【實用】營銷活動總結(jié)四篇-預(yù)覽頁
【正文】 比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后?！ ￠T市人員應(yīng)學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算?！ 暗谌摺笔亲枇σ彩侵Α ′N售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當。 在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。此時(今天)就是最好的機會?！ 〕Ｒ婎櫩吞岢龅漠愖h是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定?！ 【C合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。 一、微笑 微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下基礎(chǔ)?！ ∫陨蠋c需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務(wù)之急。對異所大客戶，可以向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主?！ ∫陨媳闶俏易鳛橐幻衽_人員，通過多年的柜臺工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺營銷的一些心得?！ ∫弧ⅰ澳サ恫徽`砍柴工”。在向客戶推廣營銷之前，我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處，比如“隨時隨地”，“不用在柜面排隊，節(jié)約時間”，“跨行轉(zhuǎn)賬免費”等亮點，以此來吸引客戶，客戶一般也都會樂于接受。通過自身對電子銀行業(yè)務(wù)使用，認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段，更是也為客戶打造一個集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處，但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)，并且宣傳方式也五花八門?！ ∥覀冊陔娮鱼y行業(yè)務(wù)的推廣中，要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶，比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生，有一定文化水平的機關(guān)團體政府工作人員，對于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。營銷活動總結(jié) 篇4 根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動?！ 【€質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準，用心服務(wù)好用戶。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學習的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我
教學教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1