【正文】 以直接在線預(yù)訂（客房/票務(wù)）。智慧旅游的三個(gè)方面智慧旅游的“智慧”體現(xiàn)在“旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營(yíng)銷(xiāo)的智慧”這三大方面。智慧旅游通過(guò)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交換，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。智慧旅游將通過(guò)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門(mén)形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。三、旅游營(yíng)銷(xiāo)的智慧智慧旅游通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。三個(gè)部分通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)結(jié)。服務(wù)端將自己的各類(lèi)信息及時(shí)放在數(shù)據(jù)中心，無(wú)須再自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器和維護(hù)信息；使用端根據(jù)自己的要求，從數(shù)據(jù)中心提取信息，需要服務(wù)時(shí)可以與服務(wù)端進(jìn)行交換，使用端可以直接向服務(wù)端付費(fèi)（網(wǎng)上銀行、現(xiàn)場(chǎng)付費(fèi)），也可以通過(guò)數(shù)據(jù)中心付費(fèi)（類(lèi)似于淘寶的支付寶）。主動(dòng)顯示旅游信息擺脫了輸入關(guān)鍵詞查詢的不便之處，尤其是有許多旅游信息在你身邊的時(shí)候，無(wú)法一一去查詢這些信息。智慧旅游的核心技術(shù)之一“感動(dòng)芯”技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)上得到應(yīng)用。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內(nèi)外游客發(fā)行；海峽旅游呼叫中心新平臺(tái)2011年1月1日也已經(jīng)正式開(kāi)通試運(yùn)行。2012年10月27日，蘇州旅游局?jǐn)y手蘇州海客科技公司，在昆明旅交會(huì)上向參觀者全面推薦“智慧旅游”服務(wù)，引起了廣泛關(guān)注，蘇州“智慧旅游”也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)具備移動(dòng)智能導(dǎo)游運(yùn)營(yíng)的政府機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步推動(dòng)“智慧旅游”的整體發(fā)展做出了顯著的貢獻(xiàn)。2014年初，南京旅游局全力推進(jìn)“智慧旅”游項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目分為六個(gè)部分，項(xiàng)目建成后，凡是 使用智能手機(jī)的游客，來(lái)南京后會(huì)收到一條歡迎短信。2015年2月，杭州雷思信息科技有限公司發(fā)布了“樂(lè)游游amp。還有經(jīng)典餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所推薦！重要機(jī)遇目前，支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。目前，國(guó)內(nèi)不少地方正在和準(zhǔn)備建設(shè)云計(jì)算中心。由通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了泛在網(wǎng)。2012年，我國(guó)發(fā)放了3張3G移動(dòng)通信牌照，3G正式進(jìn)入人們的生活。人們只需要一個(gè)小型的上網(wǎng)終端，如智能手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地隨心地獲取和使用旅游信息。智能手機(jī)除了具有手機(jī)的功能，也具有電腦的許多功能，如上網(wǎng)、處理電子郵件、看書(shū)/文件、交友、玩游戲等等；還具有電腦所不具備的功能，如拍照/錄象、GPS導(dǎo)航等等。市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2010年 下半年和2011年將是平板電腦蓬勃發(fā)展的時(shí)期。政策環(huán)境日益優(yōu)化國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃綱要（20062020）第三部分（重點(diǎn)領(lǐng)域及其優(yōu)先主題）中第7點(diǎn)（信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）首先提到的優(yōu)先主題：“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息支撐技術(shù)及大型應(yīng)用軟件?！钡谑畻l提出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。為進(jìn)一步提升智慧旅游景區(qū)建設(shè)水平，交流智慧旅游景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)景區(qū)為游客提供更便捷、智能的旅游體驗(yàn)服務(wù),同時(shí)也為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)檢查員隊(duì)伍建設(shè)，2012年11月8日至9日，國(guó)家旅游局在四川省都江堰市召開(kāi)了全國(guó)智慧旅游景區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)檢查員培訓(xùn)班。未來(lái)，我國(guó)還將積極推進(jìn)有條件的城市開(kāi)展試點(diǎn)工作。2010年，其中3G移動(dòng)電話用戶達(dá)到4705萬(wàn)戶；，成為世界上互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)最多的國(guó)家。智慧旅游將是從傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式向現(xiàn)代的旅游消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變的“推手”。通過(guò)與公安、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門(mén)的信息共享與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。張家界通過(guò)“一誠(chéng)通”信息系統(tǒng)、云南省旅游運(yùn)輸公司運(yùn)用GPS定位系 統(tǒng)，將旅行社、旅游購(gòu)物商店、旅游客車(chē)等信息、結(jié)算和管理集合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，對(duì)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序發(fā)揮了積極作用。要鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)更好地利用新興媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和有效性。旅游業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，很重要的一條是旅游企業(yè)現(xiàn)代化。我們要特別注意鼓勵(lì)新型旅游電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@些企業(yè)不僅可以創(chuàng)造一種新型經(jīng)營(yíng)模式，還可以產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”，逼迫傳統(tǒng)企業(yè)改造提升，包括老牌旅游企業(yè)攜程以及朋游風(fēng)景網(wǎng)等在內(nèi)的新型企業(yè)正在重塑旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。這里只是簡(jiǎn)單羅列一些基本的想法，相關(guān)具體應(yīng)用，以后會(huì)另外撰文詳細(xì)解釋。智慧旅游通過(guò)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交換，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。智慧旅游將通過(guò)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門(mén)形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。三、旅游營(yíng)銷(xiāo)的智慧智慧旅游通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和