找正確方向 ， 不要因小失大或偏離重點(diǎn) 。 載 二、電話營銷的技巧 ? 電話是現(xiàn)代化銷售的利器 ? 電話可以排除不可能成交的客戶群 ? 用電話營銷應(yīng)注重禮貌與回應(yīng)技巧 ? 準(zhǔn)備充分的說詞 ? 準(zhǔn)備一面鏡子 ? 多做練習(xí) ， 增加經(jīng)驗(yàn) 載 三、禮貌創(chuàng)造商機(jī) ? 千萬不讓電話響鈴超過三聲以上才接電話 ? 剛接電話時(shí)應(yīng)稍待半秒鐘再開口說話 ? 多說聲對(duì)不起 料庫下載 ? 隨手記錄來電內(nèi)容 ? 確實(shí)執(zhí)行來電者所交付的事情 ? 不要擔(dān)心重復(fù)詢問對(duì)方是失禮的事 ? 在接完電話之后務(wù)必要比對(duì)方晚掛上電話 ? 接到外線進(jìn)來找其他人的電話，要輕聲地傳達(dá) 載 四、好的開始是成功的 — 半 ? 以軟性的詢問替代強(qiáng)式銷售 ? 多了解客戶的基本資料 ? 針對(duì)客戶的需求提供適當(dāng)?shù)纳唐? ? 解答客戶的疑慮 ? 停留時(shí)間不宜過久 ? 建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 載 五、邀約五部曲 ? 以關(guān)心對(duì)方與了解對(duì)方為目的 ? 具有吸引力的話題 ? 提出邀約的理由 ? 善用二擇一的銷售語言 ? 確定后馬上掛上電話或立即離開 載 六、再訪客戶的二十種技巧 ? 初訪時(shí)不留名片 ， 以此做為下次拜訪的借口 ? 故意忘記向客戶索取名片 ? 印制兩種以上不同式樣或是不同職稱的名片 ? 在拜訪時(shí)故意不留下任何宣傳資料 ? 親自送達(dá)另外一份資料 ? 當(dāng)一位資料搜集員 ? 將資料留給客戶參考 ? 借口路過此地 ， 特別登門造訪 ? 找一個(gè)自己精通的問題請(qǐng)教他 載 ? 陪同新同事或直屬上司聯(lián)袂拜訪 ? 1逢年過節(jié)送上一份小禮物 ? 1 借提供公司發(fā)行刊物的機(jī)會(huì) ? 1 擬定新的計(jì)劃以供客戶所需 ? 1 以生日做為開場(chǎng)白是一種很溫馨的借口 ? 1舉行說明會(huì)
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