優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿-預(yù)覽頁
【正文】 加堅定了我要用實(shí)際行動，爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。優(yōu)秀電信員工發(fā)言稿 電信作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在科技推動世界經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在江西電信這個大家庭里，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個網(wǎng)絡(luò)必須拿下。每當(dāng)有人問我：面對挑剔的客戶，巨大的壓力時，你怎么總是那么自信？我都會認(rèn)真的告訴他，我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅，來自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來自于團(tuán)隊追求卓越的共識，他們正是我自信的源泉。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。 最后，我想對大家真誠地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開內(nèi)心的各種煩惱，對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。 我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。 然而10000號作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。 在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的
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